Единая платёжка за ЖКХ от МосОблЕирц

[x-book 3]

Не подскажите, у нас же таже ерунда, описанная тут: http://nikopol8.livejournal.com/47297.html (на примере Сергиева Посада).

Сам то я пока кладу оплату ЖКХ на спец. счет в железной банке.Что-то пока меня этот Мособл...как-то смущает.

Просто был значительный опыт проживания в Посаде, где 2-3 квитанции от нескольких компаний, исчезновение денег, разборки...

[surickoff 52 841]

 

 

Что-то пока меня этот Мособл...как-то смущает. Просто был значительный опыт проживания в Посаде, где 2-3 квитанции от нескольких компаний, исчезновение денег, разборки...

Эта контора была официально презентована населению администрацией.

[iriша 3 868]

Пришлось дойти до данной инстанции на Островского-22  дабы 2 квитанции разного вида за один и тот же период это  перебор. Вечер 19ч.15мин.,посетителей "нема", два сотрудника с охранником. 

В течении 2 минут завели новый ЛК, так как в старый с июля ни разу не удалось зайти. Комментарии с двумя одинаковыми квитанциями сплошные непечатные слова. Кто их печатает, разносит-сотрудники не знают. И шрифт у них не тот. Таких как я,толпами мотаются за объяснениями. Порвали-выкинули и забыли. Правильная платежка-та, что  с отрывным листом для вписывания данных водомеров (счетчиков) и разблюдовкой по инстанциям..

Тут же принимают  оплату. С улицы висит дверной ящик для отрывных частей этих самых квитанций.

Обслуживание даже понравилось. Но чувство, что где-то дурят осталось.

Изменено 15 сентября, 2014 пользователем iriша

[igor8443 3 959]

А вот и мошейники.

Воспользовались не разбирихой, а реквизиты одинаковые?

[iriша 3 868]

 а реквизиты одинаковые?

 кроме шрифта разницы нет

[igor8443 3 959]

Странно что тогда две квитанции если реквизиты одинаковые.

Наверно одна с Островского, а другая с Некрасова или Тургенева. Запамятал где у нас ЖКХ просто мне туда не надо ходить)

Изменено 16 сентября, 2014 пользователем igor8443

[iriша 3 868]

Наверно одна с Островского, а другая с Некрасова)

а как они ненавидят друг друга и конкурируют, ощутимо и нескрываемо

[igor8443 3 959]

 

Позвони мне, позвони…»

Коллега на днях принесла квитанцию на оплату коммунальных услуг от ООО «МосОблЕИРЦ». Попросила объяснить, что за ахинея в этой квитанции написана.

Читаю: «По состоянию на 18.08.2014 по лицевому счету … числится задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги в размере 6075 руб. за период с 10.09.2014 по 18.08.2014. Указанную задолженность Вам необходимо оплатить до 02.09.2014».

Читаю, перечитываю. Еще раз читаю. Ничего не понимаю. И вдобавок коллега, получившая эту квитанцию, утверждает, что никакой задолженности быть не может, поскольку оплата всегда производится вовремя.

Хорошо, мы ведь разумные, законопослушные граждане, да? Что мы должны сделать в такой ситуации? Правильно: позвонить по указанному в странной платёжке контактному телефону!

Набираю номер 8-800-555-07-69.

Слышу в трубке шаблонное приветствие робота, музыку ожидания, слова: «к сожалению, сейчас все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас, пожалуйста, оставайтесь на линии» – затем сброс звонка, короткие гудки. Повторяю процедуру: «ваш звонок очень важен для нас», сброс звонка, короткие гудки. Причем это происходит в разгар рабочего дня – вторник, около 10.30.

Кстати, в середине июня я уже спрашивал у начальника Управления «ЕИРКЦ-Пушкино» (это наше районное подразделение «МосОблЕИРЦ») Ю.В. Морозовой: «Почему до вас невозможно дозвониться по телефону, указанному в платежной квитанции?»

И получил ответ: «Телефон, видимо, отключен».

Минуло три месяца. Но телефон, видимо, по-прежнему отключен. А люди по-прежнему получают странные платёжки от «МосОблЕИРЦ».

Кстати, в середине июня начальник Управления «ЕИРКЦ-Пушкино» Ю.В. Морозова меня заверяла, что ошибки в платёжках – неизбежные накладки переходного периода, к середине июля, самое позднее – в августе, эта проблема будет решена.

Но мы ведь разумные, законопослушные граждане, да? Мы не будем топать ногами и произносить в адрес «МосОблЕИРЦ» всякие обидные слова. Если указанный в платёжке телефон не отвечает, мы заходим на официальный сайт организации и ищем иные возможности контакта.

Кстати, поисковик первой выдаёт ссылку на сайт http://erkcp.ru/

Насколько я понимаю, этот сайт уже несколько месяцев не обновляется. Почему он до сих пор не отключён и тем самым усугубляет путаницу, – не понятно.

Действующий сайт «МосОблЕИРЦ» расположен по адресу: http:// мэс-жкх.рф /

Иных телефонов, кроме уже известного нам 8-800-555-07-69, там нет. Есть функция «напишите директору». Ну да, ну да… Недели три назад я уже отправлял в «ЕИРКЦ-Пушкино» электронной почтой на согласование текст, – ответа так и не дождался.

Итак, что же разумный, законопослушный гражданин должен сделать, получив от «МосОблЕИРЦ» странную платежку с непонятными фразами и цифрами?

По всему получается, что должен он идти в офис «МосОблЕИРЦ» и отстоять там несколько часов в очереди.

В августе мне уже доводилось видеть такую очередь в их офисе на Островского, 22. По словам людей, в ней стоящих, ожидание занимает от 3 до 6 часов. Самая типичная причина визита – неправильно (по мнению абонента) рассчитанная сумма платежа в полученной квитанции. И такие платежки с ошибками приходят уже четвертый месяц подряд. Также люди жаловались на мелкий шрифт в квитанциях, который не всякий пенсионер способен разглядеть.

«Я уже 49 лет живу в Пушкино, – сказала мне женщина, на пожелавшая назвать свою фамилию. – Прежде даже не знала, где это ЖКХ находится. А в этом году просто что-то невероятное происходит – который месяц, получив платежку, иду разбираться с тем, что в ней написано».

Может быть, после этой публикации руководство «МосОблЕИРЦ» все-таки объяснит, когда оно, наконец, перестанет нас строить в очередь перед своим офисом? Когда мы будем получать платёжки без глупых ошибок? Когда абоненты смогут хотя бы дозвониться до «МосОблЕИРЦ» по указанному в платёжке телефонному номеру?

А. Воронин.

Фото автора.

http://pushkino.org/2014/09/позвони-мне-позвони/

 

[Лирика 4 741]

Бедную Морозову затыркали,её уже давно сместили и поставили свою ставленницу на её должность-секретаршу из администрации. А уж какой персонал в головном офисе-обнять и плакать. Пособирает мособлеирц денежки на капремонт и испарится.между прочим,офис в Раменском так и выглядит,как у фирм-однодневок.

Изменено 21 сентября, 2014 пользователем Лирика

[Tigrasha 3 081]

Возможно, в теме где-то уже об этом говорилось...

Мучает меня один вопрос - а за какие-такие услуги мы платим администрации г.п. Пушкино?

[Лирика 4 741]

Администрации платят проживающие в муниципальном жилье-плата за наем.

[Гуннхильд 12 964]

Кстати, поисковик первой выдаёт ссылку на сайт http://erkcp.ru/

Насколько я понимаю, этот сайт уже несколько месяцев не обновляется. Почему он до сих пор не отключён и тем самым усугубляет путаницу, – не понятно.

Господин Воронин разобрался бы сначала в сути вопроса, прежде чем пургу писать. ЕРКЦП живет и здравствует. И обслуживает УК. Например, РСУ-7.

[Tigrasha 3 081]

 

 

Администрации платят проживающие в муниципальном жилье-плата за наем.

И вот тут вопрос стал еще интересней   Жилье-то у нас не муниципальное...

[Лирика 4 741]

Тиграш,посмотри тип жилья в платежке. Могут в базе некорректные данные быть. И сильно не волнуйся,плата за наем и капремонт одинаковы по сумме. Если по ошибке написали муниципальное жилье-надо с документами в офис сходить,они исправят.

[Tigrasha 3 081]

 

 

Тиграш,посмотри тип жилья в платежке. Могут в базе некорректные данные быть. И сильно не волнуйся,плата за наем и капремонт одинаковы по сумме. Если по ошибке написали муниципальное жилье-надо с документами в офис сходить,они исправят.

Спасибо Я сильно не волнуюсь - вполне ожидаемо было, что вся эта система будет работать со сбоями В офис надо будет сходить в любом случае, кроме этого еще вопросы есть