Единая платёжка за ЖКХ от МосОблЕирц

[Наталинда 145]

Resca, т.е. вам воду опять по нормативу посчитали?Вообще-то они должны были внести показания ваших счетчиков и в квитанции за октябрь был бы перерасчет.

есть там корректировка (суммы должны пройти с минусом)?

Изменено 12 октября, 2014 пользователем Наталинда

[Resca 415]

Resca, т.е. вам воду опять по нормативу посчитали?Вообще-то они должны были внести показания ваших счетчиков и в квитанции за октябрь был бы перерасчет.

есть там корректировка (суммы должны пройти с минусом)?

в том то и дело, что корректировка идет только как долг.

т.е. сейчас получилось, что они написали 1580р долга за прошлый месяц (которые в прошлом месяце не верно на числили)

и + почти 2500р снова посчитали неверные вот и вышло лишние 4000р

 

т.е. то что в прошлый раз к ним ходили, и все объясняли - и они исправляли - это ни где у них не зафиксировалось???

 

но это пол дела - странно еще то, что в шапке, в табличке "бланк для передачи показаний" - у них стоят данные, верные на позапрошлый месяц, а за прошлый месяц почему то не учтено.

И наверное поэтому они снова считаю по нормативу

 

п.с. и может кто то пояснить - как они сейчас считают графу "горячее водоснабжение (энергия)"? по какому тарифу и как?

у меня сейчас индивидуальное потребление 0,3859 - что это за коэффициент?

Изменено 12 октября, 2014 пользователем Resca

[Наталинда 145]

Мда, видимо показания ваши не внесли в базу

поэтому и посчитали по нормативу или по средней. Вам тогда надо передать показания до 25 числа месяца (до 25 октября) и в ноябре будут перерассчитаны и сентябрь и октябрь. А личный кабинет у вас есть?

[Resca 415]

вот про это и речь - почему не внесли? 

если к ним приходишь, они при тебе смотрят свою программу с базой, проверяют, пересчитывают - и по факту снова не правильные данные у них в базе?

зла на них нет

придется наверное на недели брать выходной и идти уже мне к ним разбираться

 

п.с. личного кабинета нет, все не доходят руки

[Гуннхильд 12 964]

п.с. личного кабинета нет, все не доходят руки

Вроде, его сейчас можно сделать, не заходя в офис.

[Наталинда 145]

они работают по субботам.

[Resca 415]

спасибо! попробую заняться и вопросом личного кабинета тоже

[igor8443 3 959]

Ну это для всех наверно будет открытием, что есть такое
http://www.fstrf.ru/calc-jkh/

Калькулятор коммунальных платежей для граждан Российской Федерации 

[жена мужа 254]

 

Ну это для всех наверно будет открытием, что есть такое

http://www.fstrf.ru/calc-jkh/

Калькулятор коммунальных платежей для граждан Российской Федерации 

 

Пушкино нет

[igor8443 3 959]

Есть.

Пушкинский муницыпальный район, там выбирает нужное поселение)

[Resca 415]

история получила продолжение - самому сходить не получилось, а мама сегодня сходила.

так вот - ей эти милые девушки сказали, что по их базе - у нас все счетчики за прошлый месяц, учтены верно  - и почему нам снова не учли они не знают!

что делать в такой ситуации они тоже не знаю - и предложили ничего не делать, пока не платить и подождать следующего месяца.

в надежде что посчитают верно.

 

что за бред?!

по телефонам к ним не дозвонишься, кому жаловаться в такой ситуации???

[igor8443 3 959]

Замечу что не у всех такой бардак с этим единым цетром

[Resca 415]

за прошлый месяц платили им в их же кассе, тогда же они поверяли показания и вбивали их в свою базу - -но вроде это было после 5го числа.

проблема что квитанция то приходит после 5го, и соответственно вписать ней новые данные и оплатить коммуналку за прошлый месяц , и так чтобы данные учли до 5го числа невозможно.

[Наталинда 145]

за прошлый месяц платили им в их же кассе, тогда же они поверяли показания и вбивали их в свою базу - -но вроде это было после 5го числа.

проблема что квитанция то приходит после 5го, и соответственно вписать ней новые данные и оплатить коммуналку за прошлый месяц , и так чтобы данные учли до 5го числа невозможно.

 

раньше показания надо было передавать до 25 числа, а теперь с 1 по 5, и тот, кто передает показания по старому (до 25) получит норматив в квитанции

получается, что передавать показания надо теперь отдельно от оплаты, в один день платим, в другой передаем показания. по телефону или через Личный кабинет

[alinmama 523]

Девочки, мальчики, подскажите пожалуйста!

Для перерасчета "косячных" платежек нужно на Тургенева топать или на Островского?

и работают ли они в субботу?

было бы здорово, если напишите телефон туда дозвониться хоть как-то. Единый бесплатный, который на платежках указан, мне ничего не дал, сбрасывает ожидание через минуту