ЧЕРНЫЙ СПИСОК УЧРЕЖДЕНИЙ, МАГАЗИНОВ И ТП ГОРОДА

[Benderbrau 151]

В Останкинской палатке (на Московском проспекте которая на кругу находится) обвешивают! Будьте внимательны. Стабильно грамм на 130!

[tatysik 16 431]

 i 
Уведомление:
обсуждению росписи по телу здесь не место

[Lady LG 4 159]

В Дикси на Горького практически весь хлеб с привкусом плесени, а дата упаковки - хорошая.

За хлебом хожу в Винторг, на Писарева. Там свежий, Ивантеевский.

[Ямочка 2 170]

В новой куриной палатке около Алми в дзерже (миленькая на вид) купила позавчера вечером курятины на пробу, жесть, уже утром в холодильнике был убийственный духан.

[victorian 8 435]

В магазинчике "Останкинский"  возле сквера купил курицу, варил 2 часа, жесткая как подошва, видимо старая как моя жисть.

[Pavel1976 516]

 

В магазинчике "Останкинский"  возле сквера купил курицу, варил 2 часа, жесткая как подошва, видимо старая как моя жисть.

Там и "шашлык" не лучше. 

[Цукерман 1 864]

Принципиально там не покупаю. @Pavel1976,@victorian,

[mamaOli 3 142]

Нужно заказать дочери очки. Рецепт давний, решили еще разок проверить зрение (вдруг есть изменения) и пошли в Оптику, что во Флагмане.

Время было вечернее, около 19 ч., мы ехали с работы.

Чудесно, думала я: в другое время около дурацкого Флагмана невозможно припарковаться, меня туда калачом не заманить, - раз, в этой оптике ведет прием хороший врач - два (именно из-за нее и пошли, кстати!!!), если все сложится, там и оправу и работу закажем - три.

АГА-АГА...

в 18-50 перешагнули порог оптики - тишина, пустота. Кричу "здравствуйте"!. Выглядывает симпатичная, хорошо одетая женщина и коротко сообщает , что "мы не работаем", а потом добавляет, "что вы хотели" ?

   В шоке от ответа говорю, мне бы к Белик... "Она в отпуске до ... июля". Надо сказать, мое состояние быстро пришло в норму и я стала интересоваться, почему табличка на двери не соответствует реальному времени работы до 19 часов и вводит в заблуждение клиентов. Зачем же Вы ТАК??? Почему с порога мне говорят "закрыто", а если я пришла с намерением заказать оправу за 8,000?

   Ответ был исчерпывающий: мы работаем до 19, но с 18-45 у нас отчет и все прочее и мы уже не обслуживаем, если только выдать очки надо. А даже на 15,000 я бы заказ не приняла в 18-50. И Вы же сказали, что нужен врач - я ответила, что ее нет (тут, надо понимать, была мысль - "чего с вами играться за 400 рублей?").

 

Не-нет-, не подумайте, разговаривали мы очень вежливо -  каждая высказалась и осталась при своей правоте. Но я прям в раздумьях от такого отношения. Возможно дама в Оптике и была этой самой ИП Мироненко, сорри, если неправильно запомнила фамилию. Возможно, что дела идут более чем замечательно, а ее лавочка единственная на город.

 

 

В общем, в тот день в "совок" вернулась, в детство Ностальгия, блин.

[JuliaGEm 52 453]

@mamaOli, Я не хочу обидеть никого и никого не оправдываю, но так, подумалось...

А разве реально за 10 минут получить консультацию врача, выбрать оправу и заказ сделать? Я б стопудово не меньше получаса возилась токо с выбором...

 

P.S. А оптике бы можно было в расписании указать, что работают до 19, но после 18-45 (или после 18-30, с запасом так) - работа только на выдачу готовых заказов. Я где-то даже видела подобное...

[mamaOli 3 142]

@JuliaGEm, думаю на 95% реально. Форма оправы, которая подходит, известна, велосипед не стали бы изобретать, в поликлинике больше 10 минут ни разу в кабинете не находились - это со всей долгой писаниной в карту, которая вряд ли будет в частной лавочке (ну, карты там точно нет).

 

Однажды была свидетелем точно противоположной картины, в ТЦ Пушкинском, отдел ***. Пришла покупательница минут за 5-10 до закрытия , это была не я, чесслово, хотя лет 12-13 у этих владельцев я постоянный покупатель. Женщина спросила КОНКРЕТНУЮ весЧь, ей продавец, а тем вечером стояла хозяйка, предложила в комплект еще что-то, а потом женщина решила расширить радиус покупки и еще что-то посмотрела и ПОШЛА ПРИМЕРЯТЬ .

     Окоцовку я не видела, ушла, но потом мне ее рассказали. Покупательница задержалась в магазине минут на 40, ушла довольная и с покупками (да, ее там раньше не помнили в "постоянных") . Я не буду называть цифры, примерно так: она потратила в 3 раза больше денег, чем хотела в начале визита. А владельцы от нее  получили 25% выручки того дня , не сильно удачного.

 

А я бы осталась довольна без фразы "мы закрыты",  объявленной за 10 минут до окончания работы. И всего-то! Я ж не ворвалась в магазин, я остановилась, внимательно прочитала режим работы и зашла.

     Давно не секрет, что одно и тоже  можно сказать по разному, а владельцам малюсенького бизнеса надо быть оооочень осторожными. Мы, клиенты, бываем такими ранимыми   

[тётя Глаша 48 692]

стояла хозяйка,

ключевая фраза. Это человек, который мотивирован на успех. в то время как простой работник получит свои 3 копейки вне зависимости задержится он или нет.

но это проблема даже не в мотивации. это распространенный тупизм горе-менеджеров, которые приравнивают время работы точки (не важно: аптека, магаз, киоск) к  времени работы сотрудника.  при этом с сотрудника требуется еще по окончании рабочего  дня (читай: закрытии точки) составить какой-нить отчет.

и тут либо нарушение ТК (в виде "добровольной" переработки), либо клиентов побоку, чтобы уложиться с отчетом в рабочие часы.

Изменено 12 июля, 2013 пользователем тётя Глаша

[iriша 3 920]

добавлю свою копеечку - у нас вообще везде проблемы с вечерним посещением чего либо (точки бытового обслуживания, магазины (кроме продуктовых), конторы и всякая бюрократия...) Практически все работает до 18-19 час, а по пятницам аж до до обеда.

[mamaOli 3 142]

@тётя Глаша, самое веселое для меня было то, что там был и хозяин, муж хозяйки. Таки что Вы думаете???? Он, увидев, что покупательница не намерена их отпускать за 5 минут, реально психанул и ушел в машину!!! У него, пАнимашь, тоже рабочий день закончился!!! Меня это не сильно беспокоит - он за прилавком никогда не стоит, Бог бы с ним

[тётя Глаша 48 692]

добавлю свою копеечку - у нас вообще везде проблемы с вечерним посещением чего либо (точки бытового обслуживания, магазины (кроме продуктовых), конторы и всякая бюрократия...) Практически все работает до 18-19 час, а по пятницам аж до до обеда.

а тут важно: по какую вы сторону баррикад: если надо заплатить (купить/починить) то, естесно, вам удобно сделать это в выходной или вечером, после работы. а когда вы сотрудник кассы/магаза/чинилки, то предложение начальника поработать в выходной воспринимается не иначе как самодурство, потому что кому нафиг надо в выходной идти платить/чинить (дословно). и безмерно рады те, у кого начальник-душка, чаяния трудового коллектива понимает и в пятницу отпускает по-раньше

[iriша 3 920]

а тут важно: по какую вы сторону баррикад: если надо заплатить (купить/починить) то, естесно, вам удобно сделать это в выходной или вечером, после работы. а когда вы сотрудник кассы/магаза/чинилки, то предложение начальника поработать в выходной воспринимается не иначе как самодурство, потому что кому нафиг надо в выходной идти платить/чинить (дословно). и безмерно рады те, у кого начальник-душка, чаяния трудового коллектива понимает и в пятницу отпускает по-раньше

 Я про проблему ВООБЩЕ. У нас только зубы вечерами можно вылечить. С остальным проблемы.(например-даже лифт, сломанный вечером, дежурный круглосуточно электрик-сделает днем)