Обсудим магазин Пятёрочку

[Charli 3 573]

КОГДА??? Когда в 2пятёрочке" будут работать не 1-3 кассы, а ВСЕ ! ! ! Народу - толпы, не пройдёшь, а кассиры ходят чай пить.

 

 

З.Ы. Реально слышал разговор кассира ( К ) и администратора ( А ) при ОГРОМНОМ КОЛЛИЧЕСТВЕ народу и 2 работающих касс:

А - А ты чего не работаешь? Смотри вон, сколько покупателей!!

К - Не хочу... ( и гордо развервнувшись удалилась )

 

Ну а когда кассы у них глючат или по какой-то причине код товара НЕ ВБИТ в память компьютера - это вообще кошмар. Сами не знают, что продают.

[Tiffany 0]

Feliks, а почему на тургенева (в остальных не знаю) нет рыбы? Даже вывеска есть, а на полках сосиски лежат.

Только пришла из Пятерки, купимши треску.

[Grigor 7 348]

Goodvin

1..6

Мои 5 коп

 

7. (-) Папиросные бандуры сверху. Ненавижу.

8. (-) В этом году пропал белорусский творог и нерезаные булки с отрубями.

9. (-) После ливня к магазину (Тургенева) трудно подплыть.

 

А в остальном, прекрасная Маркиза, ....

[Сэмми Ш. 5 722]

9. (-) После ливня к магазину (Тургенева) трудно подплыть.

Это вечная лужа..... У меня "5" с ней ассоциируется.....

[Feliks 0]

Доброй ночи, уважаемые. Спасибо, что не остались безучастными. Если можно, начну по порядку.

1. Почему в Пятёрочку низкие цены?

Экономия на персонале- на Тургенева 14 человек в смену, в том же Статусе около 25-ти.

Отделу закупки самой крупной сбытовой сети гороздо проще "прогнуть" поставщиков, чем, например, Дине.

И, кстати, молоко (пастерелизовка) завозится в день производства или на следующий.

2. Насчёт уменьшения ассортимента, согласен, но этого не избежать. Смысл заказывать товар, из которого добрая половина слетает, если отвечаешь за подобное своим карманом? В приориете всегда были и будут только самые ходовые позиции.

3. По внутреннему распорядку сотрудник из отдела может отойти за ценниками или товаром, но не более, чем на 2 минуты. Если по-другому, можно смело "взбодрить" администратора.

4. Про аккуратность выкладки. Ещё раз повторю, для их оборота штат минимальный. Там выкладывают все, включая директора. Понимаю, это не оправдание, но в пиковые часы, не то, что подкатить к стеллажу тележку с товаром, а даже подойти иногда сложно.

5. Насчёт тележек и корзин, я писал, там через 1,5 недели ремонт, завезут всё новое.

6. TV меня самого злят, в Серебрянке их нет.

7. Курятина в зелёной упаковке это "Элинар". Наверное Вы взяли просто грудку, а не филе.

8. Рыбы нет, так как нет соответствующих условий хранения. Если Вы обращали внимание, во всех магах рыба (сельдь, скумбрия, пресервы и т.п.) хранится в пристенных холодильниках (+2+6), а прописанный на упаковке тем-ный режим хранения в большинстве от 0 до-8.

9. Сигаретные боксы будут пока не переведуться курильшики. Несколько раз сам задевал о них головой, когда стоял за кассой. ))

10. Про творог не знаю, но булки у них должны быть.

11. Лужа.. Уверен, проблема решится после ремонта. Придумают подрядчики что-нибудь.

12. Насчёт кассиров в Серебрянке. По штатке 3 в смену (зависит от оборота). Итого 6. Сейчас по факту 3 (выходят с подработками). Так что, если есть желающие, приглашаем в наш дружный коллектив. ))

Tiffany, ещё раз придёшь за треской или булочками, буду рад пообщаться. Лучше ближе к шести. ))

[Tiffany 0]

Пардон, я не о той рыбе, оказывается, я о замороженной.

Чем так TV всем не угодили, надоедает ведь на спины смотреть в очереди?

Вот сигаретные боксы - это сильно, "поиграй с кассиром в жмурки" .

Feliks, ок

[negoro 273]

Пятерочка классический дискаунтер, со всеми вытекающими последствиями. Вот собственно и все

[Smith 84]

6. Товары с "обманом".

Давеча взял куринное филе грудки. А дома оказалось, что это вовсе не филе, а лишь кожу сверху сняли, а кость снизу оставили. Определить это не раскрывая упаковки - невозможно. Разве что на будущее, запомнить производителя и больше не брать. Это производитель, не помню как называется, но зеленая упаковка рядом с таким же куриным мясом "Петелинка" располагается. Понятное дело, что это в 1-ю очередь виноват производитель, но извините, магазин должен быть не менее ответственнен за то, что он продаёт.

 

 

Идешь обратно в магазин и устраиваешь им! Кто именно виноват, тебя волновать не должно, это проблемы администрации магазина. И в книгу жалоб им ещё черкани. Правда, если ты правда брал именно ФИЛЕ.

[MARGA 619]

Меня бесит три пункта:

1) Несвежий товар (или близкий к критическому сроку хранения). Ну бзик у меня на свежести/несвежести, ну уж извините...

2) Когда ценник надо искать часами, а потом на кассе все равно обнаруживается совсем иная сумма...

Меня раздражает сам факт, что "запутывают следы" и тем самым обманывают покупателя...

3) Теснота. Люди не могут со своими тележками разъехаться в одном проходе, из-за этого падает что-то с полок и т.д. Экономию на помещении можно понять, но тогда, возможно, необходимо как-то грамотнее расположить полки с товаром...

 

ИМХО все остальное можно пережить

[Goodvin 685]

Доброй ночи, уважаемые. Спасибо, что не остались безучастными. Если можно, начну по порядку.

Доброй доброй

 

2. Насчёт уменьшения ассортимента, согласен, но этого не избежать.

Мде... вообще-то неправильная позиция. И не удивительно, что Пятерочка с такой позицией стала хуже. Во многих магазинах стараются наоборот, повысить ассортимент продукции, а вы в этом плане идете в обратном направлении, аля "шаг вперед, два шага назад"

 

Смысл заказывать товар, из которого добрая половина слетает, если отвечаешь за подобное своим карманом? В приориете всегда были и будут только самые ходовые позиции.

Да уж, грибочки в 3-х литровых банках или засохшая халва ну просто очень ходовой товар.

Вам же говорят не просто о повышении ассортимента продукции, а о повышении ассортимента наиболее восстребованной продукции.

 

3. По внутреннему распорядку сотрудник из отдела может отойти за ценниками или товаром, но не более, чем на 2 минуты. Если по-другому, можно смело "взбодрить" администратора.

Я 15 минут возле колбасного отдела с тележкой кружил - никто так и не подошёл. Пока не обратился к кассирше - молодой девушке, которая вежливо согласилась временно покинуть кассу, чтобы обслужить меня. Я считаю такое отсутствие персонала - крайним неуважением к покупателям. Тут и так времени нет, да ещё и в магазине ждать приходится, пока фасофщица соизволит работать!

 

4. Про аккуратность выкладки. Ещё раз повторю, для их оборота штат минимальный. Там выкладывают все, включая директора.

Включая директора...? Вот это отжиг...

 

Понимаю, это не оправдание, но в пиковые часы, не то, что подкатить к стеллажу тележку с товаром, а даже подойти иногда сложно.

По моему вы только и делаете что оправдываетесь, вместо того, чтобы принять справедливую критику и что-то изменить на деле.

 

5. Насчёт тележек и корзин, я писал, там через 1,5 недели ремонт, завезут всё новое.

Посмотрим посмотрим

 

6. TV меня самого злят, в Серебрянке их нет.

Ну и здесь их не было ли лучше убрать? Вообще, у кого ума хватило такое придумать? Не, ладно, фиг с ними, с телеками, но уберите эту тупую рекламу, где этот придурок очкастый ходит со своей лапшой и мерзким голосом. Просто раздражает! Дома у себя я могу рекламу выключить, на улице я могу на рекламу просто не смотреть, а тут хошь не хошт - а слушай. Прям какое-то навязчивое насилие над покупателями.

 

7. Курятина в зелёной упаковке это "Элинар". Наверное Вы взяли просто грудку, а не филе.

О, точно! Элинар. Я взял "филе грудки", уважаемый, я же выше сказал. Извините, но обычная грудка на кости 220 рублей за кило стоить не будет. Посему и спрашиваю вас, с каких пор грудка на кости со сдернутой кожей стала называться филе? Т.е. смею заявить, что тут идёт типичный обман покупателя. Мало того, что не само филе покупаешь, так ещё и за кость переплачиваешь Больше я продукцию компании Эленар ни в жизнь не куплю, даже если надо будет сильно и других вариантов не будет. Из принципа не куплю => не позволю себя обманывать.

 

8. Рыбы нет, так как нет соответствующих условий хранения.

Ну я предпочитаю рыбу покупать в Дине или Статусе. Там хорошие условия хранения. Сколько рыбу мороженную или копчёную там не брал, никогда никаких серьёзных косяков не было.

 

11. Лужа.. Уверен, проблема решится после ремонта. Придумают подрядчики что-нибудь.

Эт точно, а то опять будет как зимой. Замерзнет лужа и здравствуй, "аллея смерти".

[Goodvin 685]

Идешь обратно в магазин и устраиваешь им! Кто именно виноват, тебя волновать не должно, это проблемы администрации магазина. И в книгу жалоб им ещё черкани. Правда, если ты правда брал именно ФИЛЕ.

Я же сказал, на упаковке было написано "филе грудки".

 

Дык в том то и дело, что это жена заметила только когда вскрыла и уже выкинула в мусор упаковку и собралась готовить. Толку тут доказывать что-то уже? Я просто не буду больше брать продукцию этой компании и всё. Даже несмотря на то, что само мясо было вкусным и качественным. Обман всёравно налицо.

[Goodvin 685]

Меня бесит три пункта:

1) Несвежий товар (или близкий к критическому сроку хранения). Ну бзик у меня на свежести/несвежести, ну уж извините...

Да у многих сейчас такой бзик. Кому травиться то хочется?

 

2) Когда ценник надо искать часами, а потом на кассе все равно обнаруживается совсем иная сумма...

Меня раздражает сам факт, что "запутывают следы" и тем самым обманывают покупателя...

О, точно, вот это я тоже забыл упомянуть. Но ладно, если в Пятерочке ценник ещё можно отыскать, то вот например в новом Статусе-Универсаме, на западной стороне, вообще в наглую обманывают покупателей этими ценниками. Фишка такая: один ценник висит прямо напротив (снизу) определенного товара, а на кассе выясняется, что на самом деле, цена гораздо выше. Пример. Иду как-то вижу Нарзан стоит, 1 литровая бутылка. Цена: 48 руб. Ну думаю куплю, нормальная цена для наразана. На кассе выясняется что стоимость его 68 руб. а никак не 48. Речь конечно не идет обо всех товарах, но некоторые - факт. Кто сомневается, может сам пойти в Статус и убедиться. Ну а потом я на кассе так сразу и сказал им, какого мол, фига у них в зале ценник совсем другой стоит. Кассирша тупо промолчала. "Заберите свою бутылку, я её брать не буду", сказал я. Вобщем надо держать тут ухо востро и внимательно смотреть на цены при пробивании товара или после, на чек. А то вот так вот наберете товаров, а потом дома будете удивляться, с какого перепугу трата гораздо больше получилось.

 

3) Теснота. Люди не могут со своими тележками разъехаться в одном проходе, из-за этого падает что-то с полок и т.д. Экономию на помещении можно понять, но тогда, возможно, необходимо как-то грамотнее расположить полки с товаром...

+1 тоже существенный недостаток. Хотя в принципе панацеи от него, имхо пока нет. Взять тот же Ашан, с утра там хоть аккробатические трюки можно выполнять, зато ближе к 10-12 народу с тележками столько, что только и делаешь что совершаешь маневры.

[sergejkov 956]

Дык "Пятерочка" -- они ж дискаунтер

потому и экономят на всем. потому и торговый зал скорее просто склад, потому и кассиры-продавцы и тд.

Вот когда моим продавцам говорят в упрек, мол "почему у вас китекет на 20 копеек дороже, чем в Пятерочке" они с легкостью отвечают:" а вы пробовари прокосультироваться у стелажа в Пятерочке по поводу того же китикета? или пожаловаться ему на свою кошечку? или попросить совета по собачке?"

Все вопросы отпадают

Так что либо на "складе" за дешево(хотя очень спорно) либо более качественно, но чуть дороже.

[Sunchezzz 165]

ух.. до меня только что дошло, что "бойкот" переводится на русский как кот-самец... то есть котяра... какой ужос...

[Freemann 2]

кот-самец, это скорее всего - tom-cat

 

По теме, если нужен мега-сервис, велком в калинку-стокман.

 

Пятёрочка - дискаунтер, этим всё сказано.

 

PS Мну проще закупаццо в других местах и пох что сколько стоит.