Интернет, ТВ, телефония и т.п.

[Мартовская 1 393]

А Вы оставьте заявку в Билайн. Чем больше заявок тем больше шансов на ускорение процесса...

Мне сейчас не до билайна. У меня "заявки" в Роспотребнадзор, СЭС, Жилинспекцию и т.д. :)

[СТРАЖ 3 199]

Мне сейчас не до билайна. У меня "заявки" в Роспотребнадзор, СЭС, Жилинспекцию и т.д. : )

Задал вопрос по отработке заявки на подключение.В планах  у Билайна есть корпус 6, по остальным не узнавал. 

 

"Приблизительный срок подключения 3-6 месяцев."

 

 

За честность сроков ответственности не несу

 

 

[Taper 5 811]

@СТРАЖ,3-6 месяцев они всегда дают ответ. Он ничего не значит кроме "мы не знаем, когда". 

[11а1секция2этаж 104]

Если кому интересно. В ОПушкино появился Билайн.    

хорошая новость

[M.A. 48]

Индиком, научите своих сотрудников нормально общаться. Не такой уж у вас хороший Интернет, чтобы нельзя было променять его на что-нибудь другое 

[Собственник квартиры в НП 375]

Уважаемый @INDIKOM, в этом месяце с 1 числа перешел с "Хороший интернет 30" на "Удобный интернет 60". Изменения не просто несущественны, а их просто нет! Ответьте  пожалуйста, в чем причина и считается ли это для Вашей компании нормальным?

[Дмитрий С 21]

А бирка с надписью "пао ростелеком" в распредкоробке на этаже, на антенном кабеле, не вселяет надежду на то, что ростелеком таки включит антену и одновременно начнет доставлять интернет? А то неделя безответной заявки в Индиком и несколько дней на выполнение заявки после звонка к ним - как то не радуют....

Изменено 1 октября, 2016 пользователем Дмитрий С

[Светулик 1]

Установила СТК (4-й корпус). 

Сделала заявку в Вс, 25.09, на следующий день перезвонили, во Вт уже установили интернет.

Очень приятные молодые люди. Оказалось, что электрик не подготовил сетевые розетки, просто бросил кабель. По моей просьбе они доделали розетки и обжали кабели для подключения к роутеру.

К слову, на прежней квартире был Бэйрель, который недоступен еще в НП, но, как мне сказали, Бэйрель покупает траффик у СТК, так что, думаю, оставлю этого провайдера.

[Slava10 15]

Добрый вечер, кто нибудь подключил

ТВ от провайдера СТК?

[Светулик 1]

 

 

Slava10

Мне сказали, надо купить приставку Дюну. На их сайте написано, какую. Там же список каналов.

[Slava10 15]

Света как подключите ТВ, отпишитесь как будет сигнал.

[Собственник квартиры в НП 375]

Уважаемый @INDIKOM, в этом месяце с 1 числа перешел с "Хороший интернет 30" на "Удобный интернет 60". Изменения не просто несущественны, а их просто нет! Ответьте  пожалуйста, в чем причина и считается ли это для Вашей компании нормальным?

Отвечаю на свое же сообщение.

Во-первых, хочу выразить благодарность сотрудникам Индикома.

После сообщения на данном форуме, попросили в личном сообщении сообщить мой логин, сами перезвонили мне, попросили связаться со мной в удобное для меня время, вместе протестировали скорость, удаленно покопались на мое ноутбуке не стоит ли у меня каких-то ограничений на модеме - за это им действительно большое спасибо!

 

Но проблему к сожалению мы так и не смогли победить.

Подключаю шнур напрямую к ноутбуку - dowmload speed 60-63 Mbps, подключая через роутер 24-26 Mbps. Т.е. претензий к Индикому теоретически нет. С 1 октября я поменял тариф с 30 мбит/с на 60 мбит/с и они действительно изменили скорость и дают заявленную по шнурку напрямую.

 

Вопрос в другом, кто-нибудь уже сталкивался с этим и как это победить?

У кого на СТК подключен тариф на 55 мбит/с, тоже так режет скорость через роутер наполовину? Или такая проблема только у Индикома?

 

Роутер zyxel keenetic lite 3

[ЮлияJulia 547]

Вопрос в другом, кто-нибудь уже сталкивался с этим и как это победить?

У кого на СТК подключен тариф на 55 мбит/с, тоже так режет скорость через роутер наполовину? Или такая проблема только у Индикома?

 

Роутер zyxel keenetic lite 3

у нас была такая проблема, только тариф 75 кажется (620р), роутер резал до 15мб, решили заменой роутера на более простую и дешевую модель ( непонятно как это может быть, но второй месяц полет отличный).

[klonkky 663]

Отвечаю на свое же сообщение.

Во-первых, хочу выразить благодарность сотрудникам Индикома.

После сообщения на данном форуме, попросили в личном сообщении сообщить мой логин, сами перезвонили мне, попросили связаться со мной в удобное для меня время, вместе протестировали скорость, удаленно покопались на мое ноутбуке не стоит ли у меня каких-то ограничений на модеме - за это им действительно большое спасибо!

 

Но проблему к сожалению мы так и не смогли победить.

Подключаю шнур напрямую к ноутбуку - dowmload speed 60-63 Mbps, подключая через роутер 24-26 Mbps. Т.е. претензий к Индикому теоретически нет. С 1 октября я поменял тариф с 30 мбит/с на 60 мбит/с и они действительно изменили скорость и дают заявленную по шнурку напрямую.

 

Вопрос в другом, кто-нибудь уже сталкивался с этим и как это победить?

У кого на СТК подключен тариф на 55 мбит/с, тоже так режет скорость через роутер наполовину? Или такая проблема только у Индикома?

 

Роутер zyxel keenetic lite 3

сброс настроек роутера может помочь

[ditryron 101]

Отвечаю на свое же сообщение.

Во-первых, хочу выразить благодарность сотрудникам Индикома.

После сообщения на данном форуме, попросили в личном сообщении сообщить мой логин, сами перезвонили мне, попросили связаться со мной в удобное для меня время, вместе протестировали скорость, удаленно покопались на мое ноутбуке не стоит ли у меня каких-то ограничений на модеме - за это им действительно большое спасибо!

 

Но проблему к сожалению мы так и не смогли победить.

Подключаю шнур напрямую к ноутбуку - dowmload speed 60-63 Mbps, подключая через роутер 24-26 Mbps. Т.е. претензий к Индикому теоретически нет. С 1 октября я поменял тариф с 30 мбит/с на 60 мбит/с и они действительно изменили скорость и дают заявленную по шнурку напрямую.

 

Вопрос в другом, кто-нибудь уже сталкивался с этим и как это победить?

У кого на СТК подключен тариф на 55 мбит/с, тоже так режет скорость через роутер наполовину? Или такая проблема только у Индикома?

 

Роутер zyxel keenetic lite 3

 

 

 

У меня точно такой же роутер. Провайдер - СТК, тариф 55. Долго думал, почему при просмотре фильмов онлайн происходили постоянные подвисания и подгрузки, сайты открывались по полгода, а интернет-банкинг(приложение на телефоне) вообще отказывался работать и бесконечно переподключался при попытке провезти транзакцию.

 

Решил недавно поковыряться в приложении для телефона от Кинетиков. Называется My.Keenetic. И там в настройках немного поигрался с вариантами сигнала или подключения (не помню уже точно), а так же обновил прошивку роутера (все через приложение). И, о чудо, лаги прекратились,

 

То ли передача сигнала какая-то ультра современная там, что все мои устройства ее не поддерживают, то ли еще что, но факт, что смена сигнала помогла.

Изменено 4 октября, 2016 пользователем ditryron