Бэйрэль / работа/вопросы

[Beirel Telecom 76]

У меня ещё один вопрос к Бэйрель. А у вас есть специалисты и оборудование по прокладке кабелей? Просто я хочу при подключении проложить кабель скрытно сначала над подвесным потолком, потом в полой стене, плюс монтаж "розетки" под сеть. Или это только своими силами?

 

Монтажники, которые занимаются подключением клиентов к сети Интернет, - несомненно специалисты своего дела, но они не мастера по ремонту квартир! Как правило, на момент подключения во многих квартирах уже бывает сделан ремонт, что сильно усложняет варианты скрытного монтажа кабеля до места назначения, что в свою очередь сильно влияет на время, которое необходимо затратить на эти работы. Именно по этой причине мы не производим укладку кабеля по квартире клиента. Вы можете договориться с монтажниками на месте, если они будут готовы взяться за эту работу, и за отдельную плату. Розетку Вам необходимо будет приобрести заранее.

Изменено 18 ноября, 2014 пользователем Beirel Telecom

[cheffcook 228]

Монтажники, которые занимаются подключением клиентов к сети Интернет, - несомненно специалисты своего дела, но они не мастера по ремонту квартир! Как правило, на момент подключения во многих квартирах уже бывает сделан ремонт, что сильно усложняет варианты скрытного монтажа кабеля до места назначения, что в свою очередь сильно влияет на время, которое необходимо затратить на эти работы. Именно по этой причине мы не производим укладку кабеля по квартире клиента. Вы можете договориться с монтажниками на месте, если они будут готовы взяться за эту работу, и за отдельную плату. Розетку Вам необходимо будет приобрести заранее.

 

Просто вопрос в том, есть ли у них специальное оборудование для прокладки скрытого провода, типа УЗК. Я так понял, что есть. Спасибо.

[Beirel Telecom 76]

Просто вопрос в том, есть ли у них специальное оборудование для прокладки скрытого провода, типа УЗК. Я так понял, что есть. Спасибо.

УЗК есть.

[cheffcook 228]

УЗК есть.

 

А можно так сделать, что перед непосредственным подключением от вас ко мне приедет человек, который на месте посмотрит и скажет, возьмутся ли ваши специалисты за дополнительные работы? Понятно, я этот выезд оплачу.

Тут просто вопрос в том, что если они возьмутся, я сделаю все предварительные работы (отверстия, там, просверлю, где надо, розетку куплю и прочее, чтобы вашим специалистам осталось только кабель протянуть). А если мы придём к такому выводу, что всё это слишком накладно и не стоит это делать, то мои действия будут несколько иными. Просто нехорошо будет, если приедут люди подключать меня, полагая, что надо сделать их обычную работу, а тут я такой: а вот хочу ещё это и это, и вот так провести, и сюда подключить. А они посмотрят и скажут, что не возьмутся и что они, как вы пишете, "не мастера по ремонту квартир" (и будут правы). В результате, мне оставят эти 5 метров кабеля, которые введут в квартиру, а что мне с ним дальше делать - мне не понятно. Хотелось бы "под ключ" сразу получить.

Мне как поступить, оформить заявку на сайте, мне позвонят и тогда уже о предварительном визите специалиста договориться?

[Taper 5 811]

Хочется понять, почему виснет достаточно часто телевидение? Новая дюновская приставка, прошивалась в офисе, роутер Кинетик Гига 2 установлены все обновления. За вечер десяток раз тв виснет, пока не перезагрузишь канал, иногда приходится включать-выключать приставку. Так и хочется спросить, что за хрень?

[Beirel Telecom 76]

Хочется понять, почему виснет достаточно часто телевидение? Новая дюновская приставка, прошивалась в офисе, роутер Кинетик Гига 2 установлены все обновления. За вечер десяток раз тв виснет, пока не перезагрузишь канал, иногда приходится включать-выключать приставку. Так и хочется спросить, что за хрень?

Просьба по этому вопросу обратиться в службу техподдержки.

[Beirel Telecom 76]

А можно так сделать, что перед непосредственным подключением от вас ко мне приедет человек, который на месте посмотрит и скажет, возьмутся ли ваши специалисты за дополнительные работы? Понятно, я этот выезд оплачу.

Тут просто вопрос в том, что если они возьмутся, я сделаю все предварительные работы (отверстия, там, просверлю, где надо, розетку куплю и прочее, чтобы вашим специалистам осталось только кабель протянуть). А если мы придём к такому выводу, что всё это слишком накладно и не стоит это делать, то мои действия будут несколько иными. Просто нехорошо будет, если приедут люди подключать меня, полагая, что надо сделать их обычную работу, а тут я такой: а вот хочу ещё это и это, и вот так провести, и сюда подключить. А они посмотрят и скажут, что не возьмутся и что они, как вы пишете, "не мастера по ремонту квартир" (и будут правы). В результате, мне оставят эти 5 метров кабеля, которые введут в квартиру, а что мне с ним дальше делать - мне не понятно. Хотелось бы "под ключ" сразу получить.

Мне как поступить, оформить заявку на сайте, мне позвонят и тогда уже о предварительном визите специалиста договориться?

Выезд будет стоить 300 рублей. Если согласны, просьба написать в личку ФИО, адрес и телефон.

[Saper 146]

Просьба по этому вопросу обратиться в службу техподдержки.

 

Там говорят, что виновата компания N3.

[cheffcook 228]

Выезд будет стоить 300 рублей. Если согласны, просьба написать в личку ФИО, адрес и телефон.

 

Спасибо. Буду иметь это в виду. В смысле, я согласен, но пока хочу кое-что самостоятельно проверить. А потом уже напишу вам и вызову специалиста. Хочется просто до Нового Года подключиться.

[Geoff 244]

Кстати, Бейреля с утра субботы в Дзержинце нет; они сказали, что проблема на их стороне - и что-то мне подсказывает, что до понедельника придется посидеть без них)

 

P.S. Нет, нормально, в субботу же и починили

Изменено 23 ноября, 2014 пользователем Geoff

[Udgin 159]

Хочется понять, почему виснет достаточно часто телевидение? Новая дюновская приставка, прошивалась в офисе, роутер Кинетик Гига 2 установлены все обновления. За вечер десяток раз тв виснет, пока не перезагрузишь канал, иногда приходится включать-выключать приставку. Так и хочется спросить, что за хрень?

такая же ерунда,проблема с мультикастом у них. год с ними переписывался, под конец признали, что что то там с прошивкой у них не так на оборудование, будут мол связываться с производителем, а недавно ответили, что бессильны что либо изменить. Так что похоже и дальше будут проблемы с IP TV.

[victorian 8 435]

 

 

Нет, нормально, в субботу же и починили

Не, не нормально, интернет в Бейреле падает через день

[John 1 630]

Через QIWI нельзя теперь оплачивать?  

[DuskMaster 2 324]

Через QIWI нельзя теперь оплачивать?  

А зачем киви? Я давно уже картой оплачиваю, быстро и удобно.

[John 1 630]

 

 

А зачем киви? Я давно уже картой оплачиваю, быстро и удобно.

 

Мне удобнее через родной интерфейс qiwi кошелька. Я картами почти не пользуюсь. Добавлю, что также не работала месяц назад функция пополнения со счета мобильного, которая заявлена на сайте.