Бэйрэль / работа/вопросы

[Beirel Telecom 76]

  В 13.10.2014 в 12:44, Серёжка сказал:

Не оплачивал три месяца инет, потому как не жил в квартире... Что надо теперь делать? Оплатить и пользоваться, или эти три месяца тоже погашать?

 

Уже очень давно действует автоматическая компенсация абонентской платы, в случае если абонент не пользовался доступом в сеть Интернет, т.е. размер входящего трафика за календарный месяц равнялся нулю. Компенсация начисляется 1 числа каждого месяца.

[Vitas77 4 033]

а может рассмотрите вариант не отключения инета при уходе в минус.. скажем на период: 1 неделя.. а то как 1 число, так сразу вырабается инет.. тем более частенько напоминаловка не доходит

[Staff 20 058]

 

 

  Zavulon сказал:

брылю сегодня весь день колбасит.

 

вчера вечером ,ближе к ночи у многих не работал

[Vitas77 4 033]

блин, я из-за этого вчерашнего колбаса - Чернобыля первую серию не досмотрел ((((((( зараза ((( 

[Beirel Telecom 76]

Вчера вечером наблюдались проблемы с одним из двух центральных маршрутизаторов, через который доступ в сеть Интернет получает определенная часть абонентов. Сейчас проблема проявилась повторно, и маршрутизатор пришлось перезагружать. Пока проблем не фиксируем.

Если кто-то до сих пор испытывает проблемы, просьба перезагрузить свои сетевые устройства - маршрутизаторы/роутеры, компьютеры и прочие устройства, куда подключен кабель провайдера.

Изменено 14 октября, 2014 пользователем Beirel Telecom

[Beirel Telecom 76]

  В 14.10.2014 в 07:21, Vitas77 сказал:

а может рассмотрите вариант не отключения инета при уходе в минус.. скажем на период: 1 неделя.. а то как 1 число, так сразу вырабается инет.. тем более частенько напоминаловка не доходит

 

Пока такой вариант не рассматривался.

СМС-уведомления рассылаются вовремя, также дублируем на электронную почту, у кого она указана в Личном Кабинете. Есть определенный небольшой процент недоставленных СМС, но на сей процесс мы никак влиять не можем.

[Staff 20 058]

 

 

  Beirel Telecom сказал:

Вчера вечером наблюдались проблемы с одним из двух центральных маршрутизаторов

 

а что сегодня?с перебоями

[Vitas77 4 033]

роутер перезагружала?

[Beirel Telecom 76]

Уважаемые абоненты, появилась возможность пополнять баланс лицевого счета без комиссии во всех платёжных терминалах и банкоматах Сбербанка России и через систему Сбербанк Онлайн. Минимальный платеж составляет 250 рублей.

[cheffcook 228]

А Бэйрель присутствует в новом офисном здании по адресу Добролюбова, 20. Есть ли перспектива подключения дома 11 (напротив через дорогу)? Возрастёт ли вероятность подключения после окончания строительства еще одного торгово-офисного здания по соседству, которое строится между нашим домом 11 и зданием ДОСААФ по адресу Добролюбова 17?

Спасибо

[Beirel Telecom 76]

  В 14.11.2014 в 17:49, cheffcook сказал:

А Бэйрель присутствует в новом офисном здании по адресу Добролюбова, 20. Есть ли перспектива подключения дома 11 (напротив через дорогу)? Возрастёт ли вероятность подключения после окончания строительства еще одного торгово-офисного здания по соседству, которое строится между нашим домом 11 и зданием ДОСААФ по адресу Добролюбова 17?

Спасибо

Мы присутствуем по обоим указанным Вами адресам. По поводу нового офисного здания сказать сложно. Будем пробовать подключить после завершения его строительства. Изменено 14 ноября, 2014 пользователем Beirel Telecom

[cheffcook 228]

  В 14.11.2014 в 18:30, Beirel Telecom сказал:

Мы присутствуем по обоим указанным Вами адресам. По поводу нового офисного здания сказать сложно. Будем пробовать подключить после завершения его строительства.

 

Не понял, вы уже присутствуете в доме Добролюбова 11? А почему я до сих пор ничего не знаю???

А если нет, то вы можете подключить мой дом (Добролюбова 11, собственно)? Сколько абонентов надо, чтобы вы за подключение дома взялись?

Изменено 15 ноября, 2014 пользователем cheffcook

[Beirel Telecom 76]

  В 15.11.2014 в 17:33, cheffcook сказал:

Не понял, вы уже присутствуете в доме Добролюбова 11? А почему я до сих пор ничего не знаю???

А если нет, то вы можете подключить мой дом (Добролюбова 11, собственно)? Сколько абонентов надо, чтобы вы за подключение дома взялись?

Если я ничего не путаю, то дом подключен пару-тройку месяцев назад. Зайдите на https://www.beirel.ru/?p=service и на карте найдите свой дом. Изменено 16 ноября, 2014 пользователем Beirel Telecom

[cheffcook 228]

  В 16.11.2014 в 07:41, Beirel Telecom сказал:

Если я ничего не путаю, то дом подключен пару-тройку месяцев назад. Зайдите на https://www.beirel.ru/?p=service и на карте найдите свой дом.

 

Да, написано, что дом подключён. Спасибо.

[cheffcook 228]

У меня ещё один вопрос к Бэйрель. А у вас есть специалисты и оборудование по прокладке кабелей? Просто я хочу при подключении проложить кабель скрытно сначала над подвесным потолком, потом в полой стене, плюс монтаж "розетки" под сеть. Или это только своими силами?