Комментарии и обсуждение насущных вопросов сп

[Somik 753]

Хочу тоже вставить свои 5 коп. По моему 99% всех конфликтных ситуаций возникает из-за того, что орги не отвечают на вопросы участников. Не важно по каким соображениям (глупый вопрос, отвечала 100 человекам ранее, инфа есть в 1м посте и т.д.). В данном случае, участник спросил про цену, а не про наличие. Ответь орг конкретно на вопрос, что мол да, цена такая, но в наличие сейчас нет. И всё!!! Участник бы ориентировался на эти цены. А не получив ответа на свой вопрос участник уже начала додумывать сама. И как орг решила не утруждать себя ответом на вопрос о цене, так и участник решила, что раз выбирать из остатков, то и цены там же смотреть. И я тоже считаю, что проведя 4 выкупа, орг не могла не знать, что сумок по 1000р. нет. Просто решила видимо, что участник по любому выкупит. И в правилах конечно не сказано, что орг обязан проверять цены, но наверное их стоило проверять чтобы не попасть в такую ситуацию.Тем более в данном случае особо и не надо было проверять ничего,не соответствие цен было видно не вооружённым глазом.

[Slavяnka 138]

Девочки,всех с праздником! Спасибо всем,кто меня поддержал и понял ситуацию,в которой я оказалась. Чтобы конфликт был исчерпан, обе сумки я оставлю себе и пристрою их в хорошие руки,чтобы все были довольны - и я, и покупатель.

[Kolinn 4]

Девочки, хочу пожаловаться на мытищинского орга Шукар-ракли. Я записалась к ней на встречу у 999, но опоздала на 6 минут! Орга на месте уже не было! Я позвонила ей по телефону, она сказала что уже находится на Ярославке! Я предложила ей несколько вариантов передачи мне моего заказа, в т.ч. предложила оплатить доставку. Она все предложения категорически отвергла, пристроила мой заказ и внесла меня в ЧС. У меня многолетняя безупречная репутация на форуме. Считаю поведение орга произволом. Требую реабилитации. Бывает, что и орги опаздывают, мне неоднократно приходилось ожидать оргов даже более 10 минут. Предлагаю внести в правила - орг должен находится на раздаче не менее 15 минут.

[Aleksa 3 955]

Иногда на встрече достаточно и 10 минут! Не вижу смысла прописывать в правилах встречу не менее 15 минут. Если орг видит, что заказов много, то сделает и 20-минутную встречу, а если на встрече должны быть всего 4-5 человек, то зачем ждать 15 минут? Многие приходят даже пораньше и зачастую встреча заканчивается через 2 минуты

[Шукар ракли 1 619]

@Kolinn, рассказывайте уж тогда всю правду! Как Вы кричали и оскорбляли, и с 6 минутами это Вы опять свое гнете, и если уж на то пошло, вот наша с Вами переписка ,

 

перед перепиской она ТАК "душевно" по телефону разговаривала, что ужас,

если б у нее был заказ на детскуйу одежку я б даже не заморачивалась отправила бы в пристрой и все, а у нее заказ на наматрасники на сумму 2291 руб.

 

Я:

у Вас не забран заказ

 

предлагайу оплатить на карту и забрать на след раздаче или самовывоз с Мытищ

 

 

Не забудьте отписаться, что оплатили – когда, сколько, за что, с какой карты или номер чека

ФИО Держателя карты:

Тип карты:

Номер карты:

 

 

Kolinn

_{На встрече я была в 19.46, но вас и след простыл, поэтому предлагаю вам привезти заказ мне домой: г. Пушкино, 2-й Фабричный проезд 16 кв. 73.}

 

Я:

ЭТО НЕ ТАК, НА ВСТРЕЧЕ БЫЛИ МНОГИЕ И В 19-46 МЫ ЕЩЕ РАЗДАВАЛИСЬ, ВОЗМОЖНО У ВАС ЧАСЫ ОТСТАЙУТ,

ОЧЕНЬ ПРОШУ ВАС ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ И ЗАБРАТЬ НА СЛЕД РАЗДАЧЕ

 

Kolinn

 

Я вам звонила в 19.49 - вы были уже на Ярославке! Часы у меня АБСОЛЮТНО ТОЧНЫЕ.

 

Я:

Я МОГУ В ТЕМАХ ПОПРОСИТЬ НАПИСАТЬ ДЕВОЧЕК ВО СКОЛЬКО КТО ЗАБИРАЛ,

НО ЭТО ЖЕ НЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА,

ЗАКАЗ НУЖНО ЗАБРАТЬ,

ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ ОПЛАТИТЬ ЕГО НА КАРТУ

 

Kolinn

Привозите домой - оплачу с удовольствием

 

Я:

пож-та прочитайте правила СП, там нет такого,что если участник опоздал, орг ему привозит,

очень прошу забрать заказ

 

Kolinn

6 минут - это не опоздание. Если конструктивно, я живу и работаю в Пушкино. У меня маленький ребенок, с котрым сидит няня, пока я на работе. Свободное время в моем жизненном графике отсутствует. Мне пришлось совершить подвиг, чтобы попасть на встречу 27 апреля. Поэтому, исходя из моих скромных возможностей, могу предложить следующие варианты: принять заказ либо у себя дома, либо на работе (в Пушкино), либо забрать у ваших знакомых в Пушкино (если таковые имеются)

 

Я:

уехали мы в 51 минуту, Вы не позвонили не предупредили, кроме Вас все разобрали,

Если конструктивно, у меня двое детей, одного из которых я вожу с собой на раздачи , потому как у меня нет няни и тд и тп - это не разговор

 

Читаем правила СП и соблйудаем, сегодня 3 день, после 7,я буду вынуждена занести Вас в ЧС,

извините, но это так:

варианты - оплачиваем на карту и забираем потом,

либо самовывоз с Мытищ

 

Kolinn:

Могу доплатить вам 50 руб. за доставку на дом.

 

Я: 30.03.

у меня нет доставки по Пушкино в 1 посте все написано

 

вот реквезиты

Не забудьте отписаться, что оплатили – когда, сколько, за что, с какой карты или номер чека

ФИО Держателя карты: Т.

Тип карты: карта

Номер карты: 6

 

жду да вечера понедельника оплаты, если нет то в ЧС

 

Я: 02.04.

Вас завтра на раздачу везти?

 

 

 

И даже после этой переписки Вас не отправили в ЧС, а предложили привезти на раздачу, Вы это проигнорировали,

все сообщения от Вас и Вам сохранены, могу сделать скрины

 

И в ЧС участников я вношу крайне редко, за все мое оргство Вы вторая на моей совести и если бы Вы откровенно не хамили и не орали на меня, то даже при незабранном заказе я бы вряд ли Вас туда отправила!

Изменено 2 мая, 2012 пользователем Шукар ракли

[Сандра 5 706]

@Kolinn,

Организаторы в ЧС не вносят участников, они лишь подают заявку модераторам, с указанием ника и причины. Модераторы рассматривают каждый случай, и принимают решение - вносить кондидата или нет.

В вашей ситуации всё очивидно.

[verdy154 7 195]

@Kolinn, реабилитация будет возможна на общих основаниях. Вас внесли в ЧС совершенно обоснованно.

[katr 579]

Девочки! Подскажите-где правила пристроя можно почитать,пожалуйста! Что-то я не нашла,ткните, будьте добры, а то проштрафилась-получила предупреждение-а за что-не пойму.Надо срочно исправляться!

Приношу свои извинения-наверное в силу возраста порой туплю...

[lisovceva 91]

Предлагаю внести в правила - орг должен находится на раздаче не менее 15 минут.

Если опаздываете, орг всегда подождет - если будет предупрежден об опоздании. Для этого есть номера телефонов в первом посте каждой закупки.

[Makadi 4 041]

Девочки! Подскажите-где правила пристроя можно почитать,пожалуйста! Что-то я не нашла,ткните, будьте добры, а то проштрафилась-получила предупреждение-а за что-не пойму.Надо срочно исправляться!

Приношу свои извинения-наверное в силу возраста порой туплю...

http://forum.pushkino.org/index.php?/topic/55107-%d0%bf%d1%80%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d0%bb%d0%b0-%d1%80%d0%b0%d0%b7%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d0%b0-%d0%bf%d1%80%d0%b8%d1%81%d1%82%d1%80%d0%be%d0%b9/

[Kolinn 4]

Мои действия:

1 - Я записалась на встречу

2 - Я приехала на встречу

3 - Я умоляла орга передать мне мой заказ

4 - Я ни разу не отказывалась забрать свой заказ

Уважаемые модераторы, за какое из этих действий(а других я не совершала), человек может попасть в ЧС?

[lisovceva 91]

Мои действия:

1 - Я записалась на встречу

2 - Я приехала на встречу

3 - Я умоляла орга передать мне мой заказ

4 - Я ни разу не отказывалась забрать свой заказ

Уважаемые модераторы, за какое из этих действий(а других я не совершала), человек может попасть в ЧС?

Извините, модераторы, что отвечу: Вы не выполнили главное условие закупки - забрать заказ, хотя альтернативу орг предлагал и не единожды (исходя из вашей переписки)

[фрухарберт 8 224]

Ольга (@Шукар ракли, отличный орг! Часто участвую в её закупках и получаю качественный товар,всегда доброжелательное отношение к участникам и отличную организацию раздачи! Как правило,в её закупках участвуют много народа и встречи проводятся не по одному выкупу сразу! При этом я ни разу не стояла и не ждала;приезжает всегда раньше;никакой толпы не создаётся(как-то само собой всё рассасывается! );ни разу не было,чтобы орг копался в машине и не мог найти чей-либо заказ,ПОТОМУ что всегда всё чётко,всё по полочкам,НИКи участников видны,-приятно!

Оля,-ты молодец! Девочки,давайте не будем сами себе создавать проблеммы,нестоящие выеденного яйца! Всем удачи!

Изменено 3 мая, 2012 пользователем фрухарберт

[Kolinn 4]

Уважаемые орги, если вы и дальше будете при любом недоразумении пополнять ЧС, у вас скоро некому будет делать покупки. Удачи!

[Aleksa 3 955]

Извините, конечно, но влезу, вставлю, так сказать, свои 5 копеек

@Kolinn, Вам легко сказать - при любом недоразумении... А если у орга в закупке участвуют 50 человек и 10 вот так опоздают, а потом будут просить передать заказ через друзей-знакомых? Да с какой стати вообще я должна напрячь своих друзей-знакомых в Пушкино, чтобы они работали передатчиками?! Не надо было умолять орга отдать заказ - ей Ваш заказ даром не нужен, опоздали - езжайте и забирайте самовывозом. У орга также есть дети (бывает и малыши совсем - у меня ребенку 5 мес, к примеру!), и муж, и постоянная работа помимо СП, и дела... И, как правило, у орга не одна закупка в активе, а сразу по 5-6. И что прикажете делать? Всем опоздунам самой развозить заказы?

Если еще прикинуть выручку орга, которая получается довольно скромной - нетрудно посчитать, что с 10 000 всего 1500-1600 руб, в которые входят затраты на поездку за заказом, на бензин, на пакетики для заказов плюс затраты личного времени - то мы, получается, вообще должны быть альтруистами и работать себе в минус, развозя еще заказы по адресам опоздавших УЗ.

Я не знаю, как у @Шукар ракли, но во многих СП в день встреч есть курьер по Пушкино - не можете сами быть - платите курьеру, доставят прямо в руки. Не можете вообще никак - не участвуйте в закупке.

Если уж совсем форс-мажор, то можно спокойно позвонить оргу и предупредить, что опаздываете или вообще не сможете быть на встрече. Или еще как вариант - попросить других УЗ забрать Ваш заказ, если кто-то сможет.

Изменено 3 мая, 2012 пользователем A-leksa