Интернет, телефония, телевидение..

[13-Е 296]

Может быть. На практике посмотрим что будет

[lesh 329]

Может бомбу подкладывает а может прослушку к соседу.

А серьёзно вы к вопросу подходите...

 

По-моему, если вы созвонились с провайдером, оставили заявку на подключение, потом после дополнительного согласования увидели на своём этаже человека в униформе с логотипом этого провайдера, который покопался в щитке, и в результате этого копания у вас дома появился интернет от этого провайдера - то бомб и прослушеного соседа бояться не стоит

[Пилот 62]

Качество Ростелекома оставляет желать лучшего, интернет часто пропадает. Через единый федеральный номер звонил по устранению, так с их помощью посбивал все настройки, снова глюки, носил модем в Пушкинский Ростелком, там спецы в осадок выпали и перенастроив обратно, ОЧЕНЬ просили более на федеральный номер Ростелекома не звонить, а только им. Но это же в рабочее время...

Я за Байерель! Никогда и никаких проблем с ними не было. На работе сисадмин тоже их хвалит и из дома работает только с ними. А он уж перепробовал в городе всех провайдеров.

Изменено 26 ноября, 2012 пользователем Пилот

[lesh 329]

Я в эти выходные спрашивал у УК про Бейрель. Пока ничего конкретного сказать не могут.

[lisonka 4]

ну есть же у нас в доме качественный инет, проверить не сложно , вот кто этот счастливчик и чей у него инет тайна ..

[Ли@ 4 628]

Он у меня)) Обычный Ростелеком, я довольна, ттт)

[kireevsal 71]

Вот явный пример работы ростелекома

 

 

Версия Gmail: Мобильная | Упрощенная | Полная  

© Google, 2012

kireevsal@gmail.com

Ответ на Ваш вопрос

13 дн. назад

Показать детали

mail@centertelecom.ru

кому: я

Текст вопроса:

Отвратительное обслуживание и подход к клиентам компании! Начиная с формы обратной связи в которой сейчас и пишу, где тема Благодарность имеется а Жалоба отсутствует как класс. Итак, я являюсь абонентом вашей компании, согласно договору 226000779486 с сентября 2012 г. и уже в полной мере насладился "качеством" сервиса и обслуживания предоставляемым мне вашим Пушкинским офисом. Так на утро 08.11.2012 г. внезапно исчезло интернет - соединение, хотя накануне вечером благополучно просматривал фильм в онлайн режиме. Соответственно утром 08.11.2012 была оставлена заявка в службе технической поддержки. Оператор сказала ожидать 3!!! ДНЯ!!! Ну это разве нормально??? Супруга у меня работает на дому логистом и без интернета встает ее работа и встает транспорт на простой в самых разных городах России!! Кто будет возмещать простой?? Вы?? Шут с ним с возмещением, так вы хоть добросовестно и качественно выполняйте свои обязанности!! Значит едем дальше, сегодня на 4 день отсутствия связи нам даже не соизволили позвонить из Пушкинского офиса! Пришлось звонить самим! Так нам заявили что теперь надо сделать заявку на специалиста и стоить нам это будет 500 рублей!! Я человек интеллигентный, но Простите вопрос навязывается сам по себе "А схера ли я должен платить за ваши ошибки, недочеты и сбои"? Так мало того этот специалист по вызову к нам придет еще через 3!!! ДНЯ! Прошу провести внутреннюю проверку и принять меры дисциплинарного характера к данным безответственным сотрудникам и связаться со мной для скорейшего разрешения данной ситуации.

 

Дата вопроса: 12 ноября 2012

 

Ответ:

Уважаемый Сергей Александрович, здравствуйте!

 

К сожалению, по указанному Вами контактному телефону +79651342194 нам не удалось связаться.

 

На Ваше обращение сообщаем, что работы по Вашей заявке в службе технической поддержки завершены.

Рекомендуем проверить работу услуги. Дополнительно сообщаем, что информация, изложенная в Вашем письме, передана в соответствующие подразделения компании для ознакомления и проведения необходимых проверок.

 

Для решения возникающих вопросов Вы можете создать новое обращение в разделе «Задать вопрос» или в индивидуальном порядке обратиться в круглосуточную службу технической поддержки сети Интернет по бесплатному номеру 8-800-450-0-150 или по короткому номеру 150 (служба работает круглосуточно).

 

С уважением,

Макрорегиональный филиал «Центр» ОАО «Ростелеком».

[kireevsal 71]

Так как писал с планшета то несколько пострадала грамматика и пунктуация. Так что не корите за ошибки

[dmsap 38]

Компенсацию вы сможете получить только максимум по пересчету абонентской платы за время отсутствия соединения

[Пилот 62]

Байерель к нам пока не собирается, интересовался через их сайт. Ну что-ж придётся подождать, может когда их щупальца всемирной паутины до нас всё же дотянутся...

Изменено 27 ноября, 2012 пользователем Пилот

[kireevsal 71]

Компенсацию вы сможете получить только максимум по пересчету абонентской платы за время отсутствия соединения

а я компенсации иной и не ожидаю от этих жлобов

[Ли@ 4 628]

Вот явный пример работы ростелекома

 

 

У меня за все время пока тут живем, это с июля, перерывы были пару раз минут по 5-10 и все. Это могу сказать точно, сама постоянно с утра до ночи в инете

[lesh 329]

Байерель у нам пока не собирается, интересовался через их сайт.

Ситуация с бейрелем интересная, мы выше её вскользь обсуждали. Сами они (бейрель) говорят, что к нам не собираются, однако сотрудники УК утверждают, что уже общались с бейрелем и что этот бейрель вот-вот к нам придёт. Возможно, УК заговаривают зубы, хз, документально подтвердить свои слова они не могут

 

и кстати, пока не забыл. На днях общался с главным-инфолайновцем-по-пушкино, завтра он сообщит мне как можно ход тендера отслеживать

[Nodar 867]

навеяло

 

я говорю, то что двадцать… ноября прошлого года… ДА ВЫ ЗНАЕТЕ МОЙ ВОПРОС! До апреля двадцать… э… 2008 года, 26 апреля, НЕ БЫЛО НИ ЕДИНОГО РАЗРЫВА! С чем это могло быть вызвано? Я говорю, ни единого разрыва! А сейчас есть разрывы!

[lesh 329]

я говорю, то что двадцать… ноября прошлого года… ДА ВЫ ЗНАЕТЕ МОЙ ВОПРОС! До апреля двадцать… э… 2008 года, 26 апреля, НЕ БЫЛО НИ ЕДИНОГО РАЗРЫВА! С чем это могло быть вызвано? Я говорю, ни единого разрыва! А сейчас есть разрывы!

 

тоже вспомнилось ;)

 

Зачем вы тратите мои нервы???!!!!!