Автосервисы в Пушкино и районе

[KREO 7]

М-МОТОРС если честно, то долго сам присматривался к сервисам, в конце концов плюнул, почитал отзывы, поспрашивал народ, и поехал М-МОТОРС Кудринское шоссе д.6 (ХИМЗАВОД

и так

Бричка --Лансер 9 2005г.в пробежка 167тыс.

замена--

1--задняя(опора) подушка двигателя,

2.--тормозные колодки.+замена тормозной жидкости)

3.замена наконечников.

4 замена стоек заднего стабилизатора.

5 замена втулок стабилизатора.

6 замена жидкости ГУР.

7 сход розвал(в Лансе он хитроват малость)

итого 6 тыс р.пока нареканий нет.

В общем порадовал сервис.

И менеджер там ихний Михаил, очень приятно общаться с такими людьми, адэкватная оценка после диагностики,дельные советы (а не накрутка хз чего). в общем респект сервису и персоналу.

Единственное что можно назвать как минус, это при замене жидкостей (тормозная и ГУР) залили все под черточку МАХ, хотя по инструкции должно быть между MIN и МАХ. но это как говорится ИМХО т.е моё личное понятие инструкции, ( для меня ежели написано чугуний, значится это чугуний в общем что взять с бывшего военного))

Изменено 11 августа, 2011 пользователем KREO

[Virtue 3]

В автосервисе у ветлечебницы разводилы, требуют 800р за нагревание болтов при смене колодок, говоря, что они не откручиваются, послал их и поехал в другой. Также пытались рассказать мне о других старшных поломках, которые над чинить.

 

В автосервисе у ресторана старый замок мастера криворукие, через жопу сделали тормоза, да еще по хитрожопому в калькуляцию вписали пункт о том, что при замене детали демонтаж ее отдельно, постановка новой отдельно, что заведомо дороже, чем просто замена.

[_Andrey_ 35]

на днях заехал на Кудринском ш. в Берест поменять масло. Администратор резко "отрезал" - "заняты".... я: Долго ждать? - он: "долго"...

всё, диалог окончен...

 

еду дальше - справа на Искоже, не знаю как называется.

Администратор лет 50ти увлеченно изучает бумаги.

я: "масло можете поменять?"

он (не поднимая глаз): "нет"

 

Ок! нет проблем. Не заезжал к вам никогда и больше даже пробовать не буду и другим не посоветую.

Видать, у вас и так с клиентами все в порядке.

 

Еду на Учинскую - там, где кафе Бамбук.

"ребят, можете....?"

"нет проблем, заезжайте!"

 

Будущее за качеством обслуживания!

Изменено 17 августа, 2011 пользователем _Andrey_

[Alexey gx 120]

может у них действительно завал?

[KREO 7]

Alexey gx

может у них действительно завал?

 

сам работаю в сфере оказания услуг, и знаю точно, что мой ЗАВАЛ!!!! не ....чешет никого абсолютно, вежливость,учтивость,корректность еще не отменили, если работаешь с людьми, будь добр, все свои бздики и нехорошее настроение и т.д оставляй всегда в другом месте, клиент привыше всего.

[Alexey gx 120]

сам работал в этой сфере, вежливость конечно, плохое настроение дома - тоже правда. Но не бросишь же одного и пойдешь к другому, хотя и на несколько человек сразу приходилось работать. Но тут видимо действительно работы хватает, и им пофигу на клиентов. Например в одном знакомом сервисе запись чуть ли не за неделю.

[_Andrey_ 35]

ЗАВАЛ - это отговорки для нищих...

мы тоже работаем с клиентами, только в мебельной отрасли...

тоже массовое предложение, тоже куча капризных клиентов...

но! задача №1 - обслужить всех!

неотвеченный входящий звонок - увольнение

неправильно поставленная фраза - увольнение после 2го замечания

жалоба клиента - косяк работника - наказание

своё настроение и проблемы все оставляют дома

сервис и высокое качество обслуживания - за этим будущее.

 

... и еще - про очередь. Очередь - это плохо организованная работа принимающего, а не показатель качества.

[jippo1972 38]

Сколько примерно стоит промывка топливных форсунок от РАВ4 на стенде на 4 цилиндра?Кто знает?

[pva1584 38]

Никогда не поеду в Автороман, .Халтурщики.. продырявили радиатор и даже не заметили.

[AXLE 22]

_Andrey_

саентолог???

[юран1954 0]

Andrey_

саентолог???

 

непонял вопроса ответь прямо ,что этим ты хотел сказать!

[ПапДорсет 29]

неотвеченный входящий звонок - увольнение

неправильно поставленная фраза - увольнение после 2го замечания

жалоба клиента - косяк работника

... и еще - про очередь. Очередь - это плохо организованная работа принимающего, а не показатель качества.

Не хочу никого учить (неблагодарное занятие), но есть вероятность остаться без кадров вообще и ловить звонки самому.

Жалоба клиента- не всегда косяк работника (приснопамятный Антон Уральский тому доказательство ), да и хорошие работники не сидят без дела, ожидая когда к ним подлетят в стиле "вынь да положь".

 

Не знаю, насколько телефонизированы сервисы нашего кишлака, но телефонная запись заблаговременно (!), всегда помогает избежать накладок.

Качество, мне кажется- в результате работ, а очередь часто показывает на востребованность и наличие результата.

[_Andrey_ 35]

Не знаю, насколько телефонизированы сервисы нашего кишлака, но телефонная запись заблаговременно (!), всегда помогает избежать накладок.

Качество, мне кажется- в результате работ, а очередь часто показывает на востребованность и наличие результата.

не-А!

Совместить на 2-3х подъёмниках "записывающихся заблаговременно" и живую очередь не получится. Всё-равно, будут недовольные. В этом случае надо выбирать что-то одно: или - запись, или - по факту приезда.

Одним местом на 2х стульях не усидишь.

[helgapataki 220]

Посоветуйте пжл сервис или мастера .нужно отремонтировать ДЭУ Матиз. тормоза . ремонтировала у себя в зверосовхозе у студента, поехали тоже по рекомендации, может российские машины он и хорошо ремонтирует, но я после ремонта езжу на поднятом ручнике ( по его рекомендации якобы должно что-то куда то встать), т.к тормозов просто нет ..... (уже прошло несколько месяцев, но ничего не куда не встало)

[mamaOli 3 148]

Добрый день, а мне электрик нужен! Постоянная головная боль со стопом была - исправили (переставала гореть лампочка), зако.ле.балась чинить. Так теперь стоп работает, а поворотник перестал работать. ЛЕВЫЙ!!!

Была в двух местах... Один сказал "нЭси лампочку" (я обиделась и уехала. Я конечно "неумная" в автоэлектрике, но что бы та-а-а-к ). Другой сказал: лампочка!!! Я говорю - нет-нет-нет. Он тогда "надо ковырять".... Я сбежала.

Есть адекватные??? Ну ведь есть, посоветуйте, плиз!!!!

Изменено 26 августа, 2011 пользователем mamaOli