Отзывы о работе страховых компаний

[HESH 115]

Добавлю и я свои 5 копеек в тему форума. =) Может кому понадопится, как примерный план действий.

Страховал свой автомобильчик в ВСК страхование. Автомобиль иномарка не новый 1999 года, но в отличном состоянии.

1 ноября произошло ДТП. У меня ОСАГО ВСК, у виновника другая компания. Решил обращаться в свою.

1) Приехал написал заявление в офис ВСК и они своего оценщика направили дня через 3.

2) Оценщик осмотрев автомобиль словесно сказал, что ремон выйдет более 120 000 руб.

3) Обратился к независимым экспертам (выехали, сфотографировали, оценили) и они насчитали сумму более 120 000 руб.

3) Через 10 дней пришли деньги 35 000 руб.

4) Поехал разбираться в отделение ВСК, где подавал заявление. Они выдали отчет эксперта и там на все детали идет износ 80%. Спросил почему? Ответ - у вас год посмотрите какой.

5) Машину привез в сервис и частично разобрали.

6) Поехал в отделение ВСК и снова вызвал эксперта.

7) Эксперт описал скрытые повреждения.

8) Через 7 дней получил 10 000 руб. Что меня снова не устроило.

9) Начал искать, где меня развели. Сам по одному из образований юрист и пришлось перелопать много справочной литературы и часть интернета. Вроде к отчету оценщика со страховой не подкопаться, формулы и понятно 80% износ на все поставил, т.к. и по закону можно и чтобы страховую не обидеть.

НО есть. 

ПРИКАЗ МИНТРАНСА РФ
от 25 января 2011 г. № 20 «Об утверждения Номенклатуры комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), для которых устанавливается нулевое значение износа при расчете размера расходов на запасные части при восстановительном ремонте транспортных средств»

В данном приказе перечисленны все детали, которые не подвергаются износу, т.е. должны выплатить 100% У меня вылетели подушки безопасности, каждая примерно стоит 40 000 руб. 2 шт. - 80 000 руб. В отчете оценщика износ 80% и выплата примерно  6 000 руб. Ремни безопасности в отчете износ 80%, но в приказе 100% оплаты. И таких деталей  с моим поиском в инете по стоимости, набралось  на сумму более 120 000 руб.

10) Почитав и посчитав, поговорив с независимыми эскпертами написал претензию в ВСК страхование, сделал все ксерокопии документов. (В претензии надо писать все, т.к. мелочей не бывает!) и потребовал доплатить мне оставшуюся сумму, т.е. до 120 000 руб. или обращусь в суд с иском.

11) Через месяц пришли оставшиеся деньги и письмо с уведомлением из страховой, почему они доплатили.

12) Остальную сумму буду взыскивать только через суд, т.е. которая указанна у независимого эксперта.

 

Совет: Обращатьйтесь при ДТП к независимым экспертам. т.к. по закону во время суда или даже простой претензии вы можете спокойно ссылаться на независимую экспертизу. Страховые не будут платить больше, т.к. считают, что обыватель необоснованно обогатиться засчет страховой (неосновательное обогащение) и им выгодно занижать страховые выплаты!

ВСК страхование нормальная контора, НО надо требовать своего с любого страхователя!

[Конь красно-синий 8 778]

 

4) Поехал разбираться в отделение ВСК, где подавал заявление. Они выдали отчет эксперта и там на все детали идет износ 80%. Спросил почему? Ответ - у вас год посмотрите какой.

Они, на Фокус полугодовой, написали износ 25% , таг шта тебе повезло ещё

 

ВСК страхование нормальная контора, НО надо требовать своего с любого страхователя!

Глядя  на несколько калькуляций от ВСК, я бы не сказал, что это нормальная страховая.

Нормальные платят, без всяких танцев с независимой экспертизой и судами.

[HESH 115]

Они, на Фокус полугодовой, написали износ 25% , таг шта тебе повезло ещё

Глядя  на несколько калькуляций от ВСК, я бы не сказал, что это нормальная страховая.

Нормальные платят, без всяких танцев с независимой экспертизой и судами.

Я согласен, что нормальная страховая платит без всяких танцев с бубном. = Однако лично я и мои друзья пока не встречали нормальную страховую компанию.

К сожалению законодательство дает возможность страховым компаниям наживаться на обычных гражданах и ответственности, а пойти в суд решится не каждый. Хорошо есть возможность обращаться к независимым экспертам, но страховые компании уже лоббируют законопроект, по которому уже нельзя будет обращаться к независимым экспертам, т.к. по их словам их разоряют.

[Наталья 87 99]

Очень нравится компания Ресо.(ул. Тургенева, 1, оф. 83) Деньги всегда выплачивает быстро и без проблем.Раньше страховались в Росгосстрахе,это какой-то кошмар,вспоминать даже не охота.

[Конь красно-синий 8 778]

Очень нравится компания Ресо.(ул. Тургенева, 1, оф. 83) Деньги всегда выплачивает быстро и без проблем.

+100/500 Если все документы нормально оформлены, то вообще ноу проблем, страхуюсь у них много лет по КАСКО, ОСАГО и квартиры-дачи тоже там.

По машине было три страховых случая, всё чётко без проблем, калькуляция как у официальных дилеров, в прошлом году довелось дважды столкнутся по страхованию жилья - матери какие-то малолетние дебилы, разбили из пневматики стеклопакет, а у меня рванул радиатор отопления, с заливом горячей водой моей квартиры и двух нижних

Все выплаты, соответствовали масштабам разрушений...один из пострадавших соседей, так офигел от полученной суммы, что предложил топить его почаще

ЗЫ: единственное, что мне не очень нравилось там, это абсолютно не френдли, молодой человек, сразу при входе всю информацию, клещами тащить надо было, но это особенность конкретного офиса.

[фаза 2]

значит мне одному повезло получить от ресо 6660 руб. по осаго за повреждения на двухлетнем Форд  Фьюжен: задний фонарь( замена) ,ремонт, покраска заднеей стойки. страхуюсь в ресо 10лет приблизительно. 

[Sombra 11 788]

Добрый день друзья. 

Информация пока на уровне слухов.... 

компания РГС закрывает действующие филиалы по Подмосковью. Соответственно будьте готовы к тому , что выплаты подать или внести изменения в действующие полисы, вы сможете только в центральном офисе компании . 

Повторюсь , не компания закрывается, а лишь филиалы . 

 

[я и . 4 938]

7 минут назад, Sombra сказал:

Добрый день друзья. 

Информация пока на уровне слухов.... 

компания РГС закрывает действующие филиалы по Подмосковью. Соответственно будьте готовы к тому , что выплаты подать или внести изменения в действующие полисы, вы сможете только в центральном офисе компании . 

Повторюсь , не компания закрывается, а лишь филиалы . 

 

А страховку оформить ?

[Sombra 11 788]

13 минут назад, я и . сказал:

страховку оформить

Возможно тоже самое, раз филиалы закрывают. Но пока агенты возят полисы, продают их на точках продаж. Но это в бОльшей массе брокеры, они имеют много полисов разных компаний. 

Это несколько другое .... 

объясню : например вы приобрели полис "у гаи" в 90% случаев там не вносят никаких изменений , не принимают расторжений, не принимают ДТП и тд... там лишь ПРОДАЮТ . 

 

Агенты работают. Компания работает, производит выплаты , продаёт полисы, вносят изменения. Вопрос в будущих действиях, куда обращаться клиенту за всем этим... 

[я и . 4 938]

@Sombra т. е.  можно позвонить своему агенту и все будет тип топ?

[Sombra 11 788]

3 часа назад, я и . сказал:

т. е.  можно позвонить своему агенту и все будет тип топ?

Скорее всего так и будет. По крайней мере точные рекомендации вы получите

[Sombra 11 788]

В прошлую субботу ( не рабочий день , о чем указано на сайте) один мужчина, в офис вызвал полицию  потому что ему отказали в оформлении , попросив придти в рабочие дни. 

Я до сих пор не понимаю его поступка . Ведь есть масса способов решить свой вопрос , через интернет, через агента, точки продаж , которые работают круглосуточно . Вот для чего полиция? 

Никто ничего не нарушил ... неужели настолько кисель в голове? Или это типаж людей такой? 

[Гуннхильд 12 970]

@Sombra, а что в итоге? Он получил страховку?

[Sombra 11 788]

10 часов назад, Гуннхильд сказал:

@Sombra, а что в итоге? Он получил страховку?

Нет. Приехала Полиция , посмотрели график , что мы ничего не нарушили . Взяли показания обеих сторон. Порекомендовали дяде внимательнее читать и приходить в рабочее время. Вот и все . 

Чёрным по белому расписано ,что и когда делается , в какое время и какие дни . Даже приписка есть , для индивидуального решения вопроса связывайтесь со своим агентом ))

 

нет агента-в общем порядке по графику. 

[vlad13 864]

Друг на днях рассказал ситуацию. Пришёл в офис Ресо в Пушкино продлить ОСАГО, отсидел очередь, подошёл к агенту с целью покупки полиса, а ему говорят вашего агента сегодня нет т.е. тот человек кто в прошлом году вам делал полис, на работе сегодня отсутсвует, поэтому ничем вам помочь не можем, приходите в тот день когда человек будет на месте и спокойно оформляйте ОСАГО. Друг в шоке, попытался объяснить что своего агента у него нет и полис нужен сегодня и неважно кто ему его будет оформлять. Полис в офисе так и не оформили ему в этот день. 

Что за правила такие в компании? Люди приходят в свой выходной в офис, чтобы поделиться кровно заработанными средствами, а их отфутболивают