Перейти к содержанию
Glin_7810

Отзывы о работе страховых компаний

Рекомендуемые сообщения

виновная в чем?
в смысле, проигравшая суд :appl:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

не знала в какую тему еще написать.

Случилось у меня горе небольшое (а может и большое) только что у Макдака.

Ехала со стороны ст.Ярославки в Макдак, решила развернуться у Берингова (магазина) та лужа огромная... ну я и улетела мордой в нее, разбив бампер и все что под ним :rolleyes:

у меня КАСКО, но я сначала решила, что это не так страшно и поехала в Макдак - там вышла из машины и весь этот ужас увидела.... я теперь ваще вся в расстроенных чувствах (гребанные дороги и парковочные места)

че делать то теперь? Гаишников вызывать надо, но что я им скажу? Упарола бампер и уехала? в принципе ДТП ТО Я НИКАКОГО НЕ УСТРАИВАЛА,,, я просто покалечила сама себе автошу,,,

СК по-любому, требует справку и что-то там протоколированное с ГИБДД.... ниче страшного, если я вызову ГАИ в другое место, а не туда, где беда эта случилась... :(

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нырни еще раз и вызывай... главное,чтоб не нашлись свидетели,что ты с разбитым бампером подъезжала. хотя фигня все это. поставь машину на место,где ткнулась и вызывай.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Недавно нужно было обратиться в независимую экспертизу, чтобы оценить небольшой ущерб. Позвнили на Лесную, 5 (на визитке НБ "Финанс-Эксперт"). Человек представился, как дежурный эксперт Николай. Поинтересовалась, он объяснил, что 4500 руб, сразу приедем к вам, будут фотографи и т. д. Я говорю, что же так дорого, у нас ущерб небольшой. Он, мол, а какой у вас ущерб, послушал, что разбито, говорит:"Ну хорошо, давайте за 2500 руб." Мы сказали, что подумаем. Муж позвонил в офис Ресо, ему порекомендовали контору на 50 лет Комсомола (Курятников П. В.). Там мужу сказали, что во-первых, надо будет отправить телеграмму виновнику (машину разбил друг, уже бывший, чинить не хочет, был вписан в ОСАГО), во-вторых, нужна справка из ГИБДД с описанием повреждений (как мы ее брали, это отдельная история), и сумма за оценку будет зависеть от суммы ущерба. В итоге, ущерб составил 20 000 руб, с нас взяли 1500 руб. Плюс беспатно распечатали телеграмму для виновника.

Изменено пользователем nata/

Не будьте равнодушными! Не дайте превратить наш город Пушкино в каменные джунгли: https://gorod-nash.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Новый фигурант в чёрном списке - СК Согласие.

Страх.случай произошел в период гар.срока на авто.

Пока собирали документы по страх.случаю, гар.срок закончился.

Согласие настаивает на проведении ремонта в своих хач-сервисах... т.е. там, где "за копейку конарейку"...

От такого ремонта отказались... Написали претензию... Ждем 10 дней....

Изменено пользователем _Andrey_

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Уважаемые друзья. Помощь нужна. Кто знает ЛИЧНО независимого эксперта? Желательно в КОРОЛЁВЕ !!! Или близ лежащих районах. :200::D:D


S4astliff4ik - он такой один ...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отдаю свое предпочтение Ингосстраху, пока не было никаких претензией, если не считать небольшие задержки по документам.

Все выплачивали и ремонтировали без проблем.


В мире хищников всегда виновата жертва........

 

Единственный способ стать умнее - играть с более умным противником.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Рассказываю:

 

1. Страховая ВСК. Каско.

2. При шиномонтаже слетел с подъёмника - треснул бампер+пара его креплений. Ущерб вышел за сумму по которой производят ремонт без справки.

3. Взята справка о ДТП, обратился в контору которая полис выдавала (СК Автомир у МКАД) с заявлением, что хочу ремонтироваться у них, приняли документы, сказали поставить печать на справке+привезти разрешение на ремонт из Сбербанка (машина кредитная, такой пункт в договоре есть). Сделали предварительную оценку ущерба 25 тыс руб. Так и написано - предварительная.

4. Довёз документы.

5. С тех пор как довёз прошло больше 15 дней. На сегодняшний звонок включили дурака: ответа от ВСК нет, мы им послали три мыла, но они не ответили, телефона ВСК у нас нет.

 

Вопросы:

0. Закон по которому они со мной взаимодействуют это Закон о защите прав потребителей или по страхованию есть отдельный закон?

1. После того как я написал заявление о том, что хочу ремонтироваться у них, могу ли я переиграть и если да, то что сделать?

2. Какие документы они должны были выдать о том, что я к ним обратился?

3. После того как они сделали предварительную оценку, это уже значит, что оценка произведена или всё же я могу обратиться к независимому оценщику и заявить в суде, если до него дойдет, что это первая оценка, которую страховая обязана компенсировать?


"Не исчезает истинная Дхамма,

пока не возрастает в мире Дхамма ложная.

Когда возрастает ложная Дхамма, вынуждает она

истинную Дхамму исчезнуть."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Рассказываю:

 

1. Страховая ВСК. Каско.

2. При шиномонтаже слетел с подъёмника - треснул бампер+пара его креплений. Ущерб вышел за сумму по которой производят ремонт без справки.

3. Взята справка о ДТП, обратился в контору которая полис выдавала (СК Автомир у МКАД) с заявлением, что хочу ремонтироваться у них, приняли документы, сказали поставить печать на справке+привезти разрешение на ремонт из Сбербанка (машина кредитная, такой пункт в договоре есть). Сделали предварительную оценку ущерба 25 тыс руб. Так и написано - предварительная.

4. Довёз документы.

5. С тех пор как довёз прошло больше 15 дней. На сегодняшний звонок включили дурака: ответа от ВСК нет, мы им послали три мыла, но они не ответили, телефона ВСК у нас нет.

 

Вопросы:

0. Закон по которому они со мной взаимодействуют это Закон о защите прав потребителей или по страхованию есть отдельный закон?

1. После того как я написал заявление о том, что хочу ремонтироваться у них, могу ли я переиграть и если да, то что сделать?

2. Какие документы они должны были выдать о том, что я к ним обратился?

3. После того как они сделали предварительную оценку, это уже значит, что оценка произведена или всё же я могу обратиться к независимому оценщику и заявить в суде, если до него дойдет, что это первая оценка, которую страховая обязана компенсировать?

0 По страхованию КАСКО все урегулирования происходят на основании "Правил страхования" Вашей конкретной СК.

1 Для того что бы изменить выбранное ранее направление на сервис, необходимо:

- обратиться в Страховую компанию в отдел урегулирования убытков

- написать там новое заявление в котором указать, что Вы отказываетесь от выбранного автосервиса и просите направить на определенный или любой из списка, предоставленного страховой компанией.

2 копию заявления с отметкой о принятии в виде штампика или подписи сотрудником с расшифровкой фамилии. Себе надо обязательно оставлять копии всех передаваемых при страховом событии документов, справок и т.д с подписью сотрудника,принявшего оригиналы.

3 Нет предварительная оценка - это то что видно при осмотре, она может быть как увеличина так и уменьшина при разборки машины во время ремонта, делается для согласования страховой что все указанные элементы повреждены в результате ДТП а не иначе. Начнут ремонт не ранее чем придет согласование от СК.

Вам надо найти на сайте ВСК телефон, взять номер на заявление или номер убытка, позвонить и выяснить ситуацию.

Сотрудники автосалона не будут этого делать лишний раз.

 

ps компетентно отвечала жена. КМК, можно в FAQ

Изменено пользователем sergejkov

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
0 По страхованию КАСКО все урегулирования происходят на основании "Правил страхования" Вашей конкретной СК.

При чём тут страховая? Если я хочу обратиться в суд на страховую, которая скажем год ремонтирует бампер, по какой норме суд будет решать на сколько просрочен срок ремонта и какой процент удерживать? По закону о защите прав потребителей или какой-то отдельный закон есть?

 

1 Для того что бы изменить выбранное ранее направление на сервис, необходимо:

- обратиться в Страховую компанию в отдел урегулирования убытков

- написать там новое заявление в котором указать, что Вы отказываетесь от выбранного автосервиса и просите направить на определенный или любой из списка, предоставленного страховой компанией.

Опять же, при чём тут сервис страховой? Страховая не выполняет предусмотренного ремонта, допустим меня это не устраивает и я хочу сам отремонтировать машину и выставить ей счёт через суд, что я должен сделать?


"Не исчезает истинная Дхамма,

пока не возрастает в мире Дхамма ложная.

Когда возрастает ложная Дхамма, вынуждает она

истинную Дхамму исчезнуть."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Недавно нужно было обратиться в независимую экспертизу, чтобы оценить небольшой ущерб. Муж позвонил в офис Ресо, ему порекомендовали контору на 50 лет Комсомола (Курятников П. В.). с нас взяли 1500 руб. Плюс беспатно распечатали телеграмму для виновника.

Тоже у него делали - все ОК.

Выиграли суд:16:

Я писала тут как то - 2,5 года судились с Росгосстрахом. Ущерба на 187 тысяч, а они вообще отказали в выплате, типа, не ясно нам, что нами застрахованный виноват, только суд может это установить. Они всем такие отписки дают.

Пришлось судиться, нашли адвоката, он взял гонорар и сбежал, в итоге - я беременная три раза ездила в Питер на суд.

Выиграли.

Потом решение и исполнительные листы ждали почти полгода.

Потом с решением пошла в ненавистный Росгосстрах, написала заявление, они потребовали отдать им исполнителеьные листы, на это я не решилась. Узнала в каком банке у них открыт счет и поехала туда, написала заявление, приложила листы, через три дня получила деньги.

 

Сейчас хочу подать на них же за пользование моими денежными средствами. Сумма небольшая, но тут дело принципа.

Учить их надо!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Значит вот.

Как писал чуть ранее - СК Согласие.

Не вынесли нашей претензии - сломались. С ремонтом всё нормально, но :16: осадочек в отношениях остался. Да и страх.брокеры о них не очень отзываются... видать, они и им комиссионные понизили :D

 

Закончилась моя КАСКА в ВТБ-страховании. Ура!

Итог: пошли они в ........ далеко!

Народ, никому и никогда! ПОМОЙКА!

Понтов разводят кучу, деньги крысят - иначе и слов не подберу!

Программа "ПРЕМИУМ" - развод на бумаге!

Приезжающие комиссары - краснодарские хлопцы из какой-то "экспертной" конторки, которые тут находятся на заработках. Оценивают как могут/умеют.

Личный менеджер - :16: :16: даже их собственный Кал-центр не знает, как их зовут - тоже не знает и соединить с ними не может. Клоунада! Но баблишко-то за это уже взяяяяяли... :)

Начальник Центра Урегулирования Убытков (ЦУУ) Гулянский Григорий Игоревич - это тот человек, который должен с широкой улыбкой на морде встречать клиента и всем видом показывать свою заинтересованность в решении проблем клиента, должен решать сложные вопросы, контролировать процессы решения проблем, своевременно отзваниваться и т.п. B)

А он? Как в начале 2000х годов - типа, "он на встрече/ на совещании" ага! ".../на обеде/ в туалете и т.п." - никогда ни с кем не общается, никогда не выходит на встречу, никогда не отвечает на телефон, всегда отсутствует, всегда на совещаниях и т.д. Одним словом, номинальная единица. А на мой взгляд, это вообще паспорт бомжа привокзального. :16:

Короче, контора ТУХЛЯК! :16:

2 года назад выходили на рынок и гнались за клиентом, т.е. нормально работали. На сегодня, видать улучшили показатели и стали как весь страховой мусор.

Изменено пользователем _Andrey_

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

White9, вот скажи, ты со страхованием как-то знаком? Тебе ответил человек, который все знает изнутри. Дал полный расклад по твоим вопросам.

 

При чем тут страховая, говоришь? При том, что ты сам лично подписал с ней договор(Правила страхования) и ваши отношения регулируются этим договором. Какой нахрен ЗоЗПП :D

 

какой сервис страховой? тебя куда направили? или что ты выбрал? ремонт? возмещение?

 

либо пиши вопросы конкретнее -- экстрасенсы в отпуске

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Как-то знаком, если бы знал на отлично не спрашивал бы. Ладно, в другом месте спросим. Потому как ответили не на мои вопросы. Я спрашиваю как государство разруливает спорные ситуации, в договоре не возможно всё прописать, да и сам договор не всегда соотносится с текущим законодательством.

 

Да и что такое договор-то? На руках у людей только полис, больше они ничего не подписывали, там нет ничего вообще по этим вопросам.


"Не исчезает истинная Дхамма,

пока не возрастает в мире Дхамма ложная.

Когда возрастает ложная Дхамма, вынуждает она

истинную Дхамму исчезнуть."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Кто помнит мою историю я же так и не отписалась чем дело кончилось.

 

 

Вообщем сперва я хотела в страховую ответчика (Спасские ворота), но там мне сказали что у виновника проблемы с полисом и мне надо ехать в Москву в их главный отдел. Поэтому я пошла в свою СК (Росгосстрах)

 

Не скажу что там меня с радостью приняли, но сказали что надо позвонить по телефону горячей линии и получить номер, а потом с номером и доками к ним на Чехова.

 

Я позвонила, там все мальчик записал по телефону (со справок инфу), и сказал мне номер. Там же мне назначили и дату осмотра (через 2,5 недели)

 

С доками и номером я пошла в страховую, все у меня приняли, и там мы договорились с экспертом - он сказал что приходите через пару дней, неважно что назначили через 2,5 недели.

 

Через пару дней мы приехали, а эксперт тот заболел и вместо него был другой, но он даже и не спросил - на это ли мы число, осмотр занимает не больше 5 минут.

 

Записал все повреждения (крышку багажника под замену, крыло под замену, бампер кажись под замену, панель где бампер ремонт или наоборот я уж не помню). Сказал что заплатить должны нормально, тк все под замену практически и машина 2010 года.

 

Деньги должны были перечислить на карточку. Ждала недолго, может неделю-1,5 - пришла смска о том что по такому делу (номер) перечислены деньги на карту. Заплатили мне 12 с копейками :(

 

Если бы я ремонтировалась в обычном сервисе - это было бы примерно половина суммы, которую я бы потратила на ремонт.

 

Но мы делались у знакомых армян, уложились в 7 тыс за все (крышку багажника не стали выпрямлять идеально, там чуточку есть неровность (преломление света под определенным углом), тк если ее делать по правильному, значит вся крышка под покраску, а это лишние деньги. Я решила, что если в меня мужчинки въезжают раз в полгода, то и незачем :62: )

 

Вот... а на оставшиеся деньги я литые диски купила ))) Вота такие :D Тут вот и починенный зад виден

post-18-1308383916.jpg

Изменено пользователем C@tRiN

НеДачнеГ

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×