УК "РСУ-7" (3, 4, 6 корпуса)

[opushkino 1 394]

@НатальяК, воздух спускали?

[НатальяК 1 359]

@НатальяК, воздух спускали?

а как это делается? чего надо покрутить?

[opushkino 1 394]

@НатальяК, там есть кран маевского http://dinamika-2000.ru/sites/default/files/resize/kran_maevskogo-1-500x500-301x301.jpg

[НатальяК 1 359]

@НатальяК, там есть кран маевского http://dinamika-2000.ru/sites/default/files/resize/kran_maevskogo-1-500x500-301x301.jpg

да, есть такой!!! надо его немного покрутить? в какую сторону? против часовой - открыть немного и что воздух выйдет? я услышу этот звук?)

[opushkino 1 394]

@НатальяК,http://forum.ivd.ru/index.php?showtopic=6334

[**zvezdochka** 157]

А у нас также холодно, спим в теплой одежде.

у нас такая же ситуация. Вопрос к РСУ-7 который, наверное волнует весь 7 корпус. Вы собираетесь увеличивать температуру в квартирах или так и оставите? 

[ООО "РСУ-7" 619]

у нас такая же ситуация. Вопрос к РСУ-7 который, наверное волнует весь 7 корпус. Вы собираетесь увеличивать температуру в квартирах или так и оставите? 

На сегодняшний день у нас отсутствуют акты замеры температуры воздуха, в которых температура меньше нормы, т.е. меньше 20 градусов. В 16-45 в диспетчерской оставалось еще две заявки на замер температуры. 

Изменено 1 октября, 2013 пользователем ООО "РСУ-7"

[Kompas_zemnoy 225]

http://03.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/14179/

"...Если потребитель и исполнитель не пришли к единому решению относительно качества, то ими определяются новое время и дата оценки качества, но уже с участием представителей государственной жилищной инспекции, общественного объединения потребителей и ресурсоснабжающей организации.

Акт составляется в 2-х экземплярах, один из которых передается потребителю, второй остается у исполнителя. Акт является основанием для проведения перерасчета размера платы за коммунальные услуги. Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устранении недостатков."

Никто не желает оформить общий акт, о том что в квартире холод и батареи остаются быть еле теплыми при температуре +1, +4 на улице, после осмотра слесарей и с жалобой в жилищную инспекцию? Всех все устраивает или будем ждать зимы, когда автоматика даст нам свое тепло? 

Изменено 1 октября, 2013 пользователем Kompas_zemnoy

[ООО "РСУ-7" 619]

Уважаемые жители, убедительно просим Вас обратиться в диспетчерскую в случаи, если у Вас отсутствует отопление полностью или частично! Хотим напомнить, что нормальной нормальной температурой воздуха в квартире считается температура от 20 до 23 градусов. Температура ниже 20 и выше 23 считается не нормальной. Котельная и система автоматики спроектирована таким образом, что бы поддерживать именно нормальную температуру.

 

В некоторых квартирах наблюдались следующие проблемы, которые приводили к нарушению правильной циркуляции теплоносителя:

- Закрытые регулирующие краны;

- Закрытые радиаторы отопление;

- Воздух в системе отопления, радиаторе отопления;

- Загрязненный радиатор отопления, по которому не циркулирует теплоноситель полностью или частично;

- Перебитый или перетянутый трубопровод, который проходит в полу в квартире;

- Неправильный монтаж радиаторов отопления;

 

Некоторые из вышеуказанных проблем устранялись нашими сотрудниками без взимания дополнительной платы, кроме переделки системы отопления, и явились следствием некачественного выполнения работ при ремонте квартиры. 

Во всех стояках отопления температура теплоносителя соответствует норме, также нормальная температура теплоносителя наблюдается и в гребеночной комнате, расположенной непосредственно на этаже, с которой идет разводка системы отопления непосредственно в квартиру. 

 

Учитывая, что в зону ответственности управляющей организации входит система трубопроводов отопления до запорной арматуры в гребеночной этажной комнате, то соответственно обязанность управляющей организации осуществить подачу теплоносителя для целей отопления помещений именно до запорной арматуры в гребеночной. 

 

При это мы не отказываемся диагностировать Вашу квартирную систему отопления, разъяснять особенности регулировок, без взимания дополнительной платы.

Изменено 1 октября, 2013 пользователем ООО "РСУ-7"

[**zvezdochka** 157]

Уважаемые жители, убедительно просим Вас обратиться в диспетчерскую в случаи, если у Вас отсутствует отопление полностью или частично! Хотим напомнить, что нормальной нормальной температурой воздуха в квартире считается температура от 20 до 23 градусов. Температура ниже 20 и выше 23 считается не нормальной. Котельная и система автоматики спроектирована таким образом, что бы поддерживать именно нормальную температуру.

 

В некоторых квартирах наблюдались следующие проблемы, которые приводили к нарушению правильной циркуляции теплоносителя:

- Закрытые регулирующие краны;

- Закрытые радиаторы отопление;

- Воздух в системе отопления, радиаторе отопления;

- Загрязненный радиатор отопления, по которому не циркулирует теплоноситель полностью или частично;

- Перебитый или перетянутый трубопровод, который проходит в полу в квартире;

- Неправильный монтаж радиаторов отопления;

 

Некоторые из вышеуказанных проблем устранялись нашими сотрудниками без взимания дополнительной платы, кроме переделки системы отопления, и явились следствием некачественного выполнения работ при ремонте квартиры. 

Во всех вышеописанных случаях, температура теплоносителя в стояке отопления нормальной, также нормальная температура теплоносителя наблюдается и в гребеночной комнате, расположенной непосредственно на этаже, с которой идет разводка системы отопления. 

 

Учитывая, что в зону ответственности управляющей организации входит система трубопроводов отопления до запорной арматуры в гребеночной этажной комнате, то соответственно обязанность управляющей организации осуществить подачу теплоносителя для целей отопления помещений именно до запорной арматуры в гребеночной. 

 

При это мы не отказываемся диагностировать Вашу квартирную систему отопления, разъяснять особенности регулировок без взимания дополнительной платы. 

20 градусов это не нормально это холодно. У нас своя котельная, что нельзя сделать так чтоб в квартирах была температура 25 градусов?  я думаю, навряд ли у вас дома 20-23 градуса. Я почему то вообще не пойму в чем проблема прибавить отопление? у старой УК почему то не каких проблем не было с этим и в том году в квартирах жара была при том что в них ни кто не жил

[**zvezdochka** 157]

 

http://03.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/14179/

"...Если потребитель и исполнитель не пришли к единому решению относительно качества, то ими определяются новое время и дата оценки качества, но уже с участием представителей государственной жилищной инспекции, общественного объединения потребителей и ресурсоснабжающей организации.

Акт составляется в 2-х экземплярах, один из которых передается потребителю, второй остается у исполнителя. Акт является основанием для проведения перерасчета размера платы за коммунальные услуги. Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устранении недостатков."

Никто не желает оформить общий акт, о том что в квартире холод и батареи остаются быть еле теплыми при температуре +1, +4 на улице, после осмотра слесарей и с жалобой в жилищную инспекцию? Всех все устраивает или будем ждать зимы, когда автоматика даст нам свое тепло? 

я думаю, что желающих должно быть много так как в квартирах не комфортно находится 

[Margomax 17]

У нас 23.7 в зале. Это при том, что я там батарею перекрыла,цветы стали сохнуть.Вполне комфортно.

[Vase4kina 9 272]

Продолжаю....Вы все помните, что УК, спустя 12 дней мозгосношения, отказала нам в починке системы отопления....

Мы договорились со сторонними ремонтниками на починку трубы. Они придут после 18-ти. Естесственно, после починки нужно будет проверить отопление (включить кран на квартиру) и , если все в порядке, то оставить его включенным.

Муж пошел в диспетчерскую написать заяву, чтоб ему выдали ключ от двери с краном (там где теплосчетчики). В диспетчерской был сам Власов. Он сказал, что ключ ни при каких условиях 77-ой квартире (нашей) не даст, если напишем писменное требование, то он даст писменный отказ, если мы сами вскроем дверь, то он вызовет наряд полиции. Сказал, что вариант у нас один. Писать заявку на вызов сантехника. Но предупредил! Рабочий день сантехника до 20.00. 

Т.е. получается в любое время после 18 часов к нам придут рабочие (а может, и в 20 часов, это никому не известно-люди то тоже работают), неизвестно сколько времени будут делать, неизвестно сколько раз нужно будет открыть/закрыть для проверки кран. Но все это должно совпасть с одним единственным приходом сантехника в определенное время.

Получается, что они сами нам не делают, еще и со сторонними ремонтниками палки в колеса вставляют. Видимо, забыли, что все что в этом помещении до кранов- общедомовая собственность (но не Укашная), а все что после - наша (счетчик на тепло итд). )) 

Т.к. история на этом не закончится (есть некоторые планы на продолжение....продолжение следует....

И, да, Компас Земной, я за любой кипиш! На меня рассчитывай.))

[ООО "РСУ-7" 619]

20 градусов это не нормально это холодно. У нас своя котельная, что нельзя сделать так чтоб в квартирах была температура 25 градусов?  я думаю, навряд ли у вас дома 20-23 градуса. Я почему то вообще не пойму в чем проблема прибавить отопление? у старой УК почему то не каких проблем не было с этим и в том году в квартирах жара была при том что в них ни кто не жил

Прибавить отопление можно. У нас нет уверенности в том, что в Вашей квартире, возможно, недостаточно теплые батареи, только по той причине, что котельная работает недостаточно хорошо. Причем с прошлого отопительного сезона в настройки автоматики котельной, которая регулирует температуру горячей воды и отопления  изменения не вносились, она как работала, так и работает.

В большинстве квартир 7-го корпуса температура нормальная (22-23) и жалоб от жильцов не поступают. На нашей практике есть опыт, когда температура в квартирах поднималась выше 25 градусов и выше, становилось не комфортно.

 

Предлагаем Вам, повторно осмотреть Вашу систему отопления в квартире, провести детальную диагностику, сравнить температуру теплоносителя. (без взимания дополнительной платы). Сделать это мы сможем после того, как Вы обратитесь в диспетчерскую. Мы увеличили количество персонала на 7-ом корпусе. Теперь постоянно этим вопросом занимается 3 человека до полной наладки системы отопления.

 

Повторимся, что картина с жалобами на холод в квартире на форуме и в журнале диспетчерской сильно отличается.

Руководство РСУ-7 обеспокоенно сложившейся ситуацией, и намерено в кротчайшие сроки полностью разобраться и принять меры, в случаи необходимости.

Завтра планируем осуществить телефонный обзвон по всем обращениям по вопросам тепла. 

[ООО "РСУ-7" 619]

Продолжаю....Вы все помните, что УК, спустя 12 дней мозгосношения, отказала нам в починке системы отопления....

Мы договорились со сторонними ремонтниками на починку трубы. Они придут после 18-ти. Естесственно, после починки нужно будет проверить отопление (включить кран на квартиру) и , если все в порядке, то оставить его включенным.

 

Муж пошел в диспетчерскую написать заяву, чтоб ему выдали ключ от двери с краном (там где теплосчетчики). В диспетчерской был сам Власов. Он сказал, что ключ ни при каких условиях 77-ой квартире (нашей) не даст, если напишем писменное требование, то он даст писменный отказ, если мы сами вскроем дверь, то он вызовет наряд полиции. Сказал, что вариант у нас один. Писать заявку на вызов сантехника. Но предупредил! Рабочий день сантехника до 20.00. 

 

Т.е. получается в любое время после 18 часов к нам придут рабочие (а может, и в 20 часов, это никому не известно-люди то тоже работают), неизвестно сколько времени будут делать, неизвестно сколько раз нужно будет открыть/закрыть для проверки кран. Но все это должно совпасть с одним единственным приходом сантехника в определенное время.

 

Получается, что они сами нам не делают, еще и со сторонними ремонтниками палки в колеса вставляют. Видимо, забыли, что все что в этом помещении до кранов- общедомовая собственность (но не Укашная), а все что после - наша (счетчик на тепло итд). )) 

Т.к. история на этом не закончится (есть некоторые планы на продолжение ....продолжение следует....

И, да, Компас Земной, я за любой кипиш! На меня рассчитывай.))

 

 

 

После Вашего обращения прослушали аудиозапись обращения в диспетчерскую по поводу выдачи ключа от гребеночной. 

Ключи от гребеночных не выдаются, исключения при этом не делаются. Таким же образом сегодня мы отказали в выдаче ключей от гребеночных представителям застройщика, которые (со слов) планировали провести некие гарантийные работы, до направления ими письменного запроса на предоставление доступа с указанием специфики планируемых работ и графика их проведения. 

О времени рабочего дня, при разговоре упоминаний не было, наши сотрудники открывают гребеночные и в более позднее время, кроме всего прочего они дежурят сутками, именно на 7-ом корпусе в целях оперативного реагирования.

Также в ходе проведения служебной проверки по факту Вашего обращение на форуме установлено, что наш сотрудник выполнил Вашу заявку в 18-10 и убедился в том, что Ваша система отопления находиться в исправном состоянии, работы по ее восстановлению завершены. 

В случаи, если Ваша система отопления будет работать некорректно, с отклонениями от нормы, с радостью, готовы помочь Вам в ее диагностики, и направить к Вам сотрудников с другого объекта.

Изменено 1 октября, 2013 пользователем ООО "РСУ-7"