Мосэнергосбыт

[Rash 6 514]

ничего подобного, не пересчитывают... говорят, что каждый месяц обязаны им передавать показания...

 у меня всё пересчитывают.   Если пару месяцев показания не передам, то два месяца они  посчитают по среднему (но я не оплачиваю). Потом передаю показания -  всё пересчитывается и я оплачиваю. 

[olgaj 11 243]

 

 

Потом передаю показания -  всё пересчитывается и я оплачиваю. 

у меня все сложно, пересчитывать надо с 2012 года, а им лень... вот и придумали такую фишку - раз не передавала показания, значит сама виновата...

[МамаАртёма 9 352]

@olgaj,а я вот стесняюсь спросить...квитанции не приходили, показания никуда не передавались, а как за свет-то вообще платили?

У нас приходят что по квартирам, что по домам мне и мужу на электронику счета (личный кабинет подключили), а раньше по почте приходили, все оплачивали, раз в год делали сверку расчетов у них в офисе.

А тут-то как платили?

[igor8443 3 959]

вот в том-то и дело... творят, что хотят... Долг оплатили? или что решили?

да там долг копеечный.

 

Я всю голову сломал как переплата 3 тысячи рублей????????

 

Аж вспомнил логин и пароль от личного кабинета.

Ну переплата, так переплата) У меня есть их распечатка где указана переплата)

 

У меня по квартирам, они автоматически снимают показания счетчиков)  

А я и не знал) 

 

Что не скажешь по даче) 

Сейчас в ЛК увидел что мне надо менять счетчик, мол МПИ Вашего счетчика истек 20.06.2014. Рекомендуем заменить счетчик прямо сейчас, перейдя по  

Ну естественно я не буду его менять за свои кровные, за 2550 рублей. Какого фига я должен его менять за свои деньги, когда на нем есть наклейка собственность Мосэнергосбыт 

Изменено 20 ноября, 2016 пользователем igor8443

[МамаАртёма 9 352]

@igor8443,потому что сам счетчик-это их собственность, а вот работа по его замене оплачивается Вами, т.к. счетчик установлен не в месте общего пользования, а на Вашей частной территории. Счетчик дают они, а не Вы покупаете для замены.

[igor8443 3 959]

@igor8443,потому что сам счетчик-это их собственность, а вот работа по его замене оплачивается Вами, т.к. счетчик установлен не в месте общего пользования, а на Вашей частной территории. Счетчик дают они, а не Вы покупаете для замены.

о как даже. 

[МамаАртёма 9 352]

@igor8443,ага, газовые счетчики также меняли...

[МамаАртёма 9 352]

Есть такое Постановление 354 от 2011 года "Правила предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах", вот в этом постановлении все по оплате по среднему и т.д. прописано.

А в Постановлении от 2012 года 442 написано все про замену счетчика (п.145 ответственность за замену лежит на потребителе).

[тётя Глаша 48 232]

нет никакой разницы, все сходится. .

если бы сходилось, долга не было бы. Как то переплату мосэнерго расчитала. Значит по их расчетам ваш счетчик должен сейчас показывать некую цифру. Если в реальности он показывает другое значение, делайте сверку. Заставить платить за еще не потребленное или уже оплченное какбэ нельзя.

[olgaj 11 243]

 

 

Заставить платить за еще не потребленное или уже оплченное какбэ нельзя.

да, нельзя... они говорят - не согласны, можете не платить, долг будет висеть... только вот смену владельца мы делать не будем, пока долг висит. А как он образовался, они сами не знают и выяснять не хотят, он висит с 2012 года. У них, видите ли программа менялась, вот так вот посчитала новая... а вруную они пересчитывать не будут. Они мне впаривают, что якобы я не правильно считала - то есть киловаты на рубли не правильно умножала.. Вот поэтому и образовался этот долг... а по счетчику все сходится и тарифы тоже правильные...

[olgaj 11 243]

 

 

квитанции не приходили, показания никуда не передавались, а как за свет-то вообще платили?

да очень просто - снимала показания счетчика, умножала на тариф и оплачивала через банк онлайн, все просто... Зачем мне их квитанции?

[iriша 3 868]

да, нельзя... они говорят - не согласны, можете не платить, долг будет висеть... только вот смену владельца мы делать не будем, пока долг висит. А как он образовался, они сами не знают и выяснять не хотят, он висит с 2012 года. 

Нефиг с ними разговоры разговаривать. Только официальными письмами общайтесь. Получите отрицательный ответ -нарисуйте досудебку на на них.

У меня такая похожая катавасия с газовым хозяйством. 

[olgaj 11 243]

и ни разу за все время мне никто не сказал, что я что-то неправильно делаю, хотя раз в год звонил контролер и просил предоставить показания счетчика, я предоставляла. Была совершенно уверена, что этого достаточно. Оказывается, что я обязана это делать каждый месяц. Где это написано? Теперь придется изучать все постановления и решения... какую еще фигню я должна изучать и с какой такой стати? мне что делать больше нечего? Они обязаны предупреждать в письменной форме обо всех изменениях, которые у них там происходят, мало ли что они еще придумают... Вот возьмут и вынесут решение, что я должна каждый день показания счетчика снимать... и что? я должна об этом знать без их уведомления?

[anika 9 631]

@olgaj,  попробуйте встречный иск впаять за отсутствие визитов контролёра. на частный сектор у них есть  спец талмуд, куда они под роспись владельца вписывают последние снятые данные счётчика. потребуйте предъявить, если там нет вашей подписи(подделана или ещё что)   или вообще отсутствуют записи о проверках, вы имеете право поинтересоваться, почему были пропущены обязательные проверочные визиты мосэнергосбыта. и ещё вы можете найти вторую контору( сетевиков, обеспечивающих состояние сетей) и получить какие-то данные у них.

 

у них там реальное двоевластие и мелкая местная войнушка, может поможет?  кстати, обе конторы имеют право менять счётчики, и разница по замене весьма приятная для потребителя(что-то раза в 4 отличаются)

 

ну или забить на смену владельца. пока можете платить передавая данные, постепенно убирая разницу по оплате, пока не обнулите. а когда обнулите и поменяете  данные.

 

p/s/ кстати, то, что вы передавали данные по телефону как раз и означает, что вашей подписи у них нигде нет) , так как они обязаны эти данные сами списывать , но им обычно лень

Изменено 21 ноября, 2016 пользователем anika

[Смотрящий 15 390]

Есть такое Постановление 354 от 2011 года "Правила предоставления коммунальных услуг в многоквартирных и жилых домах", вот в этом постановлении все по оплате по среднему и т.д. прописано.

А в Постановлении от 2012 года 442 написано все про замену счетчика (п.145 ответственность за замену лежит на потребителе).

Согласно этого постановления (354):

31. Исполнитель обязан:

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;

 

ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.

 

з) уведомлять потребителей не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о:

сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу;

 

Так что @olgaj, надо написать у них заявление на вызов контролера, чтоб он пришел в дом и сверил показания реальные с начисленными.

Изменено 21 ноября, 2016 пользователем Смотрящий