Интернет в наших домах

[iAlexander 1]

Подключил себе публичный IP-адрес. macports.org стал открываться нормально, так что проблема все-таки не на моей стороне.

[iAlexander 1]

Скажите как вас инфолайн подключает. Ну понятно, витая пара Ethernet. А тип подключения какой?

[Vadi 28]

pppoe

[iAlexander 1]

Vadi спасибо

 

Замучался с бейрелем. Все у них в порядке, все работает, только у меня глючит.

 

Нужный мне сайт не открывается с приватным ip, но открывается с белым. Но с белым IP у меня интернет проработал только несколько дней с перебоями, потом совсем сдох.

У Бейреля как всегда, все в порядке, никаких проблем с их стороны нет (((

Предложили вызвать специалиста. С тем условием, что если он найдет у меня проблемы, то придется заплатить за его вызов. Но его я так и не дождался, хоть и прождал на час больше обещанного времени. Он позвонил спустя полтора часа и сказал, что не смог.

Отключил услугу белый IP, интернет ожидаемо заработал.

Но нужный мне сайт снова не открывается. (((

 

Проблем со стороны Бейреля нет. Да, они есть только у меня (((

 

Вообщем, я сильно разочарован.

[michaelrus 2]

iAlexander, незнаю, Бейрель у меня работает нормально, правда я тоже сижу на реальном айпи, так торренты проще качать)

 

А вашу проблему надо изучать, я могу вам дать несколько советов как вычислить проблему. Говорю вам как сис. админ со стажем.

[iAlexander 1]

michaelrus

Эх, боюсь уже поздно. Я же отказался от услуги белый ip, чтобы восстановить доступ в интернет.

У меня белый ip проработал 8 дней.

Вот с полчаса назад заметил на сайте Бэйрэля новость: http://forum.beirel.ru/index.php?showtopic=7864

 

08.09.2011 с 05:00 до 08:00 на центральном маршрутизаторе R2 будут проводиться технические работы по обновлению ПО, в связи с этими работами будут наблюдаться продолжительные перерывы в доступе в сеть Интернет.

По окончании работ, если доступ в Интернет не восстановится автоматически, нужно будет перезагрузить домашний маршрутизатор или компьютер, чтобы переполучить ip-адрес.

 

Потом посмотрел дату обращения в бэйрэль по поводу пропавшего интернета: тоже 8 сентября.

 

 

На самом деле я более чем убежден в том, что проблема со стороны бэйрэля.

Настройки моего роутера более чем примитивны - только указан пункт "динамический ip" - все, я не задавал никаких отдельных маршрутов, ничего.

После проведения работ у Бэйрэля у меня пропадает Интернет. Через 2 дня за которые они успели заявить, что проблемы не с их стороны, и даже послать ко мне мастера, который так и не дошел до меня, я просто убираю услугу "белый ip" - и все интернет появляется. Произошло изменение со стороны Бэйреля и интернет появился. А до этого он пропал после изменения с их стороны.

 

А сегодня мне подключили Смайл. Я просто немного изменил настройки роутера. Указал, что соединение pppoe, логин и пароль и интернет опять появился. И стали открываться проблемные сайты, которые не открывались у Бэйрэля.

 

Резюмирую, могу заметить, что 8 сентября работы проводились на стороне Бэйрэля - у меня не менялось ни ПО, ни железо (уже 4 года в принципе не меняется ни ПО, ни железо роутера) - у меня пропал интернет.

10 сентября - я внес изменения в набор предоставляемых мне услуг, опять изменения с их стороны и у меня появился интернет. Опять же 10 сентября - ничего не менялось с моей стороны.

 

Сегодня, 12 сентября я поменял провайдера и наконец-то стал доступен нужный сайт.

 

А у Бээйрэля ответ один:

 

Могу сказать, что жалоб от других абонентов, проживающих по Вашему адресу и имеющих публичный IP, не поступало. Каким образом на работу Интернет могло повлиять отключение публичного IP не понятно.

 

Насколько мне известно, у Вас имеется роутер, который в какой-то мере мог нарушить работу Интернет из-за зависания или программного сбоя.

 

никаких проблем с нашей стороны не обнаружено

 

Что касается недоступности macports.org,попробуйте связаться с владельцем

ресурса. Возможно, действует блокировка с его стороны.

 

Проверка не показала наличия глобальных проблем. Возможно, проблема актуальна только для Вас

 

Хотя, macports.org не открывался ни у меня одного.

 

Спарведливости ради надо сказать, что по ряду моих обращений они отреагировали быстро и все поправили.

Но с другими обращениями так и не справились.

Изменено 12 сентября, 2011 пользователем iAlexander

[lost 67]

iAlexander

Я тоже однажды бодался с ними насчёт одного питерского ресурса, который был в пиринге. Но по трассе было видно, что это питерцы чего-то залочили и не признавались. Меня они слушать отказались, но на письмо бэйрелевского админа отреагировали и ресурс вновь стал доступен. Видимо, мне повезло?..

[babos 157]

michaelrus

Эх, боюсь уже поздно.

 

 

сегодня мне подключили Смайл.

смайл рулит... действительно нормальная компания

[iAlexander 1]

lost

Видимо повезло. У меня было 2 проблемных сайта: один из них стал доступен как только я сменил приватный IP. В Бэйрэле этому удивились, и сказали, что вряд ли это связано.

 

По поводу второго ресурса. Там все хуже, его администрация божится, что никого не блокирует. И поэтому поводу у них даже тема на форуме есть.

 

 

Я не пытаюсь сказать, что Бэйрэль - плохая компания и ее услугами не стоит пользоваться. Просто мне действительно неповезло - как с недоступностью сайта, так и с проблемой с белым IP.

 

Ну, а смайл действительно рулит, как говорит babos

Тарифы у них приятнее, чем у Бэйрэля:

 

20 Мбит/с за 450 руб. и 50 Мбит/с за 650 у Смайла, против 12 Мбит/с за 600 и 25 Мбит/с за 750 у Бэйрэля.

Технически Смайл также лучше подкован - у него есть предложения гигабитных тарифов.

 

Подключили они меня бесплатно. Попросили только предварительно оплатить первый месяц. При этом обещали, что второй месяц будет бесплатен.

[lost 67]

iAlexander

тогда держите в курсе возможных проблем со смайлом. если всё будет ок, то, может и другие перетянутся

[iAlexander 1]

lost

Хорошо, договорились.

 

Мне самому было сложно перейти на Смайл несмотря на их тарифы. Все-таки Бэйрэль годами создавал себе хорошую репутацию. А предшественник Смайла Инфолайн успел свою попортить изрядно.

 

Вот, кстати: http://forum.pushkino.org/index.php?showtopic=75320

 

Видимо, Смайл заботится о репутации

Изменено 12 сентября, 2011 пользователем iAlexander

[Nasty broom 32]

Я пользуюсь услугами инфолайна 7 месяцев каждый день. Из них 4 дня были проблемы, инет практически не работал. И вот тогда я пытался дозвониться до них, и обнаружил, что ни один телефон не отвечает. До сих пор не знаю как до них дозвониться... Может не там ищу?

[babos 157]

498-300-33-61 или 495-755-80-55 дозванивался всегда ( иногда только ждать приходилось минут по 20). проблеммы были действительно - но решались оперативно - более 3 часов перобоев небыло на моей памяти

[York 0]

За год пользования бейрелем по этому адресу в поддержку звонил два раза. Первый раз обесточили оборудования на нашем доме, о чем мне незамедлительно сообщили, то есть были в курсе проблемы, второй раз косяк был на моей стороне. Доволен на 150%. Особенно радует возможность оплаты по карте не выходя из дома.

[karma 90]

Соседи, подскажите: у всех, у кого Бейрель, проблема с интернетом (вчера, сегодня) или это у нас беда какая-то?