Суперзаботливый Билайн

[Lady 1]

elfktyj

Изменено 20 марта, 2015 пользователем Lady

[Змей Сгорыныч 50]

А смысл? Нужно просто понять ситуацию - спрос родил предложение. Как только сотовая связь стала РЕАЛЬНО дешёвой - для огромной армии нищих дебилов она сразу же стала фетишем и тамагочи в одном лице. Именно у имбициллов главный фетиш - поп-хиты в качестве звонка и замены гудкам, и побольше стразиков и брелочков на корпусе. Ах да - "Мобильный контент"! Совсем забыл! Скоро точно так же и его начнут впыживать, ибо маргиналы хавают и думают, что это - чисса крута!

По телеку всю дорогу реклама "позвони на короткий номер...". Не заметили? Спрос просто родил предложение! Нищук усрётся, отдаст последнее, лиШь бы его назвали "крутым". А операторы просто пользуются этим и зашибают дополнительный кэш. Смена оператора в подобной ситуации уже не поможет, увы - мозг подавляющего большинства мобилоносителей уже необратимо покорёжен... Аминь...

[sergejkov 956]

А смысл?..........

Смысл в том, что по закону РФ нельзя продавать услугу, которую не просили.

[Змей Сгорыныч 50]

И часто Вы видели, чтобы кто-то это оспаривал? Я ж говорю - маргиналы хавают! Редкие люди, из тех, кто ТОЧНО знает, для чего ему/ей нужна мобила, посылают операторов нафиг с их нововведениями. Остальные - ... про остальных я уже рассказывал выше.

[Змей Сгорыныч 50]

Эх, я б и не смотрел, если бы не было канала 2Х2...

[Chip_SET 963]

Проще и быстрее было б дозвонится до поддержки на 0622

[s33 167]

Ещё проще было бы набрать команду: *110*2*2*5*2#

[Grigor 7 348]

И уж совсем просто, просто интуитивно понятно, вычислить эту команду )))

 

Полностью поддерживаю топикстартера.

 

Много делается такого, за что нужно пороть. (Реклама, когда смотришь счёт по USSD. Реклама в новостях. Реклама, вклеенная в текст прогноза погоды. Орущая реклама. Реклама на трассе, очевидно, отвлекающая внимание водителей. Реклама устами живой справочной девочки, которую пытаешься о чём-то спросить.)

И что печально, люди уже устают этому удивляться.

[Lady 1]

Проще и быстрее было б дозвонится до поддержки на 0622

Ещё проще было бы набрать команду: *110*2*2*5*2#

Вы это пенсионерам скажите.

Grigor

Много делается такого, за что нужно пороть. (Реклама, когда смотришь счёт по USSD. Реклама в новостях. Реклама, вклеенная в текст прогноза погоды. Орущая реклама. Реклама на трассе, очевидно, отвлекающая внимание водителей. Реклама устами живой справочной девочки, которую пытаешься о чём-то спросить.)

И что печально, люди уже устают этому удивляться.

Но за это по крайней мере не берут деньги.

[Гость Тутси(Надя)10]

Lady

Приходит мне только что смс от Билайна, что, дескать, вы такой счастливый человек, Вам без Вашего участия и разрешения подключена супер-услуга "привет" и теперь Вы можете радовать своих друзей песнями ( а то ж, у них, наверное, нет ни плеера, ни муз. центра, друзья, наверное, в пустыне с телефоном сидят и безмерно рады, что теперь можно набрать Ваш номер и послушать музыку), так вот теперь у Вас и Ваших друзей есть такое безмерное счастье, пользуйтесь на здоровье и радуйтесь, что у Вас такой заботливый оператор.

Чертыхаясь лезу в интернет, читаю про суперуслугу, а именно, как её отключить навсегда и попутно замечаю стоимость - 2 рубля в сутки. Ещё сильнее чертыхаясь звоню на указанный номер, минуты две выслушиваю никому не нужный бред о том, как прекрасно слушать музыку из динамика телефона в ожидании ответа, дохожу до нужного пункта об отключении, нажимаю указанную клавишу 5, в мои уши снова льется бред, на этот раз о моей исключительности, а именно о том, что я прямо такая единственная и неповторимая, что осмелилась одна на всем белом свете отключить эту супернужную услугу, ещё сильнее чертыхаясь прерываю этот поток сознания и наивно полагаю, что услугу я отключила.

 

Ага. Щас.

 

Звонит мне любимый и интересуется, здорова ли я, а то какая-то музыка играет в динамике, он беспокоится.

Я снова чертыхаюсь. Опять звоню на тот короткий номер и таки отключаю эту гребаную услугу. Но КАК я это делаю, достойно отдельного подробного абзаца. Ибо это тупорылость вкупе с наглостью. И расчитано либо на нетерпеливых людей, либо на пенсионеров, которые не разберутся в такой мудреной системе и будут платить по 60 рублей в месяц ни за что. И тут уже хочется не чертыхаться, а полноценно материться (жаль, что я не умею).

 

Итак, что надо проделать, чтобы отключить платную услугу, о которой ты не просил.

 

Звонишь на номер 0770, прослушиваешь пространный монолог о том, какой у тебя заботливый и креативный оператор, доходишь до пункта об отключении услуги, нажимаешь 5. Не отключаешься, слушаешь не менее пространный монолог о том, какой ты козел, что хочешь отключить такую важную услугу и если у тебя хватит терпения это все дослушать, тебе подсказывают, что чтобы отключить суперПривет, нужно теперь набрать номер 0550 и там ты узнаешь об этом более подробно! Набираешь 0550, снова выслушиваешь речь восторженного дебила о суперуслуге привет и дожидаешься-таки совета, как от неё избавиться, нажимаешь циферку 4 и тут, главное, набраться терпения и снова выслушать монолог о том, что ты козел, потому что после него нужно нажать циферку 1!!! И только тогда, О БОГИ, ты избавишься от того, чего тебе даром не нужно.

 

Вот что это? Я не пойму, что это за хрень такая? А если на моем месте пенсионер или ребенок? Или просто какой-нибудь человек из глухой деревни, который не будет выслушивать всякую дурь и бесконечно, как дрессированная белочка нажимать те циферки, о которых упоминается среди потока ненужных рекламных слоганов? Эти люди будут удивляться, куда уходят деньги и либо исправно платить, либо тратить время на визит в ближайшую шарагу Билайн или хотя бы в магазин сотовой связи. А ведь из некоторых мест добраться проблематично.

 

Насколько я помню, в свое время такие действия приравняли к подсудным делам. Но Билайн, по всей видимости, решили, что умнее всех.

 

Вот честное слово, если бы мне не была удобна эта связь по нескольким причинам и телефон мужа не знало бы столько клиентов, мы бы перешли на другого оператора сегодня же.

 

я так смеялась, пока читала этот текст

спасибо милый автор, твоим рассказом украшен вечер

[tatysik 16 431]

еще управлять услугами можно из личного кабинета на сайте билайна

Изменено 16 мая, 2010 пользователем tatysik

[cobra 11 908]

Проще и быстрее было б дозвонится до поддержки на 0622

Ага-ага, так муж отключил навязанную билайном услугу.

Когда он начал оператору объяснять, что её подключили без его ведома и она ему не нужна, тот, не дослушав, сказал:"Я уже отключил".

Видимо оч много людней звонит с такими просьбами

[Grigor 7 348]

Вот что народ пишет http://habrahabr.ru/blogs/telecom/93047/

Разговоры с роботами

<..>

Звонок на номер 0770

 

Добро пожаловать в каталог мелодий и управление услугой Привет! Здравствуйте.

У вас услуга Привет уже подключена и теперь здесь вы можете выбирать и заказывать новые мелодии, чтобы их слышали вместо гудков все звонящие вам абоненты. Поехали.

Чтобы выбрать и заказать мелодию нашего каталога нажмите 1;

чтобы управлять уже приобретенными мелодиями, зайдите в ваш кабинет. Это кнопка 2;

информация о стоимости услуги 3;

информация о специальных вохможностях 4;

и совсем бесполезная клавиша отключения услуги — кнопка 5, никто никогда её не нажимает.

Нажимаю 5

Даже не верится! Вы — первый человек, который всё-таки нажал на эту кнопку! Информация для тех, кто ...

Мало того, что Билайн начал общаться с абонентами, как с дебилами. Но фразы "никто никогда не нажимает" и "Вы - первый человек", очевидно, являются ложью. Такое нельзя записывать на автоответчик, ибо Билайн не может гарантировать (это я запредельно мягко выражаюсь ), что они не будут ложью в каждый момент времени для каждого звонящего.

[devaS 7 396]

эти гоблины седни в 6 утра прислали 2 смс что мне подключена эта долбаная услуга.....Просто свинство....

Только что отключила....

Уроды....При первой же возможности, как только станет можно сохранять старый номер перейду на мтс или мегафон

[anika 9 633]

а вот никто не знает, можно ли отключить отправку смс с номера, потому как в процессе брожения по меню пенсионеры умудряются понажимать столько всякого лишнего!!!! например был случай отправки 63 пустых смс хорошо, что не на платный номер)