Как бороться с безответственостью провайдера?

[BiR 87]

BiR

за такое долгое ожидание тебя Бэйрэль должен был даром подключить! Вроде на форуме это даже обсуждалось...

Дождёсси от них... ))) Я быб и в рассрочку согласился... Правда для подключения, вроде бы как и деньги не очень большие, но пока они (Бэйрэлевцы) совершали марш-бросок до Мамонтовки, я все деньги, отложенные на подключение, проел... К тому же щас по кредиту расплачиваюсь... Как говориться, и хочется, и колется...

[Frost 2]

В топку слайк это ПОЛНЫЙ (3.14)здец сеть чинят 2 год инет с того самого момента как я подклчюился ....почему то всегда снимают деньги со счета ) хотя я им уже не пользуюсь 5 месяц не знаю ответственности абсолютно 0 !

[backup 0]

А Винтем в качестве провайдера рассматривается?

[Infinity_82 0]

BiR Рабочая, 10 - они хотят 4 пользователей с дома.

[Infinity_82 0]

backup А что это за провайдер - если как и слайк подпольная контора, то не рассматривается. Т.к. мне нужна контора с адресом куда если что прийти можно!

[Evterpa 0]

aa.

Какой договор?!!! Не смеши мои тапочки... Никакого договора нет в помине!!! Это жиж полуподпольная организация! Посмотри на их сайт. Там тока телефоны (типа техподдержки), которые работают по будням с 10 до 18 и мыло админа, с которого ответа не дождёшься... Infinity_82 всё написала правильно. У меня была такая же ситуация, 1 в 1, так что повторяться не буду. Договор был с Мамонтнетом. А при переходе на Слайк никаких договоров не предоставлялось. У меня были проблемы с подключением, при переходе на Слайк, так ихний админ заявил. что это мои трудности и они такими вещами не занимаются.

Щас вроде бы косяков поменьше стало (по крайней мере на ул. Мира), но "сервис" ещё тот... Не дай бог, инет накроется в пятницу вечером, то суши вёсла. Ежели в выходные соблаговолят устранить неполадки, то хорошо, а нет, то жди понедельника...

Я, например, собираюсь по весне подключаться к Бэйрэлю. Я понимаю, что у них тоже свои заморочки, но хоть судя по отзывам, техподдержка есть, в отличии от Слайка...

Я допросилась от Слайка договор. Это не договор - а разведение дураков, кто такой подпишет.

Во-первых, *Слайк-Линк* такого провайдера нет, это всего лишь *предприниматель*, который не указал в договоре даты выдачи своих Свидетельства и Лицензии, скорее всего Лицензия просрочена.

В обязанности Исполнителя 2 пункта, у Заказчика - 8)))

Кабельный и линейные повреждения устраняют в течение 4 суток.

А штрафные санкции вообще *песня* - себе прописывают 1/30 от суммы оплаты за инсталяцию, но не более 10%, Заказчику - 1/10 от суммы ежемесячной абонентской платы.... и так по каждому из 8 пунктов - все виноват Заказчик; скорость в тарифах не обозначена.

Конечно, это не дело, платить деньги человеку, который наживается только наличными, которые им дают за подключение. А техподдержка - это не барское дело!

[riwal 0]

Infinity_82

Стандартно, методом жалоб в отдел защиты прав потребителя, в прокуратуру, а лучше в Россвязьнадзор.

 

А где собственно в Пушкино находится этот самый Росвязьнадзор?

[splxgf 26]

В Пушкино он отсутствует, а так http://www.minsvyaz.ru/departments/rossvya...1846/1870.shtml

[Saper 146]

Интересно чем это кончится. РосСвязьНадзор конечно может, например, приостановить или отозвать лицензию у оператора связи. Только я не пойму что он будет делать, если такой лицензии нет и никогда не было и узла связи сданного в эксплуатацию тоже нет, закрывать нечего.

 

С таким же успехом вы можете писать в РосСвязьНадзор чтобы он разобрался с бабушкой, торгующей тюльпанами на входе у рынка.

[mot 61]

гм.. Россвязьнадзор может отозвать лицензию только в двух случаях

1. согласие самого оператора ( отказ от лицензии )

2. судебное решение

Другого не дано.

Лицензия , это не факт того , что оператор имеет право работать ..

это факт того, что в течение года, после выдачи оной, оператор обязан начать работу. А начать работу он может только после регистрации и сдачи узла связи .., коих узлов НИ У КОГО на данный момент в Пушкинском районе нет , за исключением ... ну в общем , не стоит говорить , ибо это к делу не относится .. и обсуждению не подлежит )

[riwal 0]

Что то совсем о...ел и перестал понимать что либо о фирмах и лицензиях. К примеру, фирма Контакт, если верить ихней печати, зарегистрирована в деревне Могильцы. Своей лицензии нет, а работает по доверенности Флекса. В договоре называет себя представителем того же Флекса. Нет ни только узла связи как пишет mot , но и сайта. Статистика на сайте Флекса. По словам Saper, Россвязьнадзор о подобных ООО и понятия не имеет, а тем более у него нет никакого желания их и контролировать. В то же время Флекс не берет на себя никакой ответственности за работу сетей Контакта. Это мне было сказано как в гостевой книге, так и по телефону. Похоже, такой же бардак и со Слайком. Что делать, то Юзера? Или вспомнить времена диалапа, и расслабится...

[mot 61]

Сапер прав , ну в том, что Россвязьнадзор не имеет понятия о том, кто скажем такой Контакт..

в случае с Контаком , - все в первую очередь завист от позиции Флекса.. и от договоров заключенными между Контактом и Флексом .. ну в случае разборок ( юридических и экономических ) теоретически , услуги предоставляемые Контактом - это посредническая деятельность между Флексом и абонентом ..

если деньги все-таки перечисляются ( оплачиваются в Контакт , то это нарушение закона , либо у ооо "Контакт" должна быть лицензия на ведение банковской деятельности и специальное , отдельное дополнение к договору между Флексом и Контаком .. Договор , заключаемый Контаком с абонентом должен быть как минимум тройственным ( Флекс- Контакт - абонент ) , где все действия , услуги и деятельность предприятий должны быть оговорены..

Если такового нет - это Фуфло , рано или поздно перестанущее существовать .. если Флекс станет в позу , что они ни за что не отвечают, ну за деятельность Контакта , то с точки зрения закона - налицо незаконная предпринимательская деятельность , сокрытие доходов и последующее уголовное преследование со стороны силовых структур в отношении ооо "Контакт".

К сожалению, по данным Россвязьнадзора, у Флекса тоже есть проблемы с узлом связи в г. Пушкино . А по сему, деятельность Контакта и его существование как оператора связи находится под очень серьезным вопросом .

 

Слайк действительно известен как Ч.П. Куликов, известен в Россвязьнадзоре , причем как довольно экстравагантная личность . Так что Слайк- это хоть какая-то призрачная надежда на официальную деятельность .. ну ,если сравнивать с Контактом..

[BiR 87]

Слайк действительно известен как Ч.П. Куликов, известен в Россвязьнадзоре , причем как довольно экстравагантная личность .

Я это заметил во время неожнократных разговоров по телефону... При чём у меня сложилось впечатление, что амбиций у него, хоть отбавляй... Любому фору даст...

[Saper 146]

Слайк действительно известен как Ч.П. Куликов, известен в Россвязьнадзоре

Человек-пароход оператор ?

 

Ты шутишь что ли ? Индивидуальный предприниматель в качестве оператора связи ? Какие тут могут быть, даже призрачные, надежды на официальную деятельность ?

[mot 61]

Именно , человек - оператор ..