Стоматология

[John 1 631]

есть информация про Поткас? она с Медиксе больше не принимает?

Она теперь в Дзержинце принимает. "Клиника современной медицины", или как-то так.  Фамилия, вроде другая теперь. Хороший врач.

[Vladyshka 309]

Поставил два импланта в Ивантеевке.  Клиника дентальной имплантологии.  Не знал, что на установку одного импланта уходит всего 10-15 минут. Две штуки с учетом заморозки и ожидания поставили минут за 50.  Болезненных ощущений почти никаких, с лечением запущенного зуба не сравнить    

А можно контакты или лучше ссыль на их сайт?

[kudrinka 1 479]

Импланты, конечно, отличная альтернатива мосту (позволяет сохранить живыми соседние зубы), и вообще, там, где уже и мост нельзя поставить, можно установить импланты. - Но, к сожалению, не всем их можно установить. Как оказалось, у меня именно такой случай . (Недостаток костной ткани, а самое главное, гайморовы пазухи слишком низко располагаются).

[80028050 37]

Посоветуйте к какому врачу в ПЗП лучше идти лечиться (платно за материал)?

[Boryan 6 141]

@Юлияs,

Уважаемый представитель стоматологии "Фаворит Дент"... Идите пиарить свою фирму в ДО.

[-житель- 332]

Джон спасибо

[John 1 631]

 

Поставил два импланта в Ивантеевке.  Клиника дентальной имплантологии.  Не знал, что на установку одного импланта уходит всего 10-15 минут. Две штуки с учетом заморозки и ожидания поставили минут за 50.  Болезненных ощущений почти никаких, с лечением запущенного зуба не сравнить    

А можно контакты или лучше ссыль на их сайт?

 

http://www.centrdent.ru/   У меня еще процесс установки не завершен, выжидаем срок приживания имплантов. Так что, какую-то окончательную рецензию дать не могу. Но до этого момента вроде все окей. 

[Юлияs 6]

@Юлияs,

Уважаемый представитель стоматологии "Фаворит Дент"... Идите пиарить свою фирму в ДО.

Хм, странная реакция у Вас на мою благодарность врачу-стоматологу, своевременно оказавшему мне мед. помощь, сохранив мне очень проблематичный зуб, поставил мне коронки на разрушенные зубы. За что я ему очень благодарна!

[Юлияs 6]

Хочу вот еще добавить, что в прошлом году с острой зубной болью обратилась в хваленый Экстродент, там мне озвучили нереальную сумму по "спасению" моего зуба 8,5 - 9 тыс., т.к. я живу на западной стороне, то решила сходить проконсультироваться в близлежащую стоматологическую клинику, Андрей Борисович вылечил мне мой зуб за сумму в 3 раза меньше, озвученной суммы в Экстроденте. С тех пор обращаюсь только  к нему.

[Baлepa 846]

Вчера был записан в Экстродент в Победе на 9:00 (т.е. первым) на второй послеоперационный осмотр к доктору X (1,5 недели уже прошло после удаления зуба мудрости и всё зажило). Предыдущий (первый послеоперационный) осмотр длился ровно 1 минуту. Поэтому я рассчитывал успеть на Спутник 9:20. Пришёл в клинику в 8:55.

 

В 9:00 с улицы вошла женщина, сказала девочкам, что она без записи, но у неё есть договорённость, попросила их немедленно оповестить доктора X о своём прибытии, т.к. она приехала из Сергиева Посада. Девочка отнесла записку, вышел координатор и отвёл женщину на приём.

В 9:14 женщина вышла, но я уже снимал бахилы и убегал, т.к. до Спутника я добегаю за 5 минут. Т.е. на приём я не попал.

 

В разговоре с главным администратором по телефону извинений я не услышал. Она сказала, что данная женщина вообще не была на приёме у доктора X, а разговаривала с другим человеком, а также, что они постоянно работают над улучшением качества сервиса, но накладки иногда случаются и 15 минут на ожидания я должен был запланировать.

 

Совершенно очевидно, что в середине рабочего дня могут случаться накладки.

Более того, за последние полгода я посестил Экстродент раз 15 и к постоянным задержками привык. 

Но я не могу придумать уважительных причин, чтобы не принять первого пациента в срок.

Когда же внаглую принимают человека не только без записи, но и без очереди, становится как-то неприятно.

Более того, я не услышал формальных извинений от девочек на рецепшн, 

и, самое неприятное, главный администратор оценивает данный случай как нормальное явление.

Изменено 19 марта, 2013 пользователем Baлepa

[-житель- 332]

 

есть информация про Поткас? она с Медиксе больше не принимает?

Она теперь в Дзержинце принимает. "Клиника современной медицины", или как-то так.  Фамилия, вроде другая теперь. Хороший врач.

она там больше не работает

снова разыскиваю место где принимает данный врач

[kudrinka 1 479]

 

В разговоре с главным администратором по телефону извинений я не услышал. Она сказала, что данная женщина вообще не была на приёме у доктора X, а разговаривала с другим человеком, а также, что они постоянно работают над улучшением качества сервиса, но накладки иногда случаются и 15 минут на ожидания я должен был запланировать.

В прошлом году многократно посещала Экстродент, тоже очень не понравилось, как работает ресепшн, - именно в Победе. Т.е. с виду все вежливо-превежливо, а на деле они свои основные функции не выполняют. - Я тоже бывало и по полчаса ждала, пока врач освободится после предыдущего приема, но, млин, с их разрекламированным уровнем сервиса и ценами, можно было бы и позвонить следующему пациенту, предупредить, что врач задерживается с предыдущим. Может, я за эти полчаса еще какие-то свои дела сделаю, или элементарно торопиться не буду на прием, а пойду спокойным шагом. Был случай, я пришла на прием, девушка на ресепшен с вежливой елейной улыбкой спросила, к кому, выдала бахилы, - ждите, врач позовет. Принцип у них такой, что после того, как спросили твое имя-фамилию и выдали бахилы, ты их уже не интересуешь. Жду полчаса, подхожу, прошу уточнить, когда врач позовет. Она звонит в кабинет, говорит, минут через 15-20, мол, будете ждать? - Я говорю, ну, подожду. Жду 15 минут, ничего не меняется, администратора я, естественно, не интересую, они, как обычно, заняты своими делами)). Вообщем, ждала почти час, никто так меня и не позвал, предложили перезаписаться на другой день, - а запись у них, простите, тоже плотная, смогла попасть только через 2 недели, хотя надо было, естественно раньше. Вот почему девочки на ресепшн не делают свою работу, почему человек должен сидеть, ждать, и никто ему не скажет, сколько еще по времени займет ожидание, пока сам не поинтересуешься? - Вообщем, раз главный администратор не видит в этом особой проблемы, понятно, почему так.

[kudrinka 1 479]

P.S. Посещала стоматологический кабинет в одной московской частной клинике среднего ценового сегмента (по рекомендации именно конкретного врача), так администратор мне за час до посещения позвонила на мобильный, извинилась, что врачу придется задержаться с предыдущим пациентом, т.к. сложный случай и попросила, если возможно, прийти на 20-30 минут позже назначенного времени. Мне эта ситуация была как раз кстати, - было время без спешки перекусить в кафе.

Вот это ответственный и неравнодушный подход.

[Aleksa 3 955]

P.S. Посещала стоматологический кабинет в одной московской частной клинике среднего ценового сегмента (по рекомендации именно конкретного врача), так администратор мне за час до посещения позвонила на мобильный, извинилась, что врачу придется задержаться с предыдущим пациентом, т.к. сложный случай и попросила, если возможно, прийти на 20-30 минут позже назначенного времени. Мне эта ситуация была как раз кстати, - было время без спешки перекусить в кафе.

Вот это ответственный и неравнодушный подход.

Вообще сейчас в нормальных клиниках это обычная практика - сужу по своему опыту.

А вышеописанная ситуация в Экстраденте - не порядок, товарищи, не порядок... Такая вроде бы разрекламированная клиника и такое отношение к пациентам. Нам бы гендиректор разнес в пух и прах, если бы по камере увидел, что пациента задержали более чем на 3(!) минуты! Да и администраторы по головке бы не погладили...

[Кана 553]

Была недавно в итердентосе, к врачам никаких претензий,НО будьте осторожны к так называемым "акциям".. Цена одна, а потом плюсуют еще дополнительно... На ресепшене девушки предложили сходить бесплатно к одному специалисту, типа акция сейчас такая.. Я сходила, а с меня почти 800 рублей взяли.. Я поинтересовалась почему я должна платить если сказали, что акция.. Мне ответили , что прием бесплатный, а сам план лечения платный.. Но меня об этом не предупредили!! Хорошо с собой случайно были.. Причем план лечения очень простой и я не понимаю почему надо столько денег платить за это.. И вообще, что тогда бесплатно и акция? Просто поздороваться с врачом?Короче лохотрон..Меня удивляет , что такая хорошая клиника прибегает к таким уловкам..Доделаю зубы и другую искать буду..Так и наровят денежки вытащить..