Хочу наказать Дикси

[Lex77 48]

Сегодня зашел в Дикси на Чехова 40/7 - занесло меня в отдел детского питания, смотрю - халява! 4 банки пюре Фрутоняня за 113рублей предлагают.  Ну думаю - нада брать! ПРишел на кассу - прибиваю, смотрю чек, а там цена 151 рупь. (скидка с чека 2.80рублей) Зову администратора (он же старший кассир?) - она говорит - ничего не знаю, нам ценники с центрального офиса шлют. ВОПРОС: как их можно за это наказать? Фото ценника и чека прилагаю...  ЗЫ: в чеке спецом не указана что это за фрутоняня (ни  кол-во грамм). Я с данной ситуацией уже сталкивался не однократно - реально уже достало разводилово ихнее...

Изменено 15 декабря, 2014 пользователем Lex77

[deAthtAlker 452]

Самое действенное наказание - не ходить больше туда!

[DuskMaster 2 324]

Роспотребнадзор

[Staff 20 058]

никогда туда не хожу.ужасть как не люблю этот магаз..

 

 

 

Роспотребнадзор

 

да!

 

или

 

общество защиты прав потребителей

[Dolce 1 492]

@Lex77, а у вас все пюре (4 банки) яблоко-персик-сливки?

Если разное взять, то не срабатывает скидка.

 

Я нормально отношусь к ДИКСИ. Обычно все, что пишут на ценниках, совпадает.

[Lex77 48]

@Lex77, а у вас все пюре (4 банки) яблоко-персик-сливки?

Если разное взять, то не срабатывает скидка.

 

Я нормально отношусь к ДИКСИ. Обычно все, что пишут на ценниках, совпадает.

Да! специально взял именно одного вида - в чеке видно что оно пробито одной строкой - кол-во 4 шт...

[Dolce 1 492]

Да! специально взял именно одного вида - в чеке видно что оно пробито одной строкой - кол-во 4 шт...

Тогда надо было требовать, чтобы продали именно по той цене, что указана на ценнике. И они должны были это сделать.

[Романчиков А.М. 193]

Я так понимаю просто позвонить на горячую линию нельзя. 

Русская душа сразу требует скандала. Тогда уж лучше сразу в европейский суд по правам человека. Навальному вот 20000 евро присудили.

[Sombra 11 788]

Сегодня зашел в Дикси на Чехова 40/7 - занесло меня в отдел детского питания, смотрю - халява! 4 банки пюре Фрутоняня за 113рублей предлагают.  Ну думаю - нада брать! ПРишел на кассу - прибиваю, смотрю чек, а там цена 151 рупь. (скидка с чека 2.80рублей) Зову администратора (он же старший кассир?) - она говорит - ничего не знаю, нам ценники с центрального офиса шлют. ВОПРОС: как их можно за это наказать? Фото ценника и чека прилагаю...  ЗЫ: в чеке спецом не указана что это за фрутоняня (ни  кол-во грамм). Я с данной ситуацией уже сталкивался не однократно - реально уже достало разводилово ихнее...

А как вы его хотите наказать?

Мне в рос надзоре задавали вопрос.... : а что вы хотите добиться своей жалобой?""

Я говорю: а просто навести порядок, чтобы качественную продукцию продавали, не подходит? Чтобы считали по человечески? Тоже не то? """

 

Вот я и озадачилась. Что я хочу ?

А то, что хочу нормального обслуживания видимо не катит уже ....

Поэтому придумайте "" казнь"" перед подачей своего заявления.

Тот же Дикси - только подвал . Отдел маникюрной продукции. Может к Дикси не имеет отношения, но рядом получается))

[Lex77 48]

Я так понимаю просто позвонить на горячую линию нельзя. 

Русская душа сразу требует скандала. Тогда уж лучше сразу в европейский суд по правам человека. Навальному вот 20000 евро присудили.

Мне скандалы не нужны  - я просто хочу, что бы не обманывали людей и все, что бы поставили нормальные ценники. 

[Тенере 5 429]

Верните обратно весь товар, да и дело с концом.

[Романчиков А.М. 193]

 

 

Мне скандалы не нужны  - я просто хочу, что бы не обманывали людей и все, что бы поставили нормальные ценники. 

Значит еще в магазине надо было попросить книгу отзывов и сей факт в ней отразить. 

В каждом дикси висит телефон директора магазина, надо было прям нам набрать ему, и услышать его позицию.

Сейчас уже нужно просто позвонить на горячую линию и узнать их реакцию. 

А потом уже думать о жалобах в контролирующие и проверяющие органы. 

Как правило звонок директору/менеджеру магазина решает 99% таких проблем. 

[Lex77 48]

Значит еще в магазине надо было попросить книгу отзывов и сей факт в ней отразить. 

В каждом дикси висит телефон директора магазина, надо было прям нам набрать ему, и услышать его позицию.

Сейчас уже нужно просто позвонить на горячую линию и узнать их реакцию. 

А потом уже думать о жалобах в контролирующие и проверяющие органы. 

Как правило звонок директору/менеджеру магазина решает 99% таких проблем. 

Да я через сайт написал жалобу - посмотрим, как они будут решать проблему. Тоже подсказали, что роспотребнадзор такие вопросы не решает, он занимается просрочкой...  

[Raduzhok 1 204]

У меня было также, не пробтвалась ни одна скидка конкретно в один день. Мне сказали - "целый день такое, не хотите-не берите, мы запрос уже писали, чтобы починили".

У меня другие притензии, за один день я там нашла пару видов продуктов, у которых заканчивается срок годности завтра, а сегодня уже вечер - вот это нормально? А еще один товар, у которого срок годности 4 дня назад закончился, показала им, убрали просто. Что делать в таких ситуациях, чтоб не было такого, многие бабушки не видят этих циферек даже(((

[Lex77 48]

Пока как то так ответили :

Уважаемый Алексей Генадьевич!
Спасибо за Ваше обращение!
Пожалуйста, примите извинения за доставленные неудобства.
Разрешите сообщить, что Ваше обращение зафиксировано и будет передано на рассмотрение.
Будем исправлять ситуацию!
Очень важно, что Вы нам об этом сообщили.
С уважением,
Служба Клиентской поддержки
Компании «ДИКСИ»