Такие странные покупатели........

[Nicko 721]

Ух, работаю я в вет аптеке. Такие порой странные люди приходят, что стою и даже не знаю что им ответить. Вот сейчас пришла дама и попросила капли "СТОП СТРЕСС" для кошки. При этом она у меня спрашивает какие они на вкус? Вот что ей ответить? Я и ответила, что сама не пробовала, а кошки не приходили и не рассказывали. Оказалось у меня плохой магазин, т.к. я торгую лекарствами и не знаю какие они на вкус. Вопрос: вот как мне реагировать? Вроде взрослая тетка и такой тупизм и маразм.

ПыСы: очень надеюсь, что она прочитает. Женщина, купившая сегодня СТОПстресс на станции в Пушкино Вы прежде чем что-либо говорить подумайте сначала над смыслом сказанного, а потом говорите. Если человек работает в автозапчастях, я что, должна у него о вкусах моторного масла и антифриза спросить?

Изменено 4 октября, 2014 пользователем Nicko

[Ирина* 2 540]

Да, в Пушкино сервис страдает...

[tatysik 16 431]

Люди да... они такие

[Грюн 55 378]

 Если человек работает в автозапчастях, я что, должна у него о вкусах моторного масла и антифриза спросить?

Ну вот это бы не мешало , а то в последнее время    антифриз не забористый ...а хороший  автомастер  должен по запаху бензина  называть , какое у него актановое  число...

[Грюн 55 378]

Люди да... они такие

 

 

Да, в Пушкино сервис страдает...

Люди страдают от такого сервиса , а кошаки тем более...

[verdy154 7 195]

 

 

Я и ответила, что сама не пробовала, а кошки не приходили и не рассказывали

 

Возможно, Ваша покупательница думала, что Вы располагаете отзывами других покупателей, уже покупавших эти капли и ждала ответа типа: "Одна женщина для своей кошки уже пятый пузырек берет, кошка аж рычит от восторга, когда пьет эти капли.." или "Одна женщина брала недавно, потом сказала, что никак эти капли в кошку залить не могла..."

Как-то так вот....

[фрухарберт 8 224]

@Nicko, не забывайте,что вы работаете в аптеке,пускай даже ветеринарной... Поэтому,совершенно нормальный вопрос,вот мне,вообще,не странно. Аптекарь должен быть очень хорошим психологом! Дама переживает за свою любимую кошку...,просто поговорили бы с ней,сказали бы,что думаете,что эти капли вполне хороши для кошачьего вкуса и т.д.... Тётя довольна, и вы спокойны,главное не раздражаться... ,это бывает крайне трудно,но таковы издержки профессии...

У нас есть очень много постоянных клиентов,причём, с весьма скверным характером и дурацкими вопросами(только им-то совсем не кажется,что они дурацкие... ),надо учится слышать пациента,-это 100%-ый залог успеха и ваших сохранённых нервных клеток...

Работать с людьми ооочень сложно,но это того стоит! Такой кайф испытываешь когда к тебе приходят и благодарят от всего сердца за помощь,за то,что выслушал,что посоветовал....ЭХ...

[Nicko 721]

 

 

Такой кайф испытываешь когда к тебе приходят и благодарят от всего сердца за помощь,за то,что выслушал,что посоветовал...

Да приходят, благодарят, но вот некоторые.............. Короче пошла я лекарства пробовать. Если что буду писать странное не гуЖайтесь это я с лекарств

[Ирина* 2 540]

@Nicko,как раз название располагает, " стоп стресс", и вам и клиентке и ее кошке. У кошке ж тоже кошачьи нервы.

А клиентка лекарство купила? Или кошка до си пор с стрессе?

[mollybee 1 285]

это из серии "кто определяет, что собачий корм стал еще вкуснее?"

[Глэдис 1 369]

Надо было сказать женщине , что для VIP клиентов - покупателей у вас есть пробники и предложить ей накапать, самой попробовать не отходя от кассы. 

[Vasilisa81 3 260]

А может она их себе берет?))

Я как то пробовала, ничо так) только стоят они больше тысячи... 70 волшебных трав каких то содержат)) анис точно)) Хорошие такие, успокаиваютМне понравились, кошке не очень)

[tatysik 16 431]

А может она их себе берет?))

Я как то пробовала, ничо так ) только стоят они больше тысячи... 70 волшебных трав каких то содержат)) анис точно)) Хорошие такие, успокаивают Мне понравились, кошке не очень )

Ну что же, говорят,  некоторые с пивом вискас употребляют)

[Тенере 5 429]

Все мы покупатели и все мы с чудинкой.... Из нашего - покупатель - мне нужен знак зодиака. Какой? Мне все равно, мне в подарок.

Потом очень радуют мужчины, которые думают, что кольца бывают одного размера. Ну, типа, женщины, они разные, но  пальцы у них у всех одинаковые. Стандарт такой.

[Krosh 16 165]

Лето. Жарко. Стою в аптеке, очередь медленно движется и вот чудо, передо мной остается одна женщина лет шестидесяти.

Фармацевт спрашивает - что вам?

Далее, слова автора сохранены. "Мне крем вот такой (показывает руками форму тюбика) нужен, что бы я лицо им помазала и кожа помолодела"