Пушкино-телеком

[surickoff 52 842]

@surickoff,я по ходу,все каналы перещелкаю и выключаю,не дожидаясь синего экрана.Уже устала звонить в эту контору.Ну если вы великие и могучие монополисты,то имейте совесть уже!

Стукануть на них в потребительско-надзорные органы что ли?... . Вообще-то качество сигнала задолго до этого сбоя хромать начало...

[МамаАртёма 9 352]

Работники Пушкино-Телеком,приезжайте прям сейчас и объясните моим детям,почему после развлечений на воздухе,они в свой праздник не могут посмотреть мультфильмы,я соответственно приготовить (т.к. вынуждена развлекать детей),а муж посмотреть футбол (судя по его выражению лица,он вас порвать готов).

[МамаАртёма 9 352]

Блииииин,ну когда свершится чудо???????????????

[Якобина 265]

@МамаАртёма,   

 

уже свершилось)  с 12 ч. дня не смогла дозвониться в итоге, *****!

[Цукерман 1 864]

лич кабине тс других провайдеров не видно, инета не было, тв тоже, что же у вас там отвалилось .....

[mamLusik 5 770]

У этого Пушкино-Телеком вечно что-то не работает..то антенна. Про инет вообще молчу--если раз в неделю не работает, то это идеально и одни и те- же отговорки--проф работы...

[surickoff 52 842]

Вроде заработало. Судя по всему это был либо масштабный сбой, либо велись какие-то работы. С первым ладно, понять можно, но если второе, то можно было бы и предупредить клиентов, например в этой же теме пару слов черкануть, проявить уважение, да и своё реноме соблюсти. Не говоря уж о других заморочках, типа неработающего сайта и молчащих телефонов.

[Vovkasoft 129]

По адресу Институтская дом 11 продолжительное время отсутствовало электроснабжение .В связи с чем  доступ к услугам Пушкино-Телеком не было продолжительное время. Приносим свои извинения.

[Vovkasoft 129]

Вроде заработало. Судя по всему это был либо масштабный сбой, либо велись какие-то работы. С первым ладно, понять можно, но если второе, то можно было бы и предупредить клиентов, например в этой же теме пару слов черкануть, проявить уважение, да и своё реноме соблюсти. Не говоря уж о других заморочках, типа неработающего сайта и молчащих телефонов.

Предупредить невозможно при отсутствии электропитания.

Это не официальный форум компании, тут черкать и предупреждать не будут.

Изменено 1 июня, 2013 пользователем Vovkasoft

[Vovkasoft 129]

У этого Пушкино-Телеком вечно что-то не работает..то антенна. Про инет вообще молчу--если раз в неделю не работает, то это идеально и одни и те- же отговорки--проф работы...

У "этого" Пушкино-Телеком все отлично работает. Если у вас часто возникают проблемы с нашей услой, то вы можете оставить заявку на устранение. или написать ваши данные тут, чтобы мы могли выяснить причину.

[surickoff 52 842]

Это не официальный форум компании, тут черкать и предупреждать не будут.

Я догадываюсь об этом. Но чисто из репутационных соображений при подобных форс-мажорах ответственно подходящая к взаимоотношениям к клиентам фирма использует любые средства для обратной связи. Даже не официальные свои форумы. Особенно, когда официальный сайт не функционирует, а телефоны не отвечают. И уж во всяком случае представители таких компаний не бросаются в контратаки на вполне понятно почему раздосадованных своих клиентов, а стараются сгладить последствия более грамотными методами, исключающими конфронтацию или хотя бы сводящие её к минимуму.

[МамаАртёма 9 352]

А у Пушкино-Телеком денег на зарплату операторам на телефон не хватает?Посадите не одну девочку,у которой вечно занято,а хотя бы трех,может хоть одна будет адекватна и не будет трепаться с подружками по телефону и можно будет дозвониться до вашей конторы!

[mirror 31 299]

 

Это не официальный форум компании, тут черкать и предупреждать не будут.

Тут только новое оборудование и тарифы пиарить с руки?

[Vovkasoft 129]

Тут только новое оборудование и тарифы пиарить с руки?

Тема не нами создана. Тут только я по доброй воле пишу  и по возможности сообщаю о проблемах,так как многим проще сюда зайти и тут написать чем глянуть офф инфу.

И еще раз , питания в офисе и во всем доме на Институтской 11 отсутствовало не по нашей вине. Услуги -попробуй  обзвони  всех 30 000 абонентов и 10 000 в Красноармейске у нас пока нет.

Еще раз приношу наши извинения за то что в выходной день на продолжительное время наши услуги не предоставлялись.

 

Особо обиженным на данную ситуацию предлагаю оставить мне свои личные контакты в ЛС, буду лично обзванивать в понедельник и извиняться персонально.

Изменено 1 июня, 2013 пользователем Vovkasoft

[Vovkasoft 129]

А у Пушкино-Телеком денег на зарплату операторам на телефон не хватает?Посадите не одну девочку,у которой вечно занято,а хотя бы трех,может хоть одна будет адекватна и не будет трепаться с подружками по телефону и можно будет дозвониться до вашей конторы!

В выходной день работает только один дежурный. В случае ЧП как сегодня приезжают еще сотрудники. Повторюсь, по телефону дозвониться могут не все даже если весь офис будет сидеть на телефонах.

Изменено 1 июня, 2013 пользователем Vovkasoft