Салоны красоты. Отзывы, советы, рекомендации, вопросы

[Aleksa 3 955]

 

Ответ убил: "Ну раз вам так сказали, давайте 1400 с вас возьму" Как вы думаете, я еще пойду туда? Конечно же нет.

А чего? Вы в следующий раз скажите, что по телефону сказали 1000, пусть возьмут 1000, "ну раз так сказали"

[Люля 3 376]

А чего? Вы в следующий раз скажите, что по телефону сказали 1000, пусть возьмут 1000, "ну раз так сказали"

Да зачем мне эти выяснения отношений.

[valeри 416]

ИМХО конечно, но считаю, что когда мастер уважительно относится к своей работе и клиенту,то  детально проговорить перечень и стоимость выполненных услуг это одна из составляющих проф этики. Как показывает тема важная часть.

[МамаДани 1 847]

valeри

 

Поддерживаю! И никаких недопониманий не будет, если  все сначала проговорить и спросить устроит ли стоимость клиента. 

[Сан 62]

блин, из-за 50 рублей срач... Сан, Вам самой не стыдно?

Dodgy Banana, речь же не о деньгах.  И стыдно должно быть не мне , я никого не обманывала. 

А вот если развернуть ситуацию по-другому. Придти в салон, пройти процедуры и заплатить на  30%  меньше, чем в прайсе  за каждую. Без объяснения причины. Вот захотелось так! Как вы думаете, мастерам будет обидно?

Делайте выводы... 

Изменено 25 июня, 2013 пользователем Сан

[мумука 1 025]

@Люля, это где такое было? что за салон такой?

[YARinna 9]

Девочки, я с вами соглашусь, что дело не в цене.

 

@Люля, у меня недавно такая же ситуация была и тоже с педикюром, только накинули 100 руб. Сказали, что комплексный педикюр будет 900 (распаривание, шлифовка, подпиливание, обработка кутикулы, цветное покрытие), а взяли 1000. Причем в прайсе стоит цена 900 руб. Тоже неприятно было, мне не жалко 100-200-300 и даже 500 рублей, если действительно есть повод для увеличения цены, а когда раз придешь - 1000, второй раз 900, третий - 1200 и т.д. за одни и те же процедуры, то как-то подозрительно это.

П.С. Салон не в Пушкино.

 

Мне нравится, когда в салоне при расчете проговоривают, например, "мытье головы, маска - 150, стрижка 700, укладка 500, итого с вас 1350 рублей" - в таком случае и чаевые с радостью оставлю, если мастер понравился.

Я согласна! Особенно, когда клиент первый раз пришел! А еще лучше чек давать, где черным по белому все написано. Так , кстати, в Нодосе делают. Очень удобно, сразу видишь за что и сколько платишь. А оставлять чаевые и сколько уже зависит от того, на сколько доволен обслуживанием.

[YARinna 9]

Dodgy Banana, речь же не о деньгах.  И стыдно должно быть не мне , я никого не обманывала. 

А вот если развернуть ситуацию по-другому. Придти в салон, пройти процедуры и заплатить на  30%  меньше, чем в прайсе  за каждую. Без объяснения причины. Вот захотелось так! Как вы думаете, мастерам будет обидно?

Делайте выводы... 

Да, Сан, точно! Вот попробовать не доплатить, интересно было бы посмотреть на лицо мастера )  

Изменено 25 июня, 2013 пользователем YARinna

[YARinna 9]

Дело не в деньгах, дело в отношении.

Я тоже не люблю такое отношение, не потому что я жаблю 50 руб, а потому что это оставляет ощущение что тебя "взгрели немного". Если объясняется почему, а мне обычно мастера объясняют, если вдруг в процесс происходит удорожание цены - то реагирую нормально, а когда постфактум счет превышающий на какое-то количество денег с каменным лицом - то я оплачу, мне будет дико неприятно, но и ноги моей больше в салоне не будет. 

Политика салона - клиент прав, а срач не надо было устраивает владелице салона , всего-то быстро написать в личку Сан, извинится, пригласить на процедуры и сделать персональную скидку. Обычно делают так, а не рассказывают какие звездные звезды и низкие цены )) И типа довольных ждем, а остальных шлют лесом )) 

Полностью поддерживаю.  Так делают все уважающие себя и уважающие клиента салоны. Это называется  сервис. Это направленность на клиента. Это уровень. А "Секретам Виктории" до такого уровня еще дорасти надо!

[Люля 3 376]

@Люля, это где такое было? что за салон такой?

Ой, даже писать не буду, просто не пойду туда и все, в личку могу, если интересно. А то быстро найдется какой-нибудь его представитель, все перевернут с ног на голову и опять срач на всю тему.

[МамаДани 1 847]

Полностью поддерживаю.  Так делают все уважающие себя и уважающие клиента салоны. Это называется  сервис. Это направленность на клиента. Это уровень. А "Секретам Виктории" до такого уровня еще дорасти надо!

Ходила в четыре салона  в Пушкино  - нигде мне ничего не проговаривали и чека с расшифровкой не давали.... Ей богу, не пойму что привязались  к Секретам Виктории - прям единственный салон, где расшифровок и чека не дают...  Это салон эконом-класса, он не претендует на  VIP-обслуживание. Все соответственно ценам. Этим то он и хорош, ибо пока я не нигде в округе не встречала маникюр за 250 руб..... Да еще , если его делает такой квалифицированный мастер, как Лана. Салонов с ценниками , как у Нодос  пруд пруди по Пушкино. А вот с ценами , как у салона Секреты Виктории я не знаю.  Мы все люди, что клиенты, что мастера и  все хотим к себе хорошего и уважительного отношения.   Все разногласия и недопонимания можно решить на месте с мастером, не создавая лишних проблем себе и окружающим... и  дальше замечательно пользоваться их услугами. ИМХО. 

Изменено 25 июня, 2013 пользователем МамаДани

[мамаДимы 77]

Делала маникюр у Ланы 2 раза. Оба раза осталась  довольна ее работой. Незнаю, кому как, а меня она по ценам сразу предупреждала, если будет удорожание!
очень радует, что при достаточно низкой цене, качеством маникюра я очень довольна!

[мумука 1 025]

@KKot, а сколько стоит у вас маникюр и педикюр с покрытием шеллак? или ваш режим работы?

[KKot 84]

Вывод !Надо быть довольным жизнью человеком))а негатива и так хватает))приходите Сан,я Лана и сделаю вам шикарный маникюр (шеллак в подарок),давайте жить дружно))

[Сан 62]

Вывод !Надо быть довольным жизнью человеком ))а негатива и так хватает))приходите Сан,я Лана и сделаю вам шикарный маникюр (шеллак в подарок),давайте жить дружно))

Спасибо )) Это уже приятное отношение