Как вернуть деньги?

[Ксюшка 2]

White9

А бросаться в бой, лишь только кто косо посмотрел - чисто мужской подход.

Я хочу занять позицию, и придерживаться ее, а не метаться из стороны в сторону.

 

Косяк в изделии был замечен в пятницу, когда приехали установщики. В субботу обещали вернуть деньги. Быстрее среагировать нельзя...

[White9 31]

Ну так сейчас не тормозите, вам не нужен договор, вам сейчас нужно или лечь спать и выспаться перед работой или, если есть время изучить закон о защите прав потребителей, в нём, как и во многих других законах чётко сказано, что если пункт в договоре противоречит закону о защите прав потребителей, то этот пункт значения не имеет. А ещё там написано сколько стоит день включенной динамомашины по отношению к потребителю.

Всё что вам нужно сделать сейчас:

1. Зафиксировать официально, то есть письменно отказ о возврате денег.

2. Обратиться в суд с иском о защите прав.

Чем раньше это сделаете, тем меньше шансов, что будете в ситуации своей знакомой "фирма закрылась, денег взять не откуда", при этом вообще-то, ещё и от того, что за аббревиатура стоит перед названием Рога и копыта, возможно Ген директор именно в этой конторе отвечает за косяки замерщиков личным имуществом, в общем пока вы сидите в инете ничего ясно не будет, сходите туда ножками, отдайте им претензию с требованиями вернуть деньги, не забудьте себя обозначить, чтобы видно было кому и куда возвращать, пусть подпишут, что приняли и печать поставят, а в законе сроки на рассмотрение претензии даны, не возьмут бумагу к рассмотрению, ну так часто бывает, вот именно в такие моменты печать бывает у директора, все ручки шариковые у бухгалтера, а они оба во Владивостоке, зайдите на почту и отправьте заказное с описью вложенного.

[Edd 0]

Столько удивительного для себя прочитал в этой теме! ....

Первое и главное. Предъявить письменную претензию поставщику и получить письменный отказ о возврате денег. Претензию вручить лично под роспись либо заказным по почте. Далее тока суд либо разговор по "взрослому", второе предпочтительней, да и работает лучше. А по большому счёту, мне кажется, это расплата за цену изделия. Наверняка дверь подбиралась по критерию "цена" и не более. Серьёзные конторы таких "косяков" не допускают! А при возникновении оных никогда не упираются. Это тока моё сугубо субъективное мнение

[Ксюшка 2]

А по большому счёту, мне кажется, это расплата за цену изделия. Наверняка дверь подбиралась по критерию "цена" и не более. Серьёзные конторы таких "косяков" не допускают!

А какова по вашему должна быть цена изделия, чтобы контора считалась серьезной?

[Shadow 75]

Edd

поверьте мне, цена там ого-го. И дело не в этом

[Vitas77 4 033]

вывод:

нех давать предоплату... нет двери - нет предоплаты...

внимательно изучать что кто намерил!

 

 

 

 

а вообще очень хочется пойти и табло всем там начистить ....

[Ксюшка 2]

Vitas77

Предоплату берут на материалы, не только за двери, а за все виды продукции.

[Конь красно-синий 8 588]

вы просто связываться не хотите вот и всё. Хотели бы уже давно заняли денег у друзей/соседей/взяли из тумбочки, поставили бы дверь от другой конторы, этой выставили претензию в письменном виде, а получив отказ, с этим отказом пошли бы в суд, как раз бы отбили стоимость двери.

В этом вы правы. Связываться не хочется, т.к. в нашей стране я не уверена, что суд будет на моей стороне. Бодаться можно долго и безрезультатно. Суд - дело очень затяжное. На это нужно время, а куда девать детей, семью, работу?..

У меня знакомая 5 месяцев бодалась, пытаясь добиться оплаченной кухни. Ответ был короткий - пока кухню делали, фирма закрылась. Предъявлять претензии не к кому. Решение было в ее пользу, только взимать было не с кого. По закону...

Ну не всё так плохо в нашей Раше с правами потребителей , просто за них нужно бороться.

Мужик вон "У сервис" на 100 штук нахлобучил... всего лишь за ремень - фтыкать тут :lol: и не долго "мучалась старушка"

[PravdaMan 227]

Засудить фирму по нынешним временам проблем нет - главное всё грамотно оформить.

Ну или утереться можно - по старой русской привычке

[~Ириска~ 2 190]

У моей мамы похожая проблема с этой фирмой из флагмана. Вызвали замерщика, пришел, замерил. Мы в свою очередь пошли в ихнюю контору "Никонора" внесли предоплату, как того требуют многие магазины. Двери (межкомнатные), извините, не 3коп. стоят, так эти уроды умудрились дверь в большую комнату сделать на 5 см ниже. Типа как намерили, так и сделали! А мерил кто? Вот и пришлось маме пространство в 5см гипсокартоном закрывать, а значит и поем теперь ниже стал.

[Ксюшка 2]

так эти уроды умудрились дверь в большую комнату сделать на 5 см ниже. Типа как намерили, так и сделали! А мерил кто? Вот и пришлось маме пространство в 5см гипсокартоном закрывать, а значит и проем теперь ниже стал.

И вас такой вариант устроил?

[sergejkov 956]

Двери (межкомнатные)

-- они ж стандартные или вы изготовление заказывали?

[Vitas77 4 033]

а почему нет ни слова о фирме и ее местерасположении

[sergejkov 956]

Vitas77,

Такая ситуация:

2,5 недели назад заказала в Формате входную дверь

похожая проблема с этой фирмой из флагмана

вот только не понятно -- та же фирма или нет

Изменено 26 января, 2010 пользователем sergejkov

[Ксюшка 2]

Мы заказывали в Формате. Нижний ярус. Себя называют фирма "Контур". Юридическое название ООО "Промет". Как заходишь в выставочный зал по дверям, сразу справа.