Как вернуть деньги?

[Shadow 75]

Ксюшка

В договоре выезд замерщика прописан? Если есть возможность отсканить - скиньте на мыло dettovary@yandex.ru Почитаем

[Balez 5]

то, что дверь оказалась меньше, чем нужно, виноват только замерщик. Даже если он там в бумажке неправильно что-то указал, это его проблемы, вы не обязаны понимать разницу между просто дверью и дверью с наличником или коробкой. Для этого вы и вызвали специалиста. а не замеряли все сами. Это не ваши проблемы. Вы заказали, они замеряли, привезли, дверь не подошла. Тут вообще не может быть никаких двусмысленностей.

Изменено 25 января, 2010 пользователем Balez

[Balez 5]

  Ксюшка сказал:

Есть бланк заказа. В нем прописаны размеры: высота, ширина и т.д.

Есть один нюанс - уровень пола неодинаковый до двери и за дверью.

Как правильно рассчитывается высота в таком случае - я не знаю. Поэтому цифры, указанные в бланке я не могу проверить - я же с рулеткой не хожу сама. Есть высота - 2,08. Для человека 2 метров роста - очень хороший размер.

А откуда он эту высоту брал, в бланке не указывается.

все правильно, вы ничего не должны знать и с рулеткой ходить, и откуда он что брал - это тоже не ваши проблемы.

[Balez 5]

  Ксюшка сказал:

ну, замерщик написал директору объяснительную, типа мы что-то там ему не то сказали. поэтому на нем вины нет, и то что под дверью щель - наша вина.

интересное кино. Перед ним был дверной проем, какие еще нужны слова? А то, что будет отнекиваться-ясен пень, не писать же ему, что это он виноват, вычтите у меня из зарплаты стоимость двери.

[я и . 4 938]

странная фирма, обычно нормальные фирмы все исправляют по первому требованию( нам переустанавливали заново, т.е срезали и варили по новой, еще и подшипники лишние поставили)так что теребите -исправят

[White9 31]

Ситуация стандартная, любой косяк в этой стране, вешается на человека, который платит, нравится, платите дальше, не нравится, по закону о защите прав потребителей в суд подают по месту жительства и не при чём в суде будет ни юр адрес той конторы, ни чек, ни замеры замерщика, ни договор. Ситуация с поставкой товара ненадлежащего качества, товар не колготки, подлежит замене по требованию потребителя, потребитель выбирает на что он хочет меняться на деньги или на другой товар. Опять же по закону за недельное опоздание они вам денег УЖЕ должны, вы просто связываться не хотите вот и всё. Хотели бы уже давно заняли денег у друзей/соседей/взяли из тумбочки, поставили бы дверь от другой конторы, этой выставили претензию в письменном виде, а получив отказ, с этим отказом пошли бы в суд, как раз бы отбили стоимость двери.

[Ксюшка 2]

Shadow

Написала вам на электронку.

[Balez 5]

не теряйте времени. заказывайте дверь в другом месте, а с этими потом разберетесь

[Ксюшка 2]

  White9 сказал:

вы просто связываться не хотите вот и всё. Хотели бы уже давно заняли денег у друзей/соседей/взяли из тумбочки, поставили бы дверь от другой конторы, этой выставили претензию в письменном виде, а получив отказ, с этим отказом пошли бы в суд, как раз бы отбили стоимость двери.

В этом вы правы. Связываться не хочется, т.к. в нашей стране я не уверена, что суд будет на моей стороне. Бодаться можно долго и безрезультатно. Суд - дело очень затяжное. На это нужно время, а куда девать детей, семью, работу?..

У меня знакомая 5 месяцев бодалась, пытаясь добиться оплаченной кухни. Ответ был короткий - пока кухню делали, фирма закрылась. Предъявлять претензии не к кому. Решение было в ее пользу, только взимать было не с кого. По закону...

[White9 31]

  Цитата

не теряйте времени. заказывайте дверь в другом месте, а с этими потом разберетесь

 

Вряд ли, я бы на месте семьи увеличил самостоятельно порог на 2 см и не парил мозг себе и другим, видно же, люди не готовы до конца отстаивать свои права, а при любом другом варианте им деньги назад сложно будет получить.

[Balez 5]

  White9 сказал:

  Цитата

не теряйте времени. заказывайте дверь в другом месте, а с этими потом разберетесь

 

Вряд ли, я бы на месте семьи увеличил самостоятельно порог на 2 см и не парил мозг себе и другим, видно же, люди не готовы до конца отстаивать свои права, а при любом другом варианте им деньги назад сложно будет получить.

но тема-то как вернуть деньги, а не как вписать неподходящую дверь в проем

[White9 31]

  Цитата

У меня знакомая 5 месяцев бодалась, пытаясь добиться оплаченной кухни.

То, что знакомая бодалась 5 месяцев не значит, что нельзя быстрее, вы то же уже вторую неделю бодаетесь, а реально ничего для защиты своих прав не сделали, все разговоры и требования и отказы у вас на словах. А две недели это уже почти 10% от 5 месяцев.

[White9 31]

  Цитата

но тема-то как вернуть деньги, а не как вписать неподходящую дверь в проем

Ну это женский подход, у вас* всегда голова болит, когда сексом заниматься не хочется. В общем название темы не коррелирует с реальными потребностями семьи.

 

Вас* - образ собирательный, конкретно Балез создавшая имидж человека выбирающего для маршрута соединяющего две точки прямую, даже если между ними стена в этот образ внесла наименьшую лепту.

[Ксюшка 2]

  White9 сказал:

я бы на месте семьи увеличил самостоятельно порог на 2 см и не парил мозг себе и другим,

Если бы речь шла о 2 см, я бы тоже себе мозг не парила. А речь идет о дыре в 12 сантиметров!

Изменено 25 января, 2010 пользователем Ксюшка

[White9 31]

Ну так понятно излагаете, тогда попробуйте по телефонам плотно поработать завтра, если не получится (а у многих получается), то дверь в другом месте завтра к вечеру или послезавтра, а на этих в суд (по обстоятельствам, если вы люди обеспеченные и для вас это не деньги и вы за 2-4 рабочих дня зарабатываете больше, то пошлите их и скажите "оставьте эту дверь себе - может подниметесь").