Отношение "Азимут-Р" к абонентам в м-не Дзержинец

[Tigrasha 3 081]

Иногда пользуюсь Интернетом от СкайЛинк, но дороговато всё-таки.

За то в Дзержинце работает прекрасно!

 

А что касаемо Азимута, то в июле (когда еще можно было без заявления) я им звонила и говорила, что в ближайшее время пользоваться их услугами не буду. В ответ - да, да... мы все заблокируем. Звоню на днях: А вы знаете у вас тут такая большая задолженность - 22 доллара!!! Я просто в шоке! Необязательность и безответственность "работающих" там людей просто поражает. Хотя есть исключения!

[Saper 146]

Необязательность и безответственность "работающих" там людей просто поражает. Хотя есть исключения!

Гыыыы. Какая наивность - "позвонила, попросила". Была бы бумажка - вы бы легко доказали свою правоту.

 

Паражаюсь я на людей, вроде речь о деньгах идёт, а так халатно к этому относятся.

[Xenomorph 625]

Паражаюсь я на людей

Да,я вот тож над одним "умом" поражаюсь здесь

[Saper 146]

Паражаюсь я на людей

Да,я вот тож над одним "умом" поражаюсь здесь :appl:

Я над двумя ;)

[6yxou 1]

Вопрос а на каком основании требуют оплату данной задолженности ???

 

Предоставление услуг (в данном случае доступ к www) при достижении 0р00к прекращается. А счётчик при этом благоразумно тикает дальше. И что клиент каждый раз должен бегать к Азимуд в гости что бы написать заявление на дозачисление тех денег когда сервис не предоставлялся ???

 

Причём когда я жил в Дзержинце роутер мне удачно ещё и сеть блочил при нулевом балансе в бытность Даском Админом!

[Saper 146]

Предоставление услуг (в данном случае доступ к www) при достижении 0р00к прекращается. А счётчик при этом благоразумно тикает дальше. И что клиент каждый раз должен бегать к Азимуд в гости что бы написать заявление на дозачисление тех денег когда сервис не предоставлялся ???

 

Причём когда я жил в Дзержинце роутер мне удачно ещё и сеть блочил при нулевом балансе в бытность Даском Админом!

Предоставление услуги - доступ в локальную сеть не прекращается.

 

Если и он прекращается, то вот в этом случае уже должны останавливать абонентку.

[splxgf 26]

Предоставление услуги - доступ в локальную сеть не прекращается.

Может договор перечитаем? такой услуги нет и она не тарифицируется, в отличие от и-нета. По договору я подключен к узлу на черт-знает каком доме, а локальная сеть это моя собственность.

[Saper 146]

Фига се, откуда у вас такой договор ? Неужели Азимут такие выдавал ?

[КатиКэт 85]

а какой у вас дом?

 

У нас 26 дом.

 

А по поводу блокировки услуг и прочего, когда они обещают по телефону выполнить и не делают, то я например устраиваю скандал, после чего меня просят зайти в офис, написать заявление и возвращают деньги! Но персонал там конечно никакой, сидят целыми днями в носу ковыряют...

[splxgf 26]

Фига се, откуда у вас такой договор ? Неужели Азимут такие выдавал ?

Завтра выложу сканы

[Aspirin 3]

А можно мне пока выложить скан?

Вот такое письмо у нас состряпали и передали мне. Некоторым кстати деньги вернули, а кому то нет. Также как и сменили тариф 1 октября не всем.

Ну ничего страшного, наподобие такого письма, еще 2 экземпляра разошлись в другие места.

[Xenomorph 625]

сидят целыми днями в носу ковыряют...

И то даже пальцем в нос то попасть не могут наверно

[pl@t 4]

а какой у вас дом?

 

У нас 26 дом.

 

А по поводу блокировки услуг и прочего, когда они обещают по телефону выполнить и не делают, то я например устраиваю скандал, после чего меня просят зайти в офис, написать заявление и возвращают деньги! Но персонал там конечно никакой, сидят целыми днями в носу ковыряют...

Ковыряние тоже отнимает время, а значит это работа!

[Xenomorph 625]

Ковыряние тоже отнимает время, а значит это работа!

В туалет сходить тоже отнимает время, то же работа чтоль?

[Saper 146]

А можно мне пока выложить скан?

Вот такое письмо у нас состряпали и передали мне.

Ну и прально, когда бумага есть всё быстрее делается.

 

А то тут девушка в соседней теме писала что "я звонила, просила заблокировать, а меня не заблокировали"... глупая, звонила она..... просила.... вот вы молодцы, зафиксировали.