Интернет в Жемчужине

[natala 124]

В ожидании чуда я стала слушать, что мне говорят. меня привели к щитку, распложенному за десятым углом от моей квартиры и очень вежливо и подробно начали объяснять, что я должна купить кабель (витую пару), купить короба и самостоятельно провести провод к своей квартире (самостоятельно решить, как точно он будет идти, чтобы не было изгибов, учитывая архитектурный проект здания), а потом уже позвонить вам. Я, будучи на 8 месяце беременности, может быть что-то не очень хорошо поняла, но вряд ли я в состоянии все это сделать самостоятельно! Я спросила, естественно, не могли бы они сами все это сделать за отдельную плату, после чего получила отказ с рекомендациями все это проворачивать через управляющую компанию

Someone

Сочувствую!

Мы тоже подали заявку в Домолинк. Перед этим я по телефону девушку четко спрашивала, какой именно кабель купить и откуда тянуть. Я услышала ответ, что кабель у них свой, входит в стоимость подключения, они протянут сами, а нам надо только короба сделать И все! Зная, что многие соседи покупают и тянут сами, я засомневалась и попросила мужа перезвонить и уточнить, может, думаю, я что-то не так поняла. Мужу тоже сказали, что подключение 1350р и нам только короба сделать под кабель от щитка до своей квартиры. Муж еще спросил, а если мы свой кабель протянем, озвученная сумма как-то изменится? Ответили: Нет! И ни слова не сказали о том, чтобы кабель мы купили сами! Акцент был сделан только на коробах под провод!!!

CenterTelecom, проясните ситуацию...Мне бы тоже не хотелось по 10 раз бегать к вам из-за хронической нехватки времени. Хочется ограничиться 1 разом! Напишите сразу: что нужно для успешного подлкючения????

Изменено 4 декабря, 2010 пользователем natala

[CenterTelecom 0]

1. В стоимость подключения (1350р.) Домолинк, по прямому проводу, входит прокладка кабеля до квартиры клиента. Кабелем - ЦентрТелекома.

 

Дополнительно его приобретать не надо! Платить за него и за прокладку до квартиры - не надо!

 

Как правило, это двухжильный телефонный кабель, в прочной, полупрозрачной оболочке. Кстати - не самый плохой вариант.

 

"Телефонный распределительный провод или ТРП – двух- или четырёх-жильный телефонный провод, предназначенный для стационарной скрытой и открытой абонентской проводки телефонной или трансляционной распределительной сети внутри помещений."

 

2. Что касается коробов.

Все заявки на подключения (без исключения) проверялись Техническим отделом в Пушкино, на возможность подключения, а значит на возможность прокладки кабеля от телефонной распределительной коробки (КРТ) в вашем подъезде, до квартиры. По уже существующим каналам, закладным трубам и т.п.

Возможно, т.к. "Жемчужина" - дом не совсем стандартный... и есть сложности с прокладкой кабеля. Это лучше сразу обсудить в каждом конкретном случае - с пришедшим к Вам линейным монтером ЦентрТелекома.

 

2. Спасибо за информацию. Все описанные выше случаи - переданы в соотв. службу, для проверки.

[Teech 0]

CenterTelecom

Не поможете с проблемой?! Активировал ключ для IP TV не с STB приставки а с программы для просмотра IPTV на компьютере. В итоге с приставки не удается зайти - ошибка "Количество сесий для данной учетной ограничено".

Куда мне обратиться для решения проблемы?!

[CenterTelecom 0]

CenterTelecom

Не поможете с проблемой?! Активировал ключ для IP TV не с STB приставки а с программы для просмотра IPTV на компьютере. В итоге с приставки не удается зайти - ошибка "Количество сесий для данной учетной ограничено".

Куда мне обратиться для решения проблемы?!

Боюсь местные специалисты не помогут. Вопрос с биллингом и учетными данными. Только в центральной тех. поддержке.

 

http://moscow.domolink.ru/users/support/

 

Ну еще можно попробовать изменить пароль через личный кабинет. Вдруг поможет...

[*Кос&Мос* 0]

CenterTelecom

Подскажите пожалуйста,возможно ли: 1.Просматривать Домолинк ТВ на 2-х телевизорах одновременно разные программы. 2.Смотреть Домолинк ТВ и пользоваться интернетом.

Спасибо.

[CenterTelecom 0]

CenterTelecom

Подскажите пожалуйста,возможно ли: 1.Просматривать Домолинк ТВ на 2-х телевизорах одновременно разные программы. 2.Смотреть Домолинк ТВ и пользоваться интернетом.

Спасибо.

Добрый день.

 

1. Просматривать на двух телевизорах одновременно разные каналы - никак нельзя. Как и на любом другом цифровом ТВ. Будь то кабельное, или спутниковое.

 

2. Конечно можно одновременно пользоваться Интернетом и смотреть ТВ на телевизоре. В комплект подключения идет роутер Dlink-2540U. или приобретается самостоятельно D-link 2640U

 

Оба - имеют 4 порта Ethernet, а второй еще и Wi-Fi.

Так что компьютеров можно подключить несколько. А телевизор - только один.

[*Кос&Мос* 0]

CenterTelecom

Подскажите пожалуйста,если подключить два роутера,будет возможно смотреть Домолинк ТВ на разных тв разные программы одновременно?Из практики-у родителей кабельное,последовательно подключил 3 телевизора,все три работают независимо.Не сильно ли вы перестраховываетесь,выделяя всего один канал для ТВ?

[CenterTelecom 0]

CenterTelecom

Подскажите пожалуйста,если подключить два роутера,будет возможно смотреть Домолинк ТВ на разных тв разные программы одновременно?Из практики-у родителей кабельное,последовательно подключил 3 телевизора,все три работают независимо.Не сильно ли вы перестраховываетесь,выделяя всего один канал для ТВ?

Нет, так к сожалению не получится. У Ваших родителей видимо - аналоговое ТВ, через обычный разветвитель (коаксиальный) - нет проблем (с потерей качества и затуханием сигнала).

 

Домолинк ТВ, да и любое другое - цифровое. Одновременно по одному каналу, для Вас транслируется одна программа.

Это заложено в технологию и стандарт IPTV. Конечно - перестраховка тут не причем.

[lazymoa 49]

Добрый день всем!

НТК начали принимать заявки

Адрес: г. Пушкино, ул. Грибоедова д.7, офис 609

Телефон: 8(496)586-70-70,586-71-71,факс:(496)586-70-01

[Камчатка 0]

Как подключают, через опто-волокно или ADSL?

[lazymoa 49]

Вот их сайт: www.ntelecom.ru

[Бельгиец 79]

lazymoa

Камчатка

по таким тарифам для меня подключаться смысла нету... я и на Йоте пока посижу...

[lazymoa 49]

Бельгиец

Почему Вы думаете, что дорого7

Безлимитный интернет стоит 270 руб. в месяц. Установка бесплатно.

[Odissey 0]

В воскресенье подключил Домолинк ТВ, пока доволен (+и Wi-F по квартире). Хоть какая-то, но цивилизация.

[Бельгиец 79]

lazymoa

а скорость вы этого безлимитного тарифа видели? Для меня такая скорость маловата, а лимитированные тарифы с большой скоростью слишком дороги. Поэтому я лично подожду... но это всё ИМХО.