Бэйрель сейчас у кого работает?

[pl@t 4]

Сколько вот читаю о том, что абоненты не могут дозвониться до оператора связи, когда случаются какие-то масштабные проблемы, и все более удивляюсь тупости людей - абонентов.

 

Сами задайте себе вопрос, как оператор связи должен ответить на 500 одновременных звонков от абонентов, у которых не работает интернет?

 

Даже операторы большой тройки (МТС, Билайн и Мегафон) не справляются с наплывом звонков, в случае каких-то глобальных проблем. Это при том, что у них сидят многие сотни операторов. У меня друг работал одно время оператором МТС и я знаю, что пишу.

 

Предлагаю попросить Бэйрэль и всех других операторов посадить двести человек на телефон и поднять нам плату за инет в 3 раза, чтобы хватало на их зарплату.

[pl@t 4]

а то, что инет последнее время работает плохо - ФАКТ!

[Plexxx 46]

Ничего нового на сайте не пишут? Приблизительные сроки хотя бы?

 

О, бейрель.ру заработал

Изменено 7 декабря, 2011 пользователем Plexxx

[Witch 96]

Plexxx

Увы, нет.

Пыталась дозвониться - не берут трубку ни по одному из телефонов.

 

А инет не появился?

Изменено 7 декабря, 2011 пользователем Salem Witch

[Plexxx 46]

Salem Witch

Я, к сожалению, не дома. Не могу проверить. Просто хотелось бы, что бы он вечером был

[Witch 96]

Plexxx

Такая же фигня.

[Staff 20 058]

у меня зароботал в 2 часа дня.

[Witch 96]

Заработал интернет.

Короче, видимо, у всех по-разному.

Изменено 7 декабря, 2011 пользователем Salem Witch

[.Nusha. 12 931]

Salem Witch

у меня заработал

[Witch 96]

.Nusha.

Давно?

[.Nusha. 12 931]

часа 2 назад, вернее около.....

Изменено 7 декабря, 2011 пользователем .Nusha.

[Мурзя 36]

Сколько вот читаю о том, что абоненты не могут дозвониться до оператора связи, когда случаются какие-то масштабные проблемы, и все более удивляюсь тупости людей - абонентов.

 

Сами задайте себе вопрос, как оператор связи должен ответить на 500 одновременных звонков от абонентов, у которых не работает интернет?

 

Даже операторы большой тройки (МТС, Билайн и Мегафон) не справляются с наплывом звонков, в случае каких-то глобальных проблем. Это при том, что у них сидят многие сотни операторов. У меня друг работал одно время оператором МТС и я знаю, что пишу.

 

Предлагаю попросить Бэйрэль и всех других операторов посадить двести человек на телефон и поднять нам плату за инет в 3 раза, чтобы хватало на их зарплату.

Это проблемы не абонентов, а компании. Со своей стороны я выполняю все обязательства, так что имею право требовать хотя бы информации! Если вы так сочувствуете сотрудникам, можете присоединиться к ним или поддержать финансово.

[mot 61]

Все-таки нужен чудо-робот тетя (дядя), нежно и сладко вещающий о том ,что все всем известно, что ведутся работы по переналадке оборудования и в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ ВСЕ У ВСЕХ заработает. И ШОП на сайте штемпель ставил ,шо ща все починим в совсем скорое время .

 

..... так что имею право требовать.... !

Имеешь Даже по закону можешь где угодно и у кого угодно требовать

Предлагаю выйти с транспарантом, на котором написано имею право и требовать к офису Бэйрэля (строительная каска , 1-2х местная палатка,котелок для подогрева пищи и спички обязательны ), и ТРЕБОВАТЬ !!!!

Изменено 9 декабря, 2011 пользователем mot

[mot 61]

Это проблемы не абонентов, а компании.

Как-то не по-людски ..

Вообще такие проблемы решаются довольно быстро , просто не нужно мешать своими звонками ,ведь о случившейя проблеме узнают в компании быстрее ,чем вы даже успеете сообщить им . Это первое

Во вторых , это отдельные случаи , которые случаются ну очень уж редко . Так что компания выберет наиболее простой способ решения , который , как бы вы не кричали или не требовали , будет решен в оперативном порядке и заметьте, без вашего какого-либо участия.

Компания выберет наиболее правильное решение - не набирать огоромное количество сотрудников колл-центра, а просто устранить возникшую неисправность , после чего поток идиотских звонков упадет в геометрической прогресси до уровня обычного рабочего дня.

Мой вам совет, следите лучше за положением дел на форуме компании и.... если уж по вашему мнению , прошло довольно большое кол-во времени, - тогда и звонить , скажем по прошествии 1-2 часов . В таком перерыве связи от 1-2 часов есть какие-то ненормальности и вполне возможно, что подобная неисправность есть лично у вас или абонентов вашего отдельно взятого сегмента .

Изменено 19 декабря, 2011 пользователем mot

[Гость Len_oGgG]

Как вчера инет пропал в 22:00 так сегодня появился в 08:25 атас.... а еще сволочи смски шлют... мол оплатите до 1 января... хрен вам!!!! И это уже не первый раз за месяц...