Перейти к содержанию
Авторизация  
Романчиков А.М.

VivaRoma пиццерия г. Ивантеевка

Рекомендуемые сообщения

Итальянская пиццерия "Viva Roma"
Московская область, Ивантеевка, Толмачева, 27
Бизнес-центр "Ярд"

Почта: info@vivaroma.ruТелефон: +7 (495) 410-27-27

Удивительное месте, как Two-Face из Бетмэна. 

Отличное заведение, европейского уровня. Очень светлое, огромные окна, отличные официанты.  Мне понравилось все. Меня ненавязчиво проводили до столика. Я попросил два бокала пива, до того как открыл меню, и девушка, которая была нашей официанткой сразу же, без пауз приняла заказ, в Пушкино с этим сложно. Отличная пицца, жене понравилась лазанья, классно провели три часа. Одна беда, какой то косяк с дверями в туалете. Очень шустро срабатывает магнитный замок. В итоге просто так дверь не закрыть, а туалет без разделения на мальчиков и девочек. Раковина одна, а унитазов пара . Так как у пиццерии есть аккаунт в соц. сетях можно скромно им намекнуть. Обычно что в таких случаях пишут: "Косяк, спасибо за сигнал, исправим", но тут же Two-Face

10903688_613557732111279_1447252566_n.jp

Я конечно немного удивился, такой реакции. На выходе попросил позвать администратора, вдруг инстаграмм ведет  аутсорсер из Сызрани. С милой девушкой Евгенией, которая пришла после второй просьбы, мы вместе прошли в санузел, там мне продемонстрировали, что дверь-то закрывается, только надо вот-тут-потянуть-и-вот-сюда-одновременно-нажать, мои аргументы были отвергнуты вы-не-умеете-дверь-закрывать-у-нас-все-отлично-работает.

Тут сложно что-то возразить. Если я захочу потратить свои деньги на пиццу, я сделаю это в Гагарине в Иль-патио. Пицца не хуже, а ехать ближе. 

 

  • Нравится 5

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

Итальянская пиццерия "Viva Roma"

Московская область, Ивантеевка, Толмачева, 27

Бизнес-центр "Ярд"

Почта: info@vivaroma.ruТелефон: +7 (495) 410-27-27

Удивительное месте, как Two-Face из Бетмэна. 

Отличное заведение, европейского уровня. Очень светлое, огромные окна, отличные официанты.  Мне понравилось все. Меня ненавязчиво проводили до столика. Я попросил два бокала пива, до того как открыл меню, и девушка, которая была нашей официанткой сразу же, без пауз приняла заказ, в Пушкино с этим сложно. Отличная пицца, жене понравилась лазанья, классно провели три часа. Одна беда, какой то косяк с дверями в туалете. Очень шустро срабатывает магнитный замок. В итоге просто так дверь не закрыть, а туалет без разделения на мальчиков и девочек. Раковина одна, а унитазов пара . Так как у пиццерии есть аккаунт в соц. сетях можно скромно им намекнуть. Обычно что в таких случаях пишут: "Косяк, спасибо за сигнал, исправим", но тут же Two-Face

10903688_613557732111279_1447252566_n.jp

Я конечно немного удивился, такой реакции. На выходе попросил позвать администратора, вдруг инстаграмм ведет  аутсорсер из Сызрани. С милой девушкой Евгенией, которая пришла после второй просьбы, мы вместе прошли в санузел, там мне продемонстрировали, что дверь-то закрывается, только надо вот-тут-потянуть-и-вот-сюда-одновременно-нажать, мои аргументы были отвергнуты вы-не-умеете-дверь-закрывать-у-нас-все-отлично-работает.

Тут сложно что-то возразить. Если я захочу потратить свои деньги на пиццу, я сделаю это в Гагарине в Иль-патио. Пицца не хуже, а ехать ближе. 

 

Полностью согласна с Вами, реагируют на критику они весьма странно! Не буду сейчас пересказываться свою переписку с ними в соцсети, но осадочек остался! Тем более что всё это происходило под фотографией моего ребенка. Пришлось фотку вместе с перепиской удалить и в следующий раз подумаю стоит ли туда идти за вкусной пиццей. :/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Были на праздниках. Все оч понравилось. И пицца вкусная и салаты. Горячее тоже было отличным. До десертов дело не дошло, объелись. Мохито б/а детям тоже понравился. Приедем еще, и думаю не раз!!! Отличное место.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Заказывали пиццу, очень вкусная:) съедается быстро:)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вчера 24 августа 2016 г. , примерно в районе 22 часов пытались выгнать из ресторана 5 взрослых и 7 детей за свой принесенный на День рождения торт. Сначала к нам подошла официант и попросила не есть торт, который нам подарили на День рождения. Никаких предупреждающих сообщений нигде нет, на сайте пиццерии информации мне найти тоже не удалось. Дети были в шоке, что на день рождения нельзя есть торт, который разрезан и разложен по тарелкам. Пришлось возразить и сообщить,мы не знали о данном запрете и что в другой раз торт мы тут есть не будем, да и вообще больше сюда не придем, хотя раньше являлись постоянными клиентами, но торт мы все- таки со стола не уберем. На этом мы посчитали вопрос закрытым. Через некоторое время подошел администратор Дмитрий и сообщил, что нам предлагают включить в счет пару- тройку десертов из ассортимента пиццерии, но их нам не принесут, чтобы мы могли поесть спокойно торт, либо нам откажут в обслуживании. Вопрос был интересный, т.к мы уже поели и попили (десерт был заключением праздника), заказ был на сумму выше средней суммы чека и я спросил: в чем именно будет заключаться отказ в обслуживании: нам не принесут чек? На такой "отказ в обслуживании" представитель администрации Дмитрий согласиться не смог и пошел консультироваться с кем то по телефону. Потом к нам подошли два серьезного вида сотрудника охраны в бронежилетах и попросили уйти. Удивительно, но после того как сотрудникам охраны объяснили ситуацию, они увидели, что спиртное никто не пьет, детишки играют и едят торт, (вернее торт уже никто не хотел, но дело пошло на принцип и со стола его не убирали) они правильно разобрались в ситуации и приняли позицию "нарушителей". Данный факт был снят мной на камеру мобильного телефона, но выкладывать его не вижу смысла, дабы не порочить честь порядочных сотрудников охраны. Вообщем настроение на день рождения было испорчено, написана жалоба в книгу жалоб, по реакции администрации заведения мной будет принято решение о возможном досудебном/судебном порядке урегулирования данного спора и защите своих законных прав и интересов. С уважением.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Рядом с "Облаками" стеночка затянута баннером "Viva Roma" ) похоже, быть в Пушкино груше с горгонзолой ))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Рядом с "Облаками" стеночка затянута баннером "Viva Roma" ) похоже, быть в Пушкино груше с горгонзолой ))

Тоже обратил внимание. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В Пушкино уже техническое открытие. В инстаграме зовут в гости.

Пришли ))) Однако сначала принесли еду, потом сообщили, что напитка, что мы заказали нет , и другого нет, и вообще, мало, что есть.  А пиво не льется (с) 

При общении в директе инстаграма на мой отзыв, поздороваться забыли, меня услышали (с), в любом случае (с) извинились (что еще за любой случай, когда одни косяки). Приглашения на сервис должного уровня не поступило.  Комментарий мой в инстаграме удалили. 

 

Сходила, называется, раз в год куда - то в Пушкино. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
Авторизация  

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×