ОПушкино: Тема для общения на свободные темы..

[Гуннхильд 12 970]

А у кого еще не сделаны откосы дует со стен?

А у кого сделаны откосы дует ли с окон и исправлял ли вам оконщик косяки претензии по окнам??

У нас не сделано ничего. Вроде (ттт) ни откуда не дует. Претензии по окнам предъявляли ДО приемки квартиры. Но основные претензии были только к остеклению на лоджии и разбитым стеклам. Застройщик все исправил.

[Ли@ 4 628]

А у кого еще не сделаны откосы дует со стен?

А у кого сделаны откосы дует ли с окон и исправлял ли вам оконщик косяки претензии по окнам??

 

Мы претензий не предъявляли, все хорошо. Нигде не дует, ттт

[nadin01 819]

Притензии по окнам можно предъявлять и после приёмки. Мы, во всяком случае так делали и нам всё устранили.

[lu0303 610]

Мы сегодня попытались подать претензию по поводу окон (нужно отрегулировать ) . Застройщик нас отфутболил в УК, А само УК нам сообщила, что окнами они не занимаются, все вопросы к застройщику...... правда заявление приняли и пообещали передать его застройщику.....в общем ждемс..... Надин, вы как решили этот вопрос? По поводу тепла в квартире......батареи огненные, в комнатах тепло, если не принимать в учет легкий ветерок в районе двери на кухне....А вот в туалете кошмар, фраза "сходить до ветру" у нас приобретает реальные характеристики процесса, Температура в этом помещении не превышает 15 градусов (это при 0-1 на улице) и ветер из люка аж завывает. Может быть проблема в том, что над и под нами квартиры нежилые, да еще там и окна открыты были ( сегодня слесарь их закрыл по нашей просьбе).....

[nadin01 819]

Уточню у мужа, он этим занимался. Насколько мне известно, муж позвонил застройщику, те прислали парня, он пришёл и во всех комнатах отрегулировал. Было это в сентябре.

[Nodar 867]

народ, в районе траттории-закрытой букмекерской конторы опять глушат сигналки...

[13-i 2 488]

У нас все окна такие, по сравнению с "новотексом" качество значительно лучше, все открывается и закрывается мягко. На осмотре по окнам вопросов не возникло.,

у нас такие тока на кухне((( и мне тож показалось, что они намного лучше по качеству!

[DreadHead 631]

народ, в районе траттории-закрытой букмекерской конторы опять глушат сигналки...

Нодар, для не посвященных, что это значит?

[Nodar 867]

http://forum.pushkino.org/index.php?/topic/70937-что-глушит-автомобильную-сигнализацию/

[Alision 44]

Уважаемые соседи, я пребываю в шоке от общения с московским офисом продаж, в котором мы покупали квартиру.....

ДДУ мы заключали с менеджером Игорем (как выяснилось, на данный момент уже не работает в компании). Изначально он указал неверный адрес доставки уведомлений, и мы с мужем просили его переделать договор, исправив адрес. Адрес был исправлен и договор с корректными данными был зарегистрирован. Как выяснилось в эту среду, приглашение на осмотр квартиры было выслано на адрес, по которому мы не проживаем (адрес, указанный в первой версии договора)! 24/10/12 я позвонила в московский офис продаж, чтобы узнать причину, по которой уведомление было выслано на некорректный адрес. Офис-менеджер Ирина проверили информацию и стала доказывать мне, что все верно, что в договоре указана ул "A", туда и было выслано письмо. Я сказала ей, что, видимо Игорь не сохранил верный адрес в электронной версии договора, что в оригинале, который зарегистриван в Рег палате, указан адрес "B"- туда и должны приходить все письма. Ирина стала повышать на меня голос и сказала, чтобы я звонила Игорю, который допустил эту ошибку и высказывала претензии ему! Я сказала ей, что не вижу смысла звонить Игорю, так как он уже не работает, и это абсолютно логично, что претензии я высказываю ей, так как она предствитель компании. Ирина меня постоянно перебивала и доказывала, что все верно, что у меня не может быть претензий, так как уведомление я все-равно получила. И вообще, она не занимается такими вопросами, так как она не менеджер, а офис-менеджер. Я попросила ее перевести меня на менеджера. Она отказалась, сказав, что не будет переводить меня, так как я с ней грубо разговариваю! Возможно, я была несколько грубовата, назвав Ирину тупой, но как еще можно назвать человека, который предлагает мне решать проблему с давно уволившимся сотрудником и нежелающего перевести меня на человека, который может решить проблему (заметьте, возникшую по вине их сотрудника). Я перезвонила в Пушкинский офис, где у меня приняли заявку на изменение адреса. Почему Ирина не могла сразу сделать это, а стала доказывать мне, что все верно и разговаривала со мной в таком тоне, как будто я звоню со всякой чепухой и отвлекаю ее от важных дел???

Сегодня я еще раз позвонила в московский офис, чтобы узнать, поменяли адрес или нет. Ирина сразу начала мне хамить. "В среду, когда вы на меня орали, я вам все сказала! Уведомление было вам отправлено - ждите!" - дословно это то, что сказала мне Ирина и бросила трубку! Я звонила узнать, изменен адрес или нет, а не отправлено уведомление или нет! Что за неадекват и бескультурье???

Я в шоке..........................

 

Доброе утро, дорогие соседи!

Кому интересно - продолжение истории

 

Как я писала, в пятницу я отправляла жалобу через сайт о-пушкино. Во вторник утром я не успела ответить на звонок с неизвестного номера мне на мобильный, перезвонила. Оказалось, что это московский офис продаж. На звонок ответила Ирина. Я представилась и сказала, что мне звонили. Ирина ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО сказала, что мне звонил руководитель. Сейчас она вышла и перезвонит мне позже. Минут через 5 мне перезвонила Радиня Е.Н.

Елена Николаевна очень долго извинялась, предлагала на тот адрес выслать опротестование. От опротестования я отказалась. Сказала, что для меня самое главное, чтобы последующие письма отправлялись на корректный адрес. Елена Николаевна нашла электорнную версию договора и оказалось, что адрес так и не исправили. Хотя в прошлую пятницу в пушкинском офисе мне сказали, что еще в среду они передали все данные Ирине, и Ирина все исправила... Елена Николаевна сама все исправила и заверила, что все письма теперь будут приходить на верный адрес. Еще несколько раз извинилась, сказала, что Игорь допускал очень много ошибок, из-за чего им и пришлось с ним проститься... Рассказала о том, что к концу следующей недели будут все обмеры БТИ. На приемку всех начнут приглашать ближе к концу года.

 

В общем, хорошо мы с ней пообщались, и наконец-то адрес нам исправили Вот

[Неанет 6 018]

Alision, а за неумение своего сотрудника разговаривать с клиентом она тоже извинилась?

[Alision 44]

@Неанет, именно так не сказала сказала, что вышла очень непрятная ситуация и она приносит мне извинения. По большей части она извинялась именно за косяк Игоря...

[Неанет 6 018]

@Неанет, именно так не сказала сказала, что вышла очень непрятная ситуация и она приносит мне извинения. По большей части она извинялась именно за косяк Игоря...

 

Ясно... Ну, извинилась - уже хорошо.

[Alision 44]

@Неанет, угу Самое хорошее, что адрес наконец-то изменили!

[ddtshnik 607]

@Неанет, угу Самое хорошее, что адрес наконец-то изменили!

Вы уверены? =)

Изменено 1 ноября, 2012 пользователем ddtshnik