Охранники в ВИТ

[амчанка 10]

Если Вас посылают продавцы или охранники и Вы глотаете это - это Ваши проблемы. Да, я считаю, что перед клиентом они должны навытяжку стоять.

 

Я 12 лет работала продавцом ,но перед хамом навытяжку не стояла

 

...Была клиентка,которая сказала мне в лицо " Вы должны нас вылизывать с ног до головы" и я ей на дверь указала

Изменено 11 апреля, 2011 пользователем амчанка

[Гость Андер]

Прав Еrmakover. Охранник должен быть предельно вежливым. За такие "хватания" обоих охранников уволят. Узнайте что за ЧОП и начальнику лично встречу назначьте. Ещё лучше написать заявление в полицию.

 

В конфликтных ситуация лучше использовать "без шума и пыли" вот это

Изменено 10 апреля, 2011 пользователем Андер

[Гость Андер]

Я 12 лет работала продавцом ,но перед хамом навытяжку не стояла

 

Это особенности российской сферы обслуживания. Если магазин хочет заработать деньги и хорошую репутацию, то "клиент всегда прав, даже если он неправ". Проффесиональный работник торговли всегда найдёт выход из любой ситуации, потому что сегодня покупатель "хам", а завтра полмагазина скупит.

В то же время отсутствие мотивации за хорошее обслуживание рождает равнодушие к покупателям. Здесь вина руководства. Если человек на окладе и нет системы штрафов, то конечно можно пинать весь день и болт класть на всех покупателей.

Изменено 10 апреля, 2011 пользователем Андер

[Сэмми Ш. 5 722]

Андер

ermakover

Поддерживаю по всем пунктам. "Работники сферы обслуживания" и "швейцары" немного нюх потеряли. Особенно в нашей деревушке.

[tatysik 16 431]

продавцы и охранники, немного разные професии , а уж о швейцарах в нашей "деревушке" вообще глупо говорить, совсем другие функции у них.

Изменено 10 апреля, 2011 пользователем tatysik

[Сэмми Ш. 5 722]

tatysik

совсем другие функции у него.

И какие же, позвольте спросить? У нас тут другие законы что ли?

[tatysik 16 431]

И какие же, позвольте спросить? У нас тут другие законы что ли?

В функции швейцара входит открытие дверей для посетителей и проверка посетителей и поставок. Также он может оказывать и другие услуги, например, он может помочь посетителю донести багаж до лифта или машины, вызвать такси.

 

при чем здесь законы?

[tatysik 16 431]

Швейцары, как правило, работают у дорогих ресторанов, отелей или бизнес-центров.

это где в Пушкино у нас находится?

[Слоня 11 116]

Недолго и переименовать дело нехитрое и ноухау мож по душе будет некоторым..

Частное Швейцарское Предприятие! Как звучит!?

[Сэмми Ш. 5 722]

открытие дверей для посетителей и проверка посетителей и поставок.

Охрана обычно имеет подобные функции. не более того.

[Сэмми Ш. 5 722]

работают у дорогих .... бизнес-центров.

А разве ВИТ на это не претендует? По стоимости аренды площадей уж точно.

[tatysik 16 431]

Охрана обычно имеет подобные функции. не более того.

открытие дверей? с чего это?

 

 

пару раз была свидетелем разборок с охранниками, причины, в основном, две:

1. чрезмерное принятие алкоголя посетителем

2. чрезмерная распальцовка у посетителя

[tatysik 16 431]

А разве ВИТ на это не претендует? По стоимости аренды площадей уж точно.

ну, претендовать, это еще не являться

 

какой же это безнес, это торговый центр

Изменено 10 апреля, 2011 пользователем tatysik

[Сэмми Ш. 5 722]

tatysik

пару раз была свидетелем разборок с охранниками, причины, в основном, две: 1. чрезмерное принятие алкоголя посетителем 2. чрезмерная распальцовка у посетителя

И что из этого следует?

 

ну, претендовать, это еще не являться

Прописная истина, но к данному эпизоду не имеющая никакого отношения.

Изменено 10 апреля, 2011 пользователем Сэмми Ш.

[tatysik 16 431]

tatysik

пару раз была свидетелем разборок с охранниками, причины, в основном, две: 1. чрезмерное принятие алкоголя посетителем 2. чрезмерная распальцовка у посетителя

И что из этого следует?

не все люди обладают таким хладнокровием, чтобы в ответ на неадекватное поведение и хамство улыбаться и оставаться вежливым.

Изменено 10 апреля, 2011 пользователем tatysik