Инфолайн сдох

[Andy 270]

У меня был приямой телеф. номер. Инфолайн 16.04.07 отключил его сославшись на постановление МГТС об изьятии московских номеров. Кто знает где можно подключиться с прямым московским номером?

[guy_septimiy 5]

Должны были по любому чтото придоставить в взамен.

например с кодом 495 вместо 095?

[VladikBoy 1]

Ну так я специально не ставил городской, еще 3 мес назад было известно, что номера будут раздаваться по территориальному признаку. ЦентрТелеком намерен в течение года по своей части все привести в порядок, МГТС - тоже. ПОэтому ИНфолайн знал об этом заранее, странно что не предупредил. К тому же показал себя не с лучшей стороны, чтобы объяснить почему так произошло и какие варианты решений они предлагают. Помню когда только начали об этого говорить, они там у себя собирались в экстренном порядке, думать что делать... но видимо ничего не придумали - раз посылают :-)

Надо читать договор с ними, хотя он у них продуман. Вы им деньги, а они- может быть - услугу. По логике напрашивается - вы платии за прямой московский - его сейчас нет - следовательно соразмерное уменьшение стоимости установки - услуга заказана, оплачена, но не предоставляется!!!

[VladikBoy 1]

Вот для сведения привожу отрывок из Приказа Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17 ноября 2006 г. N 142 "Об утверждении и введении в действие Российской системы и плана нумерации":

«2. Осуществить введение в действие Российской системы и плана нумерации поэтапно:

- I этап (2007 г.) - переход на использование закрытого плана нумерации при установлении внутризоновых телефонных соединений и исключение из планов нумерации сетей местной телефонной связи телефонных номеров с первой цифрой, равной "1";

- II этап (2008 г.) - переход на использование при установлении международных телефонных соединений "Пмн = 00" и при установлении внутризоновых и междугородных соединений "Пн = 0", переход на использование номеров типа "1UV(x (x )" для доступа к экстренным оперативным службам, справочно-информационным службам операторов связи и специальным службам сетей местной телефонной связи;

- III этап (2009 г.) - переход на использование закрытого плана нумерации при установлении местных телефонных соединений.»

 

Следовательно, нет смысла в прямых номерах, московских и пр. — с 2009 года в пределах Москвы, да и вообще всех городов, тоже надо будет звонить в десятизначном коде (как сейчас с 495 на 499 код и наоборот) — если я правильно понял!

[VladikBoy 1]

Это понятно! Но у них все равно типовые договоры, они их подстраивать не будут. Хочешь бери- не хочешь - вали :-)

И это обидно

[magine1 0]

А чо, ПУЭС не катит? Там вроде с очередями проблема решена. Я в прошлом году за месяц поставил телефон местный за 5 тыщ., рублей. А все эти субоператоры - изначально понятно лажа.

 

Только вот слышал я, что мол операторы должны оставить владельцам прямые номера, и про сотовые тоже.

[Roy 5 536]

Кинули, причем конкретно

У нас был код 501 и платили мы как за московский

Потом обратили внимание, что в течении двух месяцев до нас никто не может дозвониться из Москвы. Жена позвонила в инфолайн и ее там послали:

- Девушка, а вы что не знаете что такого кода не существует?

- А откуда я могла узнать об этом

- Надо телевизор чаще смотреть

- А почему я плачу по тарифу как за Московский?

- Девушка, когда у вас будут более существенные вопросы - тогда и звоните.

 

Нормально, да?

[Roy 5 536]

В догонку;

Спустя неделю после звонка моей жены, у нас в почтовом ящике оказалось некое послание от инфолайна в их фирменном конверте примерно следующего содержания:

Уведомляем вас о том что прямого номера у вас не будет.

 

БЕЗ ДАТЫ!!!

Хрен что теперь докажешь!

 

Причем ланьше инфолайн работал без подобных закидонов, что случилось - непонятно!

[magine1 0]

Да потому что дофига развелось контор, которые перекупают номера у государственных операторов, а потом их в тридорога продают.

[VladikBoy 1]

Я в прошлом году за месяц поставил телефон местный за 5 тыщ., рублей.

А там каждый день, кроме выходных принимают? Можно оформить все документы за один день? Просто с работы надолго отпрашиваться не получиться.

[Roy 5 536]

VladikBoy

Каждый день кажется с десяти до семи, по субботам - до четырех.

Не знаю как сейчас, но раньше все оформлялось за несколько минут. Лучше тебе им позвонить и сказать, что хотел бы подойти в такое-то время.

[VladikBoy 1]

VladikBoy

Каждый день кажется с десяти до семи, по субботам - до четырех.

Не знаю как сейчас, но раньше все оформлялось за несколько минут. Лучше тебе им позвонить и сказать, что хотел бы подойти в такое-то время.

Спасибо!

 

Телефоны присваиваются только в коде 496 или можно в 498?

[Grigor 7 348]

VladikBoy

 

У нас в СБ местные телефоны ставили не просто так, а через списки, взносы и Митюшина, т.к. ТСЖ за свой счёт кабель прокладывало + ёмкость кабеля ограничена.

[VladikBoy 1]

Компания «Инфолайн» сообщает Вам, что 4 мая 2007 года закрылся офис в городе Пушкино. Оплатить услуги доступа к сети Интернет Вы можете через электронные терминалы "Объединенной Системы Моментальных Платежей" и электронные терминалы системы e- port. Беспроцентный прием платежей по телефонии будет производиться в Банке по адресу: ул. Тургенева д. 5. По всем вопросам Вы можете обращаться в Контакт Центр по тел. (495) 755 8055, (495) 785 9000, (496) 300 99 45

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

[riwal 0]

Компания «Инфолайн» сообщает Вам, что 4 мая 2007 года закрылся офис в городе Пушкино. Беспроцентный прием платежей по телефонии будет производиться в Банке по адресу: ул. Тургенева д. 5. По всем вопросам Вы можете обращаться в Контакт Центр по тел. (495) 755 8055, (495) 785 9000, (496) 300 99 45

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Банк Пушкино на Тургенева 5 платежи за телефон не принимает. Сегодня 14.07.07 мне в этом было отказано. В счете указан АКБ Промсвязьбанк, в банковском компьютере указан Эталонбанк. Все указанные телефоны сегодня не отвечали.