Билайновская симка незнакомого человека

[cobra 11 914]

Опишу суть проблемы.

Я сейчас в отпуске у родителей не в Пушкино.

Мама несколько месяцев назад в Билайне купила симку,чтобы звонить мне в Московскую область по 2 рубля за минуту. Созванивались, ничего не предвещало беды.

Потом ей ночью (!), а затем и круглосуточно начали названивать различные люди. Как выяснила мама, симка была зарегистрирована ранее на некоего товарища Королева. Он в свое время набрал кредитов, где только можно было. Во всех анкетах указывал этот номер. Затем, когда кредиты платить перестал и его задолбали звонками, выбросил симку.

Каким-то образом этот номер продали маме.

Мало того, что звонками и смс из различных банков задолбали уже, так они начали снимать деньги со счета телефона!!!

Мама сходила, поругалась, что-то они сделали и снятие прекратилось.

Прошло несколко месяцев и я, приехав к ней погостить, взяла эту симку, чтобы с мужем было болтать дешевле. Он мне положил на счет 500р. и мама 200 р.Это было 7.07.12. На 12.07 на счете 4 рубля!"!!

Это звездец какой-то. При чем я говорила мало.

Как мне лучше сейчас поступить?

Возможно ли вернуть деньги?

Или поменять номер и оставить тот же тариф, они к нему уже не подключают...?

 

[sergejkov 956]

ответ:

Мама сходила, поругалась, что-то они сделали и снятие прекратилось.

[cobra 11 914]

деньги вернут или нет?

[Валина 65]

номер поменяйте, деньги скорее всего не вернут, в сотовых компаниях как правило доказать ничего невозможно

[cobra 11 914]

дело в том,что к этому дешевому тарифу больше не подключают. Если я поменяю номер, они мне могут оставить тариф?

[Валина 65]

это надо в компании выяснять, но если напишите заявление и расскажите о сложившейся ситуации, то возможно номер и поменяют, позвоните и уточните у оператора, а там глядишь, чем черт не шутит, вдруг и деньги вернут

[псих 687]

Выкидывай симку, и покупай новую. Других вариантов нет. обращаться к оператору без паспорта человека, на которого зарегистрирован номер - бесполезно.

[" Алиса " 23]

Деньги вернут за весь период списания, у меня была похожая ситуация.

[Gurono4ka 5 188]

Деньги вернуть реально. Ну и нужно объяснить ситуацию в офисе билайна и, как вариант, донести до банковских сотрудников, что их поезд ушёл и товарищ Королёв в не зоны доступа

[Валина 65]

Деньги вернут за весь период списания, у меня была похожая ситуация.

если докажешь, что не ты разговаривал, а как это сделать? возможно к номеру подключены какие-то услуги и деньги снимают за них, а в таком случает денежки тю-тю, у меня такой случай тоже был, оформляла карточку не сама, наподключали непойми чего, только положу деньги, на следующий день ничего нет, пока выяснила что да как куча денег в трубу улетела...

cobra, проверьте, если у вас вместо гудков мелодия играет, то за это деньги тоже снимают

[sergejkov 956]

обращаться к оператору без паспорта человека, на которого зарегистрирован номер - бесполезно.

читайте внимательно:

Опишу суть проблемы.... Мама несколько месяцев назад в Билайне купила симку,чтобы ....а затем ... начали названивать различные люди. Как выяснила мама, симка была зарегистрирована ранее на некоего товарища Королева.

 

визит и заявление ОпСоСу должно все решить и вернуть. 100%

[Валина 65]

визит и заявление ОпСоСу должно все решить и вернуть. 100%

стесняюсь спросить, что такое опсосу?

[sergejkov 956]

Абревиатура: Оператор Сотовой Связи

[Валина 65]

Абревиатура: Оператор Сотовой Связи

теперь понятно, спасибо, как говорится век живи - век учись

[Plexxx 46]

По поводу того, что симка зарегистрирована на другого человека... это не так. Механизм следующий, допустим я покупаю симку, через некоторое время я ее выкидываю\не пользуюсь. Через 3 месяца, после последней активности на номере оператор (не важно какой) переводит номер в сток, где она находится от полу года до 2-х лет, далее номер опять вводится в эксплуатацию и его может купить кто-угодно. То есть в вашем случае, вашей маме не повезло, ей достался номер, который предыдущий владелец указывал в договорах на кредит и т.д.

По поводу снятие денег с номера, нужно обращаться к оператору, сделав распечатку звонков. Если с номера действительно снимались деньги (в том числе и на погашение кредита) их вам вернут. Номер, к сожалению, поменять не получится.

Ввиду того, что номерная база сотовых операторов не резиновая, очень часто номера вводятся в эксплуатацию через пару месяцев после блокировки предыдущим владельцем.