NERVная B@zzy 345 Опубликовано 5 ноября, 2009 Французский опыт возврата денег за неиспользованную операционную систему был впервые воспроизведен в России. Блоггер Владимир Садовников из Петербурга, купивший ноутбук с предустановленной системой Windows Vista, сумел сэкономить $73,9. Как стало известно CNews из разговора с «героем», речь шла о возврате денег за операционную систему, поставляемую в комплекте с ноутбуков BenQ. Владимир, изучив мировой опыт, попытался перенести его на условия российской действительности. При покупке ноутбука он отказался принимать текст лицензионного соглашения Windows Vista и установил на компьютер прямо в магазине дистрибутив Linux. Через полмесяца пользователь решил вернуть деньги за неиспользованный товар, для чего обратился в службу поддержки Benq Russia, где ему посоветовали написать сразу в Microsoft. После месяца переписки со службами поддержки, Владимиру пришел ответ от Microsoft, разрешающий вернуть деньги. Сервис BenQ, в свою очередь, выдвинул свои требования к покупателю, среди которых значился пункт о неиспользовании серийного номера операционной системы и соблюдении 30-дневного срока со дня покупки ноутбука. Как рассказал Владимир CNews, «на всю процедуру возврата денежных средств ушло около 4 месяцев при том, что в гарантийном сервисе R-Style, где ноутбук проходил процесс изъятия лицензии, потребовался всего лишь один день для составления технического заключения. Такая задержка была связана с тем, что фирме-продавцу (ASCOD) нужно было пройти через всю цепочку фирм-поставщиков до вендора, от которого и должны были прийти деньги, чего они до этого никогда не делали». [Возврат денег за неиспользуемую Windows стал в России реальностью] Возврат денег за неиспользуемую Windows стал в России реальностью Как считает Алексей Новодворский, заместитель генерального директора компании ALT Linux, покупателю повезло с гарантийным сервисом: для России этот случай возврата денежных средств за Windows пока уникален. «Возможно, такие случаи могут войти в норму, так как здесь налицо навязывание комплекта ««железо» плюс программное обеспечение». Тем не менее, я смотрю на это с умеренным оптимизмом — считать это законодательной победой пока нельзя», — пояснил свою точку зрения господин Новодворский. Более оптимистично на это событие смотрит учитель Александр Поносов, соучредитель «Центра свободных технологий» (ЦеСТ). «Не платить деньги за товар, которым я не пользуюсь — нормальная практика. Покупатель юридически прав — не надо считать операционную систему частью компьютера». «Садовников в данном случае, конечно, прав», — комментирует ситуацию юрист Артем Лебедев. Если продавец принял текст лицензионного соглашения самостоятельно и активировал систему, то этим он нарушил закон РФ «О защите прав потребителей» и положения гражданского кодекса РФ, которые регулируют заключение лицензионного заключения». Во-первых, ч. 2, ст. 16 закона РФ «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать приобретение одного товара обязательным приобретением другого. Что сделано в данном случае, покупателю был навязан Windows и, к сожалению, это довольно распространенная практика. Во-вторых, заключение лицензионного соглашения должно проходить в соответствии с положениями гражданского кодекса РФ. П. 3, ст. 1286 ГК РФ разрешает заключение лицензионного соглашения, если соглашение находится на экземпляре программы, то есть нажать галочку «Я согласен» и установить. При заключении лицензионного соглашения требуется согласие обеих сторон, как изготовителя, так и пользователя. Когда соглашение заключает продавец, то он нарушает права пользователя на ознакомление с условиями договора в установленной форме, это противоречит ст. 428 ГК РФ и пользователь может отказаться от исполнения договора. Лицензионное соглашение на ПО, в данном случае относится к договору присоединения. Большинство людей сталкиваются с такими договорами каждый день, покупая билетик в автобусе, трамвае или сдавая сумки в магазине на хранение. В случае с ПО, такой договор автоматически заключается как только начинается использование ПО, но, если впоследствии при установке или после нее, пользователю не дают ознакомится с условиями лицензионного соглашения, то оно считается незаключенным. Так как у пользователя отнимают его право отказаться от заключения соглашения, если он не согласен с его условиями. Источник Новость хоть и старая, но вполне актуальная... Никто еще не пробовал возвращать бабосы за операционку на ноутах?? Про Samsung, например, пишут: На ноутбук установлена операционная система Windows Vista Home Premium (32-bit, рус). Если вы не собираетесь работать в этой программной среде, то компания предоставляет возможность вернуть деньги за нее, в размере 26 долларов США. Достаточно принести ноутбук, желательно сразу после покупки, в любой сервисный центр, где полностью вычистят все следы Windows. Но 26$ за Висту, это же смешно!!! Интересно, а как у других представителей??... В общем кто-что знает по этому вопросу, подскажите... MONSIEUR! JE NE MANGEAIS PAS SIX JOURS!...Страшно грустна моя жизнь. А вы хотите, чтобы я воткнула в жопу куст сирени и танцевала перед вами стриптиз. (с) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
guy_septimiy 5 Опубликовано 5 ноября, 2009 26 долларов за висту действительно смешно. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
sergejkov 956 Опубликовано 5 ноября, 2009 тема совсем старая ps инфа от Асера здесь http://www.acer.ru/acer/service.do?Languag...&CRC=1984885342 •За XP Home – 100 руб.•За Win 7 Starter – 400 руб. •За Vista Home Basic, Win 7 Home Basic – 810 руб. •За Vista Home Premium, Win 7 Home Premium – 1 080 руб. •За XP Pro, Vista Business, Win 7 Professional – 2 430 руб. •За Vista Ultimate, Win 7 Ultimate – 3 330 руб. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
NERVная B@zzy 345 Опубликовано 6 ноября, 2009 Не ну они офигели... Ваще... Есть же куча народа, которая после покупки сразу ставит Линукс... Абсурд... Продавали бы тогда лицуху в магазе за такие же деньги... (( MONSIEUR! JE NE MANGEAIS PAS SIX JOURS!...Страшно грустна моя жизнь. А вы хотите, чтобы я воткнула в жопу куст сирени и танцевала перед вами стриптиз. (с) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
jippo1972 38 Опубликовано 6 ноября, 2009 Ну наверно они заплптили за установку + всякие засходы вот и получаются такие суммы.А может это цена в закупке.Прибыль не отдаётся. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
serg71 3 597 Опубликовано 6 ноября, 2009 В свое время базовая цена на XP Home OEM была 35 баксов, от 1000 лицензий в год уже скидки шли. Виста Байсик наверное где-то так же стоит. Да и разница машин с Вистой и ДОСосом у большинства поставщиков порядка 800-1000 рублей (по ноутбукам по крайней мере). Не надо забывать, что ОЕМоская лицензия имеет кучу ограничений по использованию. Объем разума на Земле постоянен, растет только население. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
sergejkov 956 Опубликовано 6 ноября, 2009 Не надо забывать, что ОЕМоская лицензия имеет кучу ограничений по использованию йайа -- дас ист правда Поделиться сообщением Ссылка на сообщение
