УК "Новое Пушкино": обслуживание и тарифы

[Stan1ey 643]

Да я думаю еще пару деньков прохладненькой водички и заявку надо уже не в УК писать, а в жилинспекцию

[anka55 2 217]

а с напором у всех нормально?

[s1082 218]

Звоните в МЧС. И вода появится в ближайшее время! 

[s1082 218]

Подскажите, сколько выходит коммуналка на однокомнатную квартиру?

[Taper 5 811]

Полных счетов еще не было ж толком, зачет аванса и тд

[Tony Jeep 42]

На днях решила перепроверить показания счетчиков по квитанции. Открываю шкаф с теплосчетчиками, а там бирка с номером квартиры с нашего счетчика снята и просто на бетонной стене написаны номера квартир над счетчиками в обратном порядке. Выяснилось, что счетчики изначально было перепутаны (уже читала о такой возможности ранее на форуме, но не придала тогда этому большого значения). Вопрос, с чего тогда УК считает нам тариф по старому счетчику???? Позвонила в диспетчерскую, сказали, приезжайте в будний день в офис – пишите заявление. Люди, у кого так было, как решали? Ну некогда нам по будням ездить разруливать косяки УК….

Только этим вопросом занялся. Началось все с Лютых счетов за отопление (у меня 1ка). Выяснилось, что у меня в стояке счетчике идут справа налево, а не как квартиры слево направо...

 

Пошел в диспетчерскую, они отправили в ук, там задали квест: пиши заявление о перерасчете, с заявлением езжай обратно в Диспетчерскую, чтобы они подтвердили и поставили свою визу. В диспетчерской сказали, что виду поставят после проверки и дали бойца с которым мы пошли смотреть на счётчик, потом вернулись, дали свою визу, затем обратно в ук, чтобы приняли заявление и сделали перерасчёт.

 

теперь ук мне должна почти 2500₽...

[Ирина777 105]

Только этим вопросом занялся. Началось все с Лютых счетов за отопление (у меня 1ка). Выяснилось, что у меня в стояке счетчике идут справа налево, а не как квартиры слево направо...

Пошел в диспетчерскую, они отправили в ук, там задали квест: пиши заявление о перерасчете, с заявлением езжай обратно в Диспетчерскую, чтобы они подтвердили и поставили свою визу. В диспетчерской сказали, что виду поставят после проверки и дали бойца с которым мы пошли смотреть на счётчик, потом вернулись, дали свою визу, затем обратно в ук, чтобы приняли заявление и сделали перерасчёт.

теперь ук мне должна почти 2500₽...

А оплатить рабочий день, который я возьму за свой счет, УК не хочет?

Правильнее было бы сделать в УК рабочими днями несколько выходных для разруливания ситуации с теплосчетчиками и оповестить об этом жителей.

Изменено 7 мая, 2016 пользователем Ирина777

[Okitty 5 001]

А оплатить рабочий день, который я возьму за свой счет, УК не хочет?

Правильнее было бы сделать в УК рабочими днями несколько выходных для разруливания ситуации с теплосчетчиками и оповестить об этом жителей.

А оплатить рабочий день, который я возьму за свой счет, УК не хочет?

Правильнее было бы сделать в УК рабочими днями несколько выходных для разруливания ситуации с теплосчетчиками и оповестить об этом жителей.

Заявление можно написать на работе

Техники работают в выходные

Оставить заявление можно в отделе заселения, они передают потом в УК

[Ирина777 105]

Заявление можно написать на работе

Техники работают в выходные

Оставить заявление можно в отделе заселения, они передают потом в УК

И? Сколько раз мне придётся потом туда-сюда мотаться? Можно как-то продумать процедуру исправления этого косяка так, чтобы людям было удобно, приехал и одним днём всё сделал. Я вот, например, не могу каждые выходные в Пушкино мотаться, так как дети, бабушки, прабабушки, командировки и пр.

[frenky86 307]

Заявление можно написать на работе

Техники работают в выходные

Оставить заявление можно в отделе заселения, они передают потом в УК

А в УК нет ни одного сотрудника, который может сопоставить 4 пары номеров из акта приемки узла учета и паспортов? Ну, вроде, не самый эксклюзивный навык

 

PS: нам техника со среды ищут

[Okitty 5 001]

А в УК нет ни одного сотрудника, который может сопоставить 4 пары номеров из акта приемки узла учета и паспортов? Ну, вроде, не самый эксклюзивный навыкPS: нам техника со среды ищут

я вот сижу, думаю.

Решил сосед, что мой счётчик ему больше нравится, ибо на нем цифры меньше, написал заявление, которое никто из спецов не проверяет

Поменяли ему показания, не убедившись, где чей счётчик на самом деле

Во я счастлива буду..

Но зато всем легко, чо

[Ирина777 105]

я вот сижу, думаю.

Решил сосед, что мой счётчик ему больше нравится, ибо на нем цифры меньше, написал заявление, которое никто из спецов не проверяет

Поменяли ему показания, не убедившись, где чей счётчик на самом деле

Во я счастлива буду..

Но зато всем легко, чо

Значит надо сделать так, чтобы всех устраивало. Я понимаю мой косяк бы был, тут вообще без вопросов, бегала бы молча без претензий к УК. Но тут выходит удивительная ситуевина: я не причём, косяк не мой - а опу рвать мне.

[Okitty 5 001]

Значит надо сделать так, чтобы всех устраивало. Я понимаю мой косяк бы был, тут вообще без вопросов, бегала бы молча без претензий к УК. Но тут выходит удивительная ситуевина: я не причём, косяк не мой - а опу рвать мне.

Непонятно, почему претензии к УК, хотя паспорта не она выдавала

Ну и в любой организации не будут менять порядок и график работы из-за косяка

Например, паспортный стол, кадастровая палата и т.д. даже слушать не будут, хотя ошибок у них валом

[Ирина777 105]

Непонятно, почему претензии к УК, хотя паспорта не она выдавала

Ну и в любой организации не будут менять порядок и график работы из-за косяка

Например, паспортный стол, кадастровая палата и т.д. даже слушать не будут, хотя ошибок у них валом

Всё от руководства зависит, будут или не будут. Это вопрос отношения. Я тоже в УК работаю, в данной ситуации нашла бы выход именно в работе в выходные дни и по возможности не трогая жителей.

[frenky86 307]

я вот сижу, думаю.

Решил сосед, что мой счётчик ему больше нравится, ибо на нем цифры меньше, написал заявление, которое никто из спецов не проверяет

Поменяли ему показания, не убедившись, где чей счётчик на самом деле

Во я счастлива буду..

Но зато всем легко, чо

Чесгря не думал, что масштаб бардака таков, что соседи друг другу ещё и документы сами выдают

Я лично получил паспорта и копию акта из рук сотрудника УК и эти документы друг другу не соответствовали (т.е. их мне выдали не убедившись, где чей счетчик на самом деле, ага)

 

 

По поводу того как решаются подобные задачи на стороне.

Пример. Банк Пушкино (ну пока он ещё работал ). Ситуация: инкассируется терминал, количество налика не соответствует сумме, проведённой через транзакции. Это повод:

а. Начать внутреннее расследование

б. Подождать пока клиент принесет заявление

в. Гульнуть на добытую шайтан машиной разницу

Как думаете? 

*важное уточнение - не путать со Сбером!))