Перейти к содержанию
Е в г е н и й

Обслуживание у "Мегафона"

Рекомендуемые сообщения

После  89 дней без списания денег со счёта (даже если на нём достаточно денег) "Мегафон" блокирует сим-карту. До этого списывали по 3р. в сутки, пока деньги на счету были, а при достижении нуля через три месяца в одностороннем порядке расторгали с абонентом договор. На сайте "Мегафона" введённых ими изменений в абонентские договора не нашёл, ну а практика, к сожалению, именно такая.

Теперь, чтобы поговорить с абонентской службой нужно звонить по телефону: 8-800-550-0500 и запастись терпением (у меня это заняло около часа времени, пока наконец соединили). Чат с абонентской службой с их сайта "Временно не работает", а на письма они отвечают, по моему опыту, только через несколько дней. В абонентскую службу к ним не обращался несколько лет, а поэтому как-то непривычным и неудобным показалось нынешнее обслуживание ...

 

P.S.

Тему создал для того, чтобы подобные нововведения "Мегафона" не стали неприятным сюрпризом, ведь смс-ки об этом  не присылают.

Изменено пользователем Е в г е н и й

Протестую против тайного приписывания участникам форума того, что они не писали. См.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Е в г е н и й,

Лет так 7 назад было то же самое. поэтому имея 2 сим-карты, но пользуясь одной, я раз в 3 месяца обязательно совершала пару звонков со второй симки. Так что ничего нового, просто большинство людей действительно этого не знают.


Видишь ли, этого все равно не избежать,- сказал Кот,- ведь мы тут
все ненормальные. Я ненормальный. Ты ненормальная.
- А почему вы знаете, что я ненормальная? - спросила Алиса.
- Потому что ты тут,- просто сказал Кот.- Иначе бы ты сюда не попала.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Лет так 7 назад было то же самое. поэтому имея 2 сим-карты, но пользуясь одной, я раз в 3 месяца обязательно совершала пару звонков со второй симки. Так что ничего нового, просто большинство людей действительно этого не знают.

Никогда не было блокирования симки, удаления аккаунта с сайта, и соответственно потери номера. До этого времени через 90 дней начинали потихоньку снимать по трешке в день до первого звонка, или смс-ки с телефона без всякой блокировки. Проверено на личном опыте.


Протестую против тайного приписывания участникам форума того, что они не писали. См.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Е в г е н и й,

Пустой спор  ;)  я совершенно точно знаю, что блокирование сим-карты было и раньше, аккаунтов тогда правда не было. Знаю я это на 100% так как работала в салоне связи, у меня была мегафоновская сим-карта со спец тарифом и моя личная, и вот что бы не терять номер личной симки я периодически ею пользовалась, а когда уволилась, то не хотела терять номер другой симки и периодически пользовалась ею, а когда пришло время расстаться с ней, то просто перестала пользоваться и через 3 месяца (89дней) её заблокировали. После этого была еще не одна временная сим-карта мегафона, и все они блокировались по истечении 3 месяцев с последней активности по ним. Единственная оговорка здесь может быть на тариф, если допустим, он с абонентской платой, вполне может быть, что их блокируют на других условиях, но тут я не в курсе или возможно, вы путаете мегафон с другим оператором связи :)

 

Скажу больше ))) был такой способ подработки: когда в салон приходили красивые номера, то мы их регистрировали на себя, а потом продавали по знакомым, а если номер залеживался до особого случая, то так же приходилось совершать звонок с симки, дабы не потерять номер. у меня даже напоминалки на тел. были, что бы не забывать об этом )))

Изменено пользователем Gurono4ka

Видишь ли, этого все равно не избежать,- сказал Кот,- ведь мы тут
все ненормальные. Я ненормальный. Ты ненормальная.
- А почему вы знаете, что я ненормальная? - спросила Алиса.
- Потому что ты тут,- просто сказал Кот.- Иначе бы ты сюда не попала.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

После блокировки симки после 90 дней неиспользования (несписания) мегафон дает какой-то срок на восстановление симкарты. На тарифах серии лайт это бесплатно. Какой срок с момента блокировки дают я не знаю, я буквально через 5 дней обнаружил на второй симке) Думаю на сайте мегафона есть более подробная инфа. В общем, всё не так плохо.

  • Нравится 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

После  89 дней без списания денег со счёта (даже если на нём достаточно денег) "Мегафон" блокирует сим-карту. До этого списывали по 3р. в сутки, пока деньги на счету были, а при достижении нуля через три месяца в одностороннем порядке расторгали с абонентом договор. На сайте "Мегафона" введённых ими изменений в абонентские договора не нашёл, ну а практика, к сожалению, именно такая.

Теперь, чтобы поговорить с абонентской службой нужно звонить по телефону: 8-800-550-0500 и запастись терпением (у меня это заняло около часа времени, пока наконец соединили). Чат с абонентской службой с их сайта "Временно не работает", а на письма они отвечают, по моему опыту, только через несколько дней. В абонентскую службу к ним не обращался несколько лет, а поэтому как-то непривычным и неудобным показалось нынешнее обслуживание ...

 

P.S.

Тему создал для того, чтобы подобные нововведения "Мегафона" не стали неприятным сюрпризом, ведь смс-ки об этом  не присылают.

Ну это точно не нововведение. Всегда операторы блокируют номера, если долго не пользоваться. Это точно не «фишка» Мегафона.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А как насчет приема Megafon 4G в Мамонтовке, кто знает?


Может быть, человек разумный имеет к разуму не большее отношение, чем очковая змея к широко распространенному оптическому устройству?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А как насчет приема Megafon 4G в Мамонтовке, кто знает?

Там все ок с 4G. Вот левее Акулово есть дыра. В целом в Мамонтовке относительно сплошное 4G покрытие.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

работаю у оператора большой тройки, всегда удивляли люди которым нужна симкарта но они ей не пользуются по пол года а то и больше. на вопрос зачем она вам? отвечают типо этот номер все знают, но блин если за 6 месяцев тебе никто не звонил и ты никуда не звонил может быть не так уж и важен этот номер?

по теме: всегда было так. у мегафона через 3 месяца, у Билайна через 6 месяцев включается абонентская плата если деньги есть на счету, после того как денег не останется номер закрывают в одностороннем порядке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

...всегда удивляли люди которым нужна симкарта но они ей не пользуются по пол года а то и больше. на вопрос зачем она вам?

"Симки" м.б. подключены  на разных тарифах, и какой-то из тарифов выгодее использовать в поездках. Да и тарифы старые "умирают", т.е. к ним вновь не подключиться, а поэтому бывает выгоднее поддерживать в рабочем состоянии "симку" со старинным :) тарифом.

 

 

по теме: всегда было так. у мегафона через 3 месяца, у Билайна через 6 месяцев включается абонентская плата если деньги есть на счету, после того как денег не останется номер закрывают в одностороннем порядке.

Не было блокировки через 89 дней, если на номере много денег. Деньги просто списывались у "Мегафона" по три рубля в день...

 

P.S.

Удалось убедить "Мегафон" в их неправоте без обращения в суд. Номер подключили и деньги с карточки не пропали.


Протестую против тайного приписывания участникам форума того, что они не писали. См.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

"Симки" м.б. подключены  на разных тарифах, и какой-то из тарифов выгодее использовать в поездках. Да и тарифы старые "умирают", т.е. к ним вновь не подключиться, а поэтому бывает выгоднее поддерживать в рабочем состоянии "симку" со старинным :) тарифом.

 

всегда можно подключить опцию для путешествий по России сейчас цены более чем выгодные и не нужно 10 симкарт. Но каждому видимо свое.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

"С 4 июля 2014 года изменяется стоимость голосовых услуг связи при нахождении на территории России (за исключением Республики Крым и города Севастополя) за пределами Домашнего региона: стоимость любого входящего вызова и исходящего вызова по России (за исключением Республики Крым и г. Севастополь) составит 9,99 руб./мин", - говорится в сообщении на сайте компании.

Ранее стоимость этой услуги составляла 9 руб./мин." Cм.

 

А с 30 июня меняются правила округления интернет-трафика. В чью пользу можно посмотреть в новостях на сайте "Мегафона".


Протестую против тайного приписывания участникам форума того, что они не писали. См.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Удалось убедить "Мегафон" в их неправоте без обращения в суд. Номер подключили и деньги с карточки не пропали.

Ну что, респект Мегафону, что идет навстречу своим клиентам. Хотя я бы не стал несколько симок держать-неудобно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

у меня на мгф такой глюк был уж неск раз.разговариваешь с кемлибо вдруг прерывается и чето там говорится и смотриш баланс он 0 хотя до разговора был нормальный и аб. точно не в роуминге.через какое то время сам баланс возвращается какой был до разговора. хрень в том что это время не можешь никому позвонить и тебе не могут.у когонить было такое? че это за хрень?

Изменено пользователем 80028050

...Life is a flower
So precious in your hand
Carry on smiling
And the world will smile with you... © Ace Of Base

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

как звонить в техподдержку мегафона чтоб поговорить с их специалистом ?у меня есть неск вопросов по конкретной симке.звонил неск раз нихрена не получается тллько бабский голос говорит нажмите то да се а со спецом их не соединяет


...Life is a flower
So precious in your hand
Carry on smiling
And the world will smile with you... © Ace Of Base

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×