Перейти к содержанию
Авторизация  
irishka588@yandex.ru

Nokia Lumia 710

Рекомендуемые сообщения

Добрый день всем,вопрос-совет,что делать в такой ситуации:

Мама купила(скорее в парили,потому что она в них не разбирается) телефон Nokia Lumia 710.Я её отругала и поехали его сдавать на следующий день в МТС на ст. ярославке.Его не берут говорят это сложно технический товар-возврату не подлежит,а как же тогда пишется в законе что можно вернуть в течение 14 дней?Что теперь идти в отдел по защите прав потребителей?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

муж покупал в связном сони эрексон. не подошел телефон. вернули деньги.

в престиже (не помню тогда там был альт телеком или нет) даже бракованный телефон еле-еле поменяли на аналогичный

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Если надлежащего, то вернуть или обменять Вы его не сможете. Технически сложные товары бытового назначения с установленными гарантийными сроками будучи надлежащего качества не подлежат обмену или возврату по причинам, предусмотренным ст.25, которая содержит ссылку на перечень товаров, утвержденный постановлением правительства №55. Технически сложные товары там фигурируют в пункте 11. Так что в данном случае только добрая воля продавца может Вам помочь, поскольку по закону такой обязанности у него нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

22 октября 2010 года на сайте Роспотребнадзора было опубликовано письмо «Об обмене сотовых телефонов».

Общий смысл этого письма сводится к тому, что сотовый телефон не относится к товарам надлежащего качества, не подлежащих обмену. Поэтому на отношения по приобретению мобильного телефона распространяются положения ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»: сотовый телефон можно вернуть или обменять в течение 14 дней, не считая дня покупки.

В случае если магазин отказывает в возврате денег за товар или в обмене товара, то это основание для привлечения его к административной ответственности по ст. 14.15 КоАП (штраф – от 10.000 до 30.000 рублей).

 

посмотрите ссылку, может поможет

http://imright.ru/analitika/vozvrat-i-obme...ovogo-telefona/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да чё, нормальный телефон. Нет, чтоб спасибо сказать, ещё и маму отругала. :-/

Изменено пользователем JonnyRD

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

JonnyRD

это уже личные взаимодействия в семье.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти
Авторизация  

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×