Сборщики мебели бывают разными

[ANELE 43]

Всех приветствую!

 

Захотелось поделиться своим негодованием и опытом заказа мебели. Может кому-то данная статья пригодится

 

 

 

Решило наше семейство заказать хороший и красивый шкаф Отправляемся на поиски, находим место, где понравился ассортимент выбора дизайна, приятная в общении женщина и неспешная обстановка вокруг. Сиди и мастери себе проект будущей мебели Это Пулмарт, Геометрия мебели, что на Ярославском шоссе.

 

 

 

Сидели долго, просмотрели множество вариантов, приняли решение, составили проект, назначили ориентировочную дату завоза мебели и ее сборки.

 

Настает светлый день, предварительно нам отзванивается служба доставки. Все идет отлично, мы в радостном предвкушении. Утром привозят мебель, все, как и договаривались. Спустя некоторое время в тот же день приходят и сборщики мебели.... Вот здесь-то и начинается самое интересное....

 

 

 

Заходят две особи мужского пола. Типаж а-ля таксисты (те, что у станции), с печатками на руках за 200 р. Не разуваясь (что сразу меня несколько обескуражило), проходят в дом и спрашивают, где будет стоять шкаф. Узнав, что он будет на балконе, прямиком туда, параллельно изучают проект и квиток, который содержит стоимость их услуг. Надо сказать, что сборка мебели составляет 10% от стоимости. НО: фирма берет себе процент от сборки, как я понимаю за предоставленных клиентов заранее. Причем расплата за шкаф произошла при доставке и проверке мебели. Поэтому, единственное, что мы остались должны, это как раз часть стоимости сборщикам за сборку. Т.е. деньги за сборку – это чистые деньги этих «таксистов» (другой аналогии подобрать не могу, не в обиду таксистам J )

 

Видимо, сумма на квитке их несколько не устроила. И здесь начинается спектакль: "Ваш проект сборки не подходит под размеры балкона, мы не сможем Вам прибить одну из задних стенок". На вопрос: "Почему?" начинает коряво объяснять один из них, а второй стоит и ухмыляется (что мол я не фига не понимаю)... Потом вторая особь начинает (якобы) звонить в отдел проекта и доказывать, что они не смогут прибить одну из задних стенок. Масса негодования и возмущения. В итоге мне начинают разъяснять, что я должна была пригласить замерщиков и много чего еще... На мой ответ, что я пришла с размерами балкона и в отделе приема заказа и проекта мебели знали об этом, им сказать было нечего.

 

В итоге, я решаюсь собирать мебель без этой злополучной одной задней стенки. Они явно расстраиваются, ибо было сразу понятно, что сумма за сборку, как говорится не их калибра. Шкаф угловой, есть и еще одна сторона, где они мне обещают сделать все как надо.

 

Проходит некоторое время, я заглядываю на балкон и вижу, что шкаф спокойно можно развернуть на этом этапе сборки и прибить эту стенку. Они начинают беситься и.... отказываются прибивать вторую заднюю стенку. На мой логичный вопрос "Почему?", последовал ответ: "Потому"... и опять масса ухмылок. Моему терпению приходит конец, и я иду звонить в отдел сборки Геометрии мебели. Не берут трубку. Звонок в отдел заказа, все рассказала. Обещают перезвонить.

 

Перезванивают с извинениями и заодно звонят им...

 

После моего очередного визита на балкон, на меня обрушился шквал нервных возгласов (не будем вдаваться в подробности, каких) по поводу того, что я была очень не права, что позвонила и что они видя мой проект и ошибаясь первоначально теперь соберут мне все как надо... При чем, уверяя меня, что и первоначально они вроде именно так и хотели сделать Где логика, товарисчи?

 

В итоге, шкаф собран. И в конце сборки с ними общался подошедший к тому времени супруг. Я ушла в дальнюю комнату.

 

После сборки осталась куча мебельной пыли. Убирая полы, я обнаруживаю, что они изрядно поцарапаны (у нас темный ламинат)... мягко говоря, наш ремонт пошел насмарку... Мало того не только на балконе, но и в коридоре, где они хранили свои ящики с инструментом, остались метровые следы царапин... Но как теперь доказать, что пол был испорчен после, а не до этого дня... А также мы обнаруживаем, что они испачкали стенку и отшибли уголок от косяка. Кроме как намеренным вредительством, это назвать не могу.

 

 

 

Меня всегда убивало такое отношение к работе и к клиенту. Ведь цикл производства мебели очень большой (снабжение, доставка, дизайнер, не говоря об оплате за аренду офиса и много чего еще…) И какие-то два (пардон) дебила портят всю эту цепочку.

 

Хорошая фирма (Геометрия мебели, Пулмарт) лишается своих клиентов. Ибо после произошедшего случая, мы уж точно туда не пойдем и другим не советуем…

 

 

 

 

 

 

 

Надо сказать, что этот шкаф у данной фирмы мы заказываем не первый. И прошлые заказы были выполнены на ура. Поэтому и сделали еще один заказ. И те сборщики были удостоены хорошего обеда, а грузчик отличной бутылочки Так что козыри таксистам при разборе полётов не улыбаются.

 

 

 

P.S. Не допускайте чтобы Вас оскорбляли в Вашем доме за Ваши же деньги…

[Tuschik 38]

ANELE

какая контора?

[Keriby 28]

Ну это все понятно про "таксистов" так может довести все ваши приключения до руководства этой фирмы? Это я не к тому, чтобы этих наказали, в первую очередь это поможет другим заказчикам, во-вторую, это поможет адекватной фирме оставаться на рынке, а в-третьих, в последнюю очередь - достанется "таксистам"

[Семицветик 848]

Ну чтож, и на старуху бавает проруха.

Надо бы Вам заснять все это дело - на память

Мы хотели там тоже мебеля заказать да бох видно уберег.

Нам шкафы собрал частный мастер Денис (работает на Правде), -

- Отличный парень и настоящий мастер. Не нарадуемся. Можем порекомендовать....

[Семицветик 848]

Keriby

 

 

- Согласна, таких надо убирать с фирмы сразу .

[jippo1972 38]

Написать жалобу начальству с предоставлением фоток,а заодно и в защиту потребителей.Их скорее уволят.А с работой щас не есть гут.

[Vitas77 4 033]

как отработали так бы и заплатили....

[Takabo 189]

Да, когда у Вас есть частный проверенный мастер, то сборка кухни идёт на ура. Проверено.

 

п.с.

тел мастера Марата Марвизовича могу подкинуть.

пишем в личку. делает офигенно.

[ANELE 43]

Keriby все впереди Дело было в пятницу грядущую

 

Семицветик у нас есть тоже отличный мастер, собирал кухню. Но, мне даже в голову не пришло его звать на шкаф)Вроде ничего сложного там не предвиделось) Сложность оказалась в личностях....

jippo1972 как докажешь, что на фотках царапины, сделанные именно ими... уже никак. Это обнаружилось только после уборки и соответственно после их ухода.

[Злой Собак 10 324]

  ANELE сказал:

Keriby все впереди Дело было в пятницу грядущую

Извините, что встреваю, но грядущая пятница, эта не та, которая была, а та, которая будет.

[ANELE 43]

Собак, извиняю. И Вы меня тоже извините за мою ужасную ошибку

[Vitas77 4 033]

ANELE

идея пришла хорошая.. я б на твоем месте на хрен послал бы этих сборщиков до начала работы.. не заплатив ни копейки...

а пригласил бы Токабо и Собака.... уверен, втроем вы бы справились лучше таксистов

[Злой Собак 10 324]

Vitas77

Золотые слова. Я после переезда на новую квартиру уже такое количество мебели собрал, что могу, как сборщик, не просто работать, а на пенсию уходить уже.

[Cifrovaya 7]

Очень тема актуальная- мы кухню хотим заказать в Леруа, но сборку не их (там какую-то левую фирму предлагают за нереальные деньги) Кто может порекомендовать хорошего мастера и чтобы технику мог подключить?

[ANELE 43]

Cifrovaya

я могу

как раз этот золотой мастер делал ремонт и собирал нам кухню.

 

контакты кинула в личку