Quality_Infoline

Ваша обида и личная злость к Инфолайн всем уже понятна. Предоставленные данные действительно устаревшие. И действительно могут устаревать. Под регионом я подразумевал Пушкино, т.е всех провайдеров Пушкино, как минимум упоминавшихся (или даже имеющих свои темы) на данном ресурсе. Напишите и про них в их темах, если Вы действительно независимый, очень серьезный эксперт в области телеком-бизнеса (как Вы писали мне в личку). Просто на ветках конкурентов Инфолайна пока ничего негативного Вы не опубликовали. Очень странно, почему Вы не проделали пока эту работу. Очень хочется почитать Ваши свежие, интересные статьи.

Добрый день. Уважаемый мот - запостите негативные отзывы уже тогда для всех операторов ШПД региона.

Добрый день. Меня зовут Максим. Я руковожу Контакт-Центром и службой Качества Смайл/Инфолайн. Я обязательно решу все возникшие трудности или проблемы абонентов сети Смайл/Инфолайн. Или просто проконсультирую по вопросам работы сети, настройки оборудования. На указанный почтовый адрес жду Ваших предложений и идей по совершенствованию качества услуг, сервисов компании Смайл/Инфолайн. Проблемы возникают всегда - но они решаемы! Отвечу на любые вопросы, как по качеству сети, обслуживания, подключению так и по трудоустройству, и прочим темам. Почта: mtsarkov_собачка_infoline_su и feedback_собачка_infoline_su

Завтра получу информацию по данной задаче - отпишу обязательно.

Уважаемые абоненты. Обновился тарифный план для АДСЛ абонентов сети. Тарифный план "Оптимальный" входящая до 8 Мбит/с, исходящая - до 1 Мбит/с абонентская плата 375 рублей. Подробно - на сайте или по звонку в Контакт-Центр. Запланировать этот тарифный план можно только по звонку к Контакт-Центр.

Всем добрый день. Всех с прошедшими праздниками!

Добрый день. Посмотрите тут http://www.smile-net.ru/internet/wireless/ Если что-то заинтересует - напишите в личку Ваш контактный номер - с Вами свяжется менеджер для подробной презентации

Добрый день. В личку логин и номер договора. Решим вопрос.

Всем добрый день. Для тестирования абонентами выложен новый личный кабинет http://user.smile-net.ru/newpa/ Он рабочий, но пока оставляем обе версии ЛК. Прошу замечания, комментарии, предложения по новому ЛК отправлять в личку или на feedback@infoline.su можем обсудить и в теме. Заранее спасибо.

Добрый день Есть наша оптика рядом. Ваш запрос передан во все заинтересованные службы. Как будет ценная информация - отпишу.

Информации о просадке трафика официальна и получена напрямую от компании Telia Sonera. При возникновении данной неисправности других проблем не было выявлено. Маршрут до ixbt.com идёт через «девятку» и его недоступность не могла быть вызвана просадкой трафика на Telia Sonera. DNS серверы мы используем свои, их адреса мы не скрываем: 83.217.192.2 и 83.217.193.2, сможете самостоятельно провести трассировку до них и убедиться, что маршрут до них не идёт через европу. Маршрут до ns ixbt.com лежит через «девятку» и так же не мог вызвать недоступность данного ресурса. Проще говоря при просадке трафика на Telia Sonera ресурс должен был быть доступен. Уважаемый mot, Судя по всему вы не являетесь абонентом Смайл, Ваши ложные и оскорбительные сообщения не уместны в данной теме.

Добрый день. Падали каналы у магистрального провайдера Telia. Сейчас все работает. Приношу извинения от лица компании за доставленное неудобство.

Кстати, почему не поменяете провайдера? Раз вы так недовольны. Это же делается легко и бесплатно. Адреналин поднять негде будет тогда. Инициатор первого сообщения не вышел на связь, из чего можно сделать разумный вывод, что он не является клиентом Смайл. Уважаемый Вофкасофт, Ваш комментарий не уместен в данной теме.

Откуда у Вас такая информация? Она абсолютно ложная. Никто никуда его не продавал.

Добрый день. К чему эта фраза - непонятно?

Добрый день. Укажите в личку логин и время для связи. С Вами свяжется для решения проблемы старший инженер технической поддержки.

Сеть Смайл, по wi-fi, предварительно могу сказать на 70%. Более точно - при указании точного адреса. Пишите мне в личку или на mtrsarkov@infoline.su Недавно мы начали предоставлять такую услугу. В Балашихе есть клиенты на удалении 4 км от базовой точки. Жалоб нет. Люди довольны.