Общение с представителем УК

[MarOdeR 1 079]

 

Я не имею ввиду, что мы сами должны брать лопаты и кирки и вскапывать грядки. А вот ходить почаще на прием к руководству стоит, да еще что бы лица разные мелькали, а не только одни и те же, к которым уже все привыкли и выработали иммунитет.

Да это понятно. Просто не всегда на работе понимают необходимость посещения УК. Но постараемся.

[WebAdmin 960]

На двери в подъезде повесили объявление.

 

Нельзя не согласиться с приписанным комментом:

[AR21 194]

не грамотная у нас УК - крАтчайшие ) а то получается призывают нас к кроткости )) Изменено 10 ноября, 2012 пользователем AR21

[AR21 194]

РосЖКХ нам в помощь: http://navalny.livejournal.com/748632.html

[Levych 277]

РосЖКХ нам в помощь: http://navalny.livej...com/748632.html

 

Не, Лехаим - мелкая фигура! Давайте позовем Льва Натаныча Щаранского!

[Juliа 367]

Кажется, такая информация может быть интересной. Пусть даже в названии постановления есть слово "многоквартирные", но как показала практика, наша УК - вполне реальна, деньги берет реальные. Хотелось бы не затевать опять штрафы и прочие проверки надзорных органов, но по-хорошему реагировать на заявления никак не могут начать.

 

Сроки рассмотрения заявлений и обращений граждан:

В письменном виде

с даты отправления по почте или отметкой ( штамп ) на входящей корреспонденции

для гос.организаций и органов гос.власти-30 дней

для не гос.организаций ( УК, УО, ТСЖ, кооперативы и т. д. )-20 дней

В электронном виде

для УК, УО - 2 рабочих дня

для ТСЖ,кооперативов- 5 рабочих дней

Постановление Правительства РФ № 731 от 23 сентября 2010 г.

"Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"

 

пункт 18, пункт 21. http://www.rg.ru/2010/10/01/doma-standart-dok.html

[AR21 194]

Кажется, такая информация может быть интересной. Пусть даже в названии постановления есть слово "многоквартирные", но как показала практика, наша УК - вполне реальна, деньги берет реальные. Хотелось бы не затевать опять штрафы и прочие проверки надзорных органов, но по-хорошему реагировать на заявления никак не могут начать.

 

Сроки рассмотрения заявлений и обращений граждан:

В письменном виде

с даты отправления по почте или отметкой ( штамп ) на входящей корреспонденции

для гос.организаций и органов гос.власти-30 дней

для не гос.организаций ( УК, УО, ТСЖ, кооперативы и т. д. )-20 дней

В электронном виде

для УК, УО - 2 рабочих дня

для ТСЖ,кооперативов- 5 рабочих дней

Постановление Правительства РФ № 731 от 23 сентября 2010 г.

"Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"

 

пункт 18, пункт 21. http://www.rg.ru/201...andart-dok.html

 

интересно, как тогда классифицировать наши жалобы и сколько на них должны отвечать. ваши версии?

варианты у нас:

1) лично подойти в УК - запишут в свою тетрадочку. По идее надо бы заявку в 2х экземплярах писать, одну себе, с записью от УК, что получили.

2) звонок по телефону.

3) емэйл

 

и как их подгонять в случае задержек- ваши варианты? куда жалуемся?

[Juliа 367]

@AR21, проверено - на заявление в бумажном виде с пометкой о приеме на ксерокопии тоже не отвечают. Насчет жалоб, с одной стороны, не очень хотелось бы поднимать бучу ввиду неопределенности статуса, но с другой стороны ничего плохого не происходило, когда роспотребнадзор штрафовал за воду. Наверно, можно попробовать обратиться к ним же, ведь мы платим за услуги, а получаем их ненадлежащего качества. Управление ЖКХ Московской области тоже могло бы повлиять, как мне кажется. Только последние любят, чтобы до обращения к ним была заявка в УК, и чтобы потом что-нибудь доказать, телефонная не подойдет (из опыта, скажут, обращения не поступали), лучше бумажные документы. Интересно, Аюков как-то комментирует то, что они на обращения не отвечают?

Изменено 29 ноября, 2012 пользователем Juliа

[MarOdeR 1 079]

Соседи, не претендую на истину, всего лишь выскажу свое мнение. Меня, как и многих, тоже не устраивает ряд пунктов по работе УК. Но, быть может стоит немного потерпеть и не заваливать жалобами инстанции на время определения статуса МГ? УК сильно и так и так не торопится устранить недостатки, а вот негативное мнение о МГ в глазах регулятора мы можем быстро сформировать. После перевода (дай-то Б-г!) в МЖС, у нас будет много возможностей все исправить.

ИМХО

[AR21 194]

Да, к сожалению это болезнь, которую Аюков и его команда никак не могут вылечить (или не хотят). Я весь прошлый месяц стабильно делал заявки по этому поводу по два раза на неделю. Понял что эффекта ноль - стал звонить напрямую Аюкову. Потом сказал ему прямо, что будем писать жалобы, если ситуацию не исправят. В итоге эффекта ноль - я пользуюсь водонагревателем, который установлен на всякий пожарный.

 

Я уже перестал звонить - просто пока не оплачиваю коммуналку. Если до них не дойдет - будем писать жалобы.

......

Но тут еще смотря кто кому должен. А кто мне заплатит пени за пользование моими деньгами, внесенными за фильтры для воды? А деньги из статьи расходов на текущий ремонт куда расходуются? А разница за не потребляемое тепло из-за того что вода из горячего крана холодная кому поступает? А прежде чем начислять пени надо бы отчитаться за 2011 год - т.е. предоставить бухгалтерскую отчетность, а не те подтирательные бумажки, которые нам показали.

 

Это результаты отношения УК к нам. Я же не попугай каждые 2 дня звонить и оставлять заявки на холодный полотенцесушитель.

Не в тему про воду, но я уже в течении 2 месяцев оставил с десяток заявок про отсутствие светильника освещения на этаже. Всегда получал один ответ, заявку передала, а что с ней сделали не знаю, и ничем не могу помочь, моя работа принимать заявки и не более.

За что мы им вообще платим? За то что квитанции по ящикам разносят?

 

 

Уважаемые, это смотрю уже общее место. Нет реакции на обращения. Я оказывается ещё не самый настойчивый: http://forum.pushkino.org/index.php?/topic/91139-%d1%81%d1%82%d1%80%d0%be%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d1%8c%d0%bd%d1%8b%d0%b5-%d0%ba%d0%be%d1%81%d1%8f%d0%ba%d0%b8-%d0%bd%d0%b5%d0%b4%d0%be%d0%b4%d0%b5%d0%bb%d0%ba%d0%b8-%d0%b8-%d0%b4%d0%b5%d1%84%d0%b5%d0%ba%d1%82%d1%8b/page__view__findpost__p__2757043

 

Ваши варианты как не платить? Пишем Аюкову - в связи с неоказанием услуг платить отказываемся...

[MarOdeR 1 079]

Мысли вслух: на фоне все чаще появляющихся разговоров, что у К. не хватает денег, лично мне видится, что массовые неплатежи либо быстро заставят УК изменить позицию, либо потопят организацию окончательно.

Как вариант - собрание собственников для привлечения тех, кто не сидит тут и ВКонтакте.

[WebAdmin 960]

на фоне все чаще появляющихся разговоров, что у К. не хватает денег

 

массовые неплатежи либо быстро заставят УК изменить позицию, либо потопят организацию окончательно

 

Все бы ничего, только есть нестыковочка - микрокредиты из какого фонда предоставляются? Прошу понять меня правильно, я не отношусь к числу завистников и не привык считать чужие деньги, но свои деньги считать умею хорошо, поэтому буду делать все, что бы каждая уплаченная мной копейка была отработана как положено!

[MarOdeR 1 079]

Все верно, никакой речи о зависти и т.д. Но микрокредиты к Оквилю не привяжешь - это разный бизнес и разные деньги. Иными словами, одно юрлицо не оплатит долги другого только лишь на основании аффилированности. Кроме того-никто не видел бюджета кредитной конторы, может там одни убытки.

 

Наши деньги, особенно за фильтры, должны идти на наши нужды - факт.

[WebAdmin 960]

микрокредиты к Оквилю не привяжешь - это разный бизнес и разные деньги

 

Юридически, возможно. Но когда учредителем является одно и тоже физ. лицо - какие выводы напрашиваются? Особенно учитывая тот факт, что нормальную отчетность по расходам уплаченных нами денег никто не предоставляет.

 

Скажу просто - деньги УК, полученные от собственников, идут не на текущий ремонт, установку фильтров и другого оборудования, не на вывоз мусора, не на уборку подъездов, не на достойную оплату труда компетентных специалистов для обслуживания нашего комплекса, а выводятся учредителем для использования в своих целях.

 

Вот какое можно сделать предположение. Поэтому господам Конюхову и Аюкову нужно сначала создать комфортные условия для дойной коровы, выполнять все обещания и обязательства, а потом доить. Тогда никто и слова не скажет.

Изменено 17 декабря, 2012 пользователем WebAdmin

[MarOdeR 1 079]

Не совсем так- там еще есть учредитель. Соответственно, не 100% принадлежит К.