Ну они в письме написали что "условия изменились"
Они коммерческая организация, получай прибыль, плати налоги, с остатка покупай квартиры.. связь не водка, тарифы на нее государством пока не регулируются.
А вообще, перед чтением законов, почитайте свой договор. Написано там что-нибудь про ограничения на рост цены по желанию левой ноги поставщика?