C@sper

По какому адресу? В тех. поддержку звонили?

Спасибо

Днем насколько я знаю все работало нормально, да и когда тебя в офисе вдел ты вроде не жаловался, а вечером была проблема с центральным оборудованием сегмента, проблему решили в течении 30-40 минут.

Оптическая магистраль

Сообщите пожалуйста Ваш номер заявки

Уважаемые Абоненты, приносим свои извинения за невозможность предоставления доступа в интернет 05.02.07 в период с 16-00 до 23-00. Это связанно с внеплановыми техническими работами на магистрали от точки М9 до М10. Данные работы ни в коей мере не зависили от нас, более того о данных работах мы не были предупреждены заранее. В данный момент работы полностью завершены.

Просто супер, оставлять заявку на форуме провайдера для того что-бы её принесли в офис этого провайдера, грамотно придумал так держать. Следущим шагом наверное будет прием заявок на дому.... А если серьезно, то мы делаем все возможное для предотващения конфликтов IP, при поступлении заявки от абонента.

На какой адрес отправляли? Когда? Ваш номер договора или логин. Напоминаю, что перевод с тарифа на тариф осуществляется в ночь с последнего числа месяца на 1-е число нового, заявки на перевод принимаются по последнее число каждого месяца включительно.

Заканчиваем обсуждение сторонних провайдеров

Все будет хорошо, не расстраивайтесь раньше времени.

Тарифы будут продлены до 1 марта 2007 года

Уверяю Вас, терпят еденицы, основная часть сразу набирает номер тех. поддержки(что очень правильно, нет заявки нет проблемы), а если проблема случается часто, то набирают в 2-а раза быстрее.

Со всего Дзержинца, на низкую скорость жалуетесь только Вы, за 29 число есть заявки о неисправностях от 2-х человек оба они из 7-го дома, жалуются на то что не подключен кабель(завис коммутатор). От Вас лично, официальных(как вы выражаетесь) заявок нет. Делаю предположение, что имеет место быть частный случай, а не глобальная проблема Дзержинца. Да в офисе бывает занято - это говорит о том, что тех. поддержка работает, иного совета как перезвонить позже или отправить заявку по электронной почте, я Вам дать не могу. Завтра в Ваш дом будут направленны администраторы с целью проверки нашего оборудования. Кстати Aspirin, судя по Вашим сессиям, Ваше соединение не прерывалось с 18:36 29.01.07 по 00:24 30.01.07 это почти 6-ть часов непрерывной связи, и разорвано оно было Вами же, а не аппаратным сбоем. Не надо пожалуйста истерий, ещё раз повторюсь глобальная проблема решена, если бы это было не так, то заявок из Дзержинца было бы не 2-е, а десятки как минимум, ибо абонентов в Дзержнце около 800 человек. Если в 16 и 26 доме есть проблемы, то почему я не вижу заявок с этих домов?

Тем не менее работает и все довольны. Что это за сеть такая "небольшая", которой надо 50 мегабит интернета ? Вот всему Азимуту нужно сейчас всего 30, ему ещё недавно хватало как раз всего одной такой вот антенки ( http://www.flex.ru/mrtg/pushkino.html ) - это вообще мелкая сетка значит ? :-) Ох уж эти сказочки, ох уж эти сказочники :-) Как раз потому что антенки не хватало, оптоканалом обзавелись.... Если бы Антенка позволяла 30-50 стабильно держать, то вопросов не было бы, но радио штука крайне не постоянная...

сорри за возможное не понимание, но вот вчера и позавчера вечером - где то с 21,30-23,00 пробовал выйти в инет - писалась ошибка 800 в тех поддержку не звонил - так как было не очень нужно (так для проверки), да и сил после работы оставалось мало Дзержинец, 7 говорите, если снова не будет работать - позвонить в тех. поддержку? спасибо! Да в следующий раз, позвоните в тех. поддержку, кроме Вас из 7-го дома никто не жаловался, возможно проблема локальная.

какие ещё вопросы будут по теме?

Уважаемые жители Дзержинца, глобальная проблема по Дзержинцу решена, а именно осутствие интернета по вечерам. Тех у кого проблема осталась, прошу, оставлять заявки в офис по тел. 532-68-85, после чего в Ваш дом будут направленны адинистраторы, с целью проверки нашего оборудования.

Вадим, действительно пора замолчать и заняться своей сетью в Зверосовхозе и на Кудринке

По вопросам размещения в сетях Азимут-Р портала pushkino.org обращайтесь к руководству pushkino.org, от нас тут мало что зависит, платформу мы готовы предоставить о чем говорили руководству pushkino.org неоднократно. А свет выключили у нас в офисе, где стоит центральное обрудование, за свет мы тоже платим исправно, но бывает всякое...

заработался....

А днем 21 января проблема была у всего города, причем не только с интернетом, но и с кабельным телевидением. Причина банальна - выключили электричество в местах где стоит центральное оборудование. Извините но нашей вины здесь нет.

Вадим, уже все пашет, как минимум 2-а дня, единственный дом у которого могут быть проблемы по вечерам это дом 23, завтра постараемся эту проблему решить.

Из какого вы дома?

Скорее да чем нет а точнее Вам действительно ответят в ПКЦ.

Пушкино-Телеком находится в другой "весовой категории", поэтому здесь о конкуренции и речи быть не может.