ООО "РСУ-7"
-
Публикаций
1 712 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Весь контент ООО "РСУ-7"
-
Видимо уже можно подводить итоги опроса, или еще рано?
-
Просьба сообщить номер Вашей квартиры, вполне возможно что имеются отклонения. За последние дни обнаружили две квартиры с несанкционированной перепланировкой - объединение с лоджией и переносом радиаторов отопления. Кстати в этих квартирах температура не соответствует норме - 19 градусов при замере. Выдали предписание и поставили в известность администрацию.
-
Уважаемые жители! Картина по ситуации с отоплением на форуме и в журнале диспетчерской сильно разниться! Убедительно просим Вас подавать заявки о всех случаях отклонения в работе системы отопления. Уверяем Вас, что все сотрудники РСУ-7 ориентированы в кротчайшие сроки провести окончательную наладку системы отопления дома! Напомним телефон диспетчерской РСУ-7:84965396777 Круглосуточно Телефон главного офиса: 84997097090 с понедельника по пятницу с 09 до 18, суббота с 09 до 17.
-
Настройки котельной с момента запуска до сих пор не менялись.
-
Мы отказываемся проводить работы исключительно в Вашей квартире, именно по тем причинам, которые были озвучены Вам по телефону. От наших сотрудников поступило три служебных записки по факту хамского обращения, одна по поводу хулиганских действий. По последнему факту хулиганских действий направлено заявление в полицию. В целях избежание конфликтных ситуаций руководством РСУ-7 принято решение не производить платных, дополнительных работ в Вашей квартире, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, в будущем на взаимное плодотворное сотрудничество, и взаимопонимание!
-
Заявка подается в диспетчерскую подается в устной форме. Заявке присваивается номер, после этого принимаются соответствующие меры. По поводу горячего водоснабжения, принято решение увеличить температуру в котельной, т.к. в местах водоразбора (в квартире) температура около 58 градусов, после 5-ти минутного слива, что является допустимым отклонением от нормы в дневное время. Увеличиваем температуру для того, что бы вообще не было отклонений от нормы, даже допустимых.
-
22 градуса нормальная температура воздуха.
-
Пожалуйста, сообщите Ваш номер заявки в диспетчерской, или дату обращения, а лучше контактные данные в личном сообщении, для того что бы мы могли осуществить замеры температуры воздуха в квартире, проверьте также Ваши радиаторы, не закрыты ли они у Вас, в большинстве случаев проблема именно в них.
-
За сегодняшний день сотрудники РСУ-7 произвели обследование 16 квартир. Во всех обследуемых квартирах воздух был сухой, температура на 1-2 градуса выше нормы - от 21 до 23. По прежнему во многих квартирах закрыты радиаторы отопление, шестигранный ключ решает эту проблему, жаль только, что сначала поступает жалоба в весьма резкой форме, а после не поступает благодарности, и это при том, что работы по настройке радиаторов на входят в зону ответственности управляющей организации. В настоящее время скопилась масса заявок, РСУ-7 не имеет возможности производить работы по восстановлению системы отопления в Вашей квартире. Технический персонал РСУ-7 занимается наладкой системы отопления и горячего водоснабжения с 07-00 до 22-00, и по прежнему остается масса заявок.
-
По сведениям РСУ-7 у Вас в квартире отопление выключено ввиду того, что нарушена система отопления, которая протекает. Предварительно договорились на восстановление системы на завтра.
-
На прошлой недели посылали представителя на прием в Минирегион, ответственный исполнитель обещал ответить до 20 октября. Счета за отопление и другие коммунальные услуги выставляются на основе действующего жилищного законодательства, в том числе Правил оказания коммунальных услуг.
-
Просим Вас подать заявку по телефону 84965396777 на замер температуры в квартире. После 14-00 расширенной комиссией произведет необходимые замеры, о результатах отчитаемся тут на форуме. Как мы писали раньше, у нас нет цели экономии газа.
-
Парковочные столбики планируем установить до конца октября во внутренней части двора.
- 6 173 ответа
-
- 7
-
-
- происшествия
- вандализм
- (и ещё 2 )
-
По многочисленным просьбам выкладываем текст обращения в Министерство регионального развития РФ по вопросу методики расчета платы за отопление при децентрализованной системе отопления в связи с изменениями жилищного законодательства. Запрос в Министерство регионального развития РФ.PDF
-
Первые замеры температуры в помещениях показали, что температура соответствует норме - от 20 до 23 градусов. Мы продолжаем производить замеры температуры воздуха в помещениях, также замеряем температуру горячей воды. По результатам замеров выложим подробный отчет о результатах замеров.
-
К сожалению этот вопрос пока не урегулирован ввиду того, что Министерство регионального развития до сих пор не направило ответ на обращение по данному вопросу.
-
Все необходимое оборудование у РСУ-7 в наличии. Сантехник на улице не уполномочен давать никаких консультаций по наличию оборудования или по особенностям системы. Мы приносим извинения, если наши сотрудники доставили Вам неудобства. По каждому случаю мы будем отдельно разбираться. Стоимость горячей воды не составляет 171 р., стоимость пока неизвестна, но такой она точно не будет. Пожалуйста, оставьте Ваши контактные данные, завтра произведем необходимые замеры. Вполне допустима ситуация, при которой на ощупь батарея будет холодная, или чуть теплая, но при этом в квартире будет тепло, ну или по крайней мере температура будет соответствовать норме.
-
РСУ-7 не имеет цели оставить жителей без горячей воды и отопления. Более того мы не несем потерь в связи с увеличением расхода газа, при повышении температуры, т.к. все счета перевыставляем Вам в виде платежей за горячее водоснабжение и отопление в полном объеме. У нас хороший инженерный состав, грамотные специалисты, и мы в состоянии привести инженерные системы в надлежащий вид. Да, мне тоже интересно, ато, вдруг, когда у нас рсу будет, и мы без отопления останемся. Сейчас с уверенностью можно сказать, что тепловой пункт и котельная находились в неудовлетворительном состоянии, что тепловой пункт потребовал полной переделки. Учитывая, что Вы произвели оплату за свои квартиры, куда в стоимость вошло и общедомовое оборудование, которое находится на гарантии, мы с Вами рассчитываем на то, что застройщик произведет работы за свой счет, а мы в свою очередь будем больше думать о благоустройстве и повышении качества обслуживания. Учитывая тот факт, что Вит-комплект не проявил особого интереса к многочисленным протечкам кровли (уже 22! случая), к котельной и тепловому пункту, а искусственный камень на фасаде вообще оставили без внимания, мы вынуждены корректировать свои планы. Вынуждены актировать, направлять претензии, актировать повторно, еще раз направлять претензии, в конечном счете производить работы за свой счет. В этой связи работы по наладке не происходят быстро, и это не означает, что нам безразлично, что Вы испытываете проблемы и неудобства, это означает, что существует определенный алгоритм устранения неполадок, особенно, когда речь идет о гарантии. При таких обстоятельствах вынуждены корректировать планы, намеченные на последнем собрании.
-
Окраска в подобную погоду невозможна. Забор будет окрашен в сухую погоду.
-
Сегодня наши сотрудники докладывали о Вашем случаи. На сегодняшний день Вы оставили две заявки. После того как Вы оставили первую заявку, Вит-комплект заверил, что проблема в отсутствии вытяжки в квартире, оказалось, что это не так. Завтра продемонстрируем Ваши фото инженерному составу, если потребуется свяжемся с Вами для повторного осмотра.
-
За 28,29 сентября поступило более 15 обращений по вопросу отсутствия отопления в квартирах. Все обращения были удовлетворены полностью, подача отопления отлажена. В большинстве случаях отопление отсутствовало полностью или частично по причине неправильной регулировки кранов в квартирах! В части были выявлены проблемы в запорной арматуре в этажных гребеночных комнатах. В двух квартирах, в результате некачественной переделки системы, установки некачественной запорной арматуры образовались течи - подача отопления в этих квартирах перекрыта до восстановления системы в квартире. На 16-00 29 сентября 2013 г. в диспетчерской нет обращений по поводу отсутствия горячего водоснабжения в квартирах. Если Вы оставляли заявку, но ее не зарегистрировали, просьба сообщить об этом по телефону: 8-499-709-709-0.
-
Какова температура воздуха у Вас в квартире? В диспетчерской сказали, что отопление есть, к нам приходили смотрели, но в квартире всёравно холод, а потом придут квитанции и мне платить за этот холод с еле теплыми батареями?! Отопление запущено в установленной срок, тепловой пункт и котельная восстановлены силами и за счет РСУ-7. Опыта эксплуатации 7-го корпуса в отопительный сезон мы не имеем. В случаи, если у Вас недостаточно тепло дома, просьба обращаться в диспетчерскую, будем разбираться с каждым отдельным случаем. Также просим Вас принимать во внимание тот факт, что температура теплоносителя напрямую зависит от температуры наружного воздуха и регулируется автоматикой. По результатам рассмотрения Ваших заявок, если потребуется, будем принимать решение об изменении программы управления регулировкой температуры теплоносителя. Наша задача выбрать оптимальную программу управления, которая обеспечит комфортную температуру в помещении и при этом обеспечит минимальных расход газа. Сделать это мы сможем после того, как получим от Вас сведения о некорректной работе системы отопления в виде заявок в диспетчерскую. Просьба при обращении в диспетчерскую начинать разговор со слов "Примете заявку", а дальше суть Вашего обращения. При обращении обязательно оставлять контактные данные.
-
Уважаемые жители! В связи с многочисленными ошибками, связанными с передачей показаний приборов учета, в этом месяце мы меняем порядок приема данных показаний. Во всех подъездах в ближайшее время будут установлены специальные ящики, куда собственники будут класть заполненную ФОРМУ с показаниями приборов учета. Данная форма будет разложена во все почтовые ящики. Так же будет доступна передача показаний по электронной почте. НО присылать эта показания необходимо путем заполнения все той же специальной формы путем прикрепления файла формы к письму. Файл будет доступен для скачивания здесь на форуме. ВАЖНО!!! По телефону АДС показания приборов учета больше приниматься не будут.
- 31 ответ
-
- 2
-
-
Отопление запустили, как только сняли показания общедомовых приборов учета газа за сентябрь. В квитанции сентября отопления будет 0, все отопление пойдет в квитанции октября.
-
Да. Показания принимаем до 27 включительно.
