персональный кредит в альфа-банке

[aig 0]

Некоторое время назад необходим был кредит, заполнил несколько заявок в разных банках на рассмотрение.

 

Вот какая ситуация произошла с Альфо-банком:

 

Речь идет о "персональном" кредите:

http://retail.alfabank.ru/private/credits/personal/

 

Заполнил анкетку на рассмотрение в марте, сейчас (в конце апреля) пришло письмо домой - кредит уже начислен и проценты текут.

 

Начал разбираться откуда - оказывается в акнетке (она есть по указанной мной ссылке внизу страницы)

было мелко написано, что это оферта и кредит выданным считается со дня зачисления денег на счет

 

Закрыть безболезненно не могу, ибо требуют проценты + штраф 3000руб за нарушение моратория

 

Оправдывают тем, что когда из банка звонили о положительном решении и на вопрос «сколько я могу подумать» девушка по телефону ответила, что я могу подумать до 14 апреля, то, мол, это она перепутала с кредитной картой

 

Теперь как было:

 

Во-первых когда знакомили с общими условиями - под видом «условий» подсунули документик а4 с рекламной «фигней» в точности совпадающей с той рекламой что указана по ссылке, а не тот документ, что на сайте у них есть (по указангной мной ссылке внизу сраницы) на 6 листов, об этом документе я не подозревал.

 

Во-вторых, когда заполнял анкету никто не уточнил, что от меня уже ничего не зависит!

 

Я не видел ни графика платежей, ни точной суммы кредита, ни расчетного счета, ни даты так называемого «зачисления денег».

 

Ну и в завершение, по телефону "перепутали" с кредитной картой. И сказали, что если я не желаю получать кредит – могу просто не подъезжать.

 

Ни договор, ни анкету, ни карту я не получал. Теперь пытаюсь к кому-нибудь на прием записаться - говорят «нет такой услуги», предлагают подъехать в отделение.

Говорю « в отделение уже ездил», отвечают «попробуйте в другое отделение».

 

С удовольствием бы подал в суд, или в какую-нибудь инстанцию, за введение в заблуждение и вымогательство денег.

 

Пока оформил претензию (номер 39 тысяч с чем то!), жду результата

 

Что делать в данной ситуации?

[DoberM@n 3]

"это она перепутала с кредитной картой"

 

 

Дави на это, этоже полная не компитенция сотрудника, что значит перепутала, это ее работа, если у них без грамотные сотрудники пускай терпят неустойку за счет своих содрудников, а не за счет клиенов, а вообще тебе надо к крединтому юристу в свете последних событий появилась такая специализация

[Гость White8]

А в чём проблема? Ну начислил банк сам себе кредит, пусть теперь сам проценты и выплачивает, или у вас там р/с?

[aig 0]

White8

А в чём проблема? Ну начислил банк сам себе кредит, пусть теперь сам проценты и выплачивает, или у вас там р/с?

"Закрыть безболезненно не могу, ибо требуют проценты + штраф 3000руб за нарушение моратория" - проблема в том что человек попал на деньги.

А портить себе кредитную историю никому не хочется (если отказаться платить).

[Гость White8]

ИМХО надуманная проблема (в изложенной редакции). Договор не заключался. Что от того, что кто-то на улице сказал мне, что я попал на деньги?

[aig 0]

White8

Заполнил анкетку на рассмотрение в марте, сейчас (в конце апреля) пришло письмо домой - кредит уже начислен и проценты текут.

 

Начал разбираться откуда - оказывается в акнетке (она есть по указанной мной ссылке внизу страницы) было мелко написано, что это оферта и кредит выданным считается со дня зачисления денег на счет

человек заполнил анкету, которую подписал. Где все было мелким шрифтом оговорено.

[Маргаритка 0]

по телефону "перепутали" с кредитной картой

Все тел.разговоры у них записываются, т.что доказать свою правоту ты сможешь, в случае, если всётаки решишь пойти до победного конца.

[Маргаритка 0]

человек заполнил анкету, которую подписал. Где все было мелким шрифтом оговорено.

Анкета НЕ ДОГОВОР, анкета не имеет юридической силы.

А впредь, надо внимательней читать...особенно мелкий шрифт...ОСОБЕННО.

[Гость White8]

Я не видел ни графика платежей, ни точной суммы кредита, ни расчетного счета, ни даты так называемого «зачисления денег».

А-а то есть договор-то был, но он не захотел его внимательно прочитать...

 

Ну не знаю, что он будет делать, но я бы воспользовался кредитом, я ж просто так денег не прошу, наверное нужны.

 

Кстати, сейчас банки стали давать беспроцентные кредиты на срок до 50 дней.

[aig 0]

Кстати, сейчас банки стали давать беспроцентные кредиты на срок до 50 дней.

это по кредитке.

 

Ну не знаю, что он будет делать, но я бы воспользовался кредитом, я ж просто так денег не прошу, наверное нужны.

беда в том что он уже взял деньги в другом банке на более выгодных условиях, так что лишние деньги ему просто ни к чему.

 

а если по делу, то в правовом форуме этому товарищу уже дали весьма солидные дяди (Евгений Мясин, Сопредседатель СПРФ) конкретные и грамотные рекомендации. Так что тема исчерпана. Но всем спасибо за отклик