@srb,
Для начала объясню кое что...
Возьмём к примеру два действующих полиса, на одного и того же водителя...один со скидкой 50%, другой со скидкой 10%.
Вот один из тех что с 10% скидкой заканчивается гораздо позже чем 50%-й ... В РСА сведения будут о водителе кбм 5-0,9.
Почему? Да потому что расчёт ведётся по последнему закончившемуся полису . Согласно правилам.
Почему клиенту оформили полис со скидкой 10% , если у него к примеру было где то 50%...?
Ошибка агента
Глюк базы
Обманули клиента
Не корректно был применён тот самый кбм 13-0,5 ( 50%) когда то где то у кого то...
Тоже самое и со скидкой 10%, варианты такие же .
Водитель вписан в разные полисы, друга , брата , свата, жены, мужа , сестры ...
Опять же см выше... Сведения исчисляются по последним данным.
Замена прав, в разных полисах разные данные, скидка теряется, проверяем все все полисы .
Разные страховые, не полный срок страхования ( вписывали не на весь период к примеру)
И только после того как вы эту кашу разберёте со всем выше сказанным , идём к своему страховому агенту, он напишет вам необходимый запрос или подскажет форму для обращения.
Это я к чему... Да к тому что все стали Мега умными считая денежки , но не соблюдая правил изначально.
80% случаев кбм корректны . И восстанавливаются в РСА очень быстро. Если вас попросили кучу сведений и полисов , значит что то где то не так.
Скиньте в личку права и примерные сроки страхования по своим компаниям . Посмотрим что там , может не так критично и мы быстро найдём ошибку.