Vovkasoft

Ну конечно. Если не охото ходить каждый раз, то оплачивайте за месяц сразу. Решать вам.

Да вы совершенно верно подметили. Теперь ненадо будет оплачивать сразу за месяц вперед. Можно оплачивать столько дней сколько нужно, а если не хватит оплатить еще нужное количество дней. Но обратите внимание. Данное предложение действует на тех абонентов которых уже перевели или подключили "ПРЕМИУМ" тарифы

Так это ж хорошо.

Уважаемые абоненты. Сообщаем вам, что с 1 июля вступают в силу безлимитные тарифные планы с возможностью ежедневной оплаты услуги Интернет Данное предложение распрастраняется для всех абонентов(г.Пушкино; г.Красноармейск) подключенных к "Премиум" тарифам. Тарифная зона №1 – г. Пушкино (подключение по технологии Ethernet) "Премиум 20" стоимость: 15 руб/день Скорость:до 20Мбит/сек "Премиум 40" стоимость: 20 руб/день Скорость:до 40 Мбит/сек "Премиум 60" стоимость: 30 руб/день Скорость:до 60 Мбит/сек

http://www.youtube.com/watch?v=ALSXQwoaQMo

Он выложил его к этому. Разворошил я тут улий)))))) Ща начнут все оправдываться))))

С самого утра на нашем телеканале плашка( с предупреждением) в пол экрана вылезает( каждые 10 секунд)

Ко всем у кого сейчас наблюдаются проблемы с приемом телеканалов "Первый", "Россия 1", "НТВ".

Важная информация Уважаемые абоненты, в связи с неустойчивой работой приемного оборудования и участившимися жалобами абонентов на качество работы каналов Первый, Россия 1, НТВ, а также в соответствии с требованиями Роскомнадзора, был изменен источник сигнала для подачи каналов в сеть КТВ (аналоговый пакет). При отсутствие звука на данных каналах необходимо в меню настроек телевизора поменять систему звука.Или запустить автопоиск телеканалов.

Важная информация Уважаемые абоненты КТВ, в связи с неустойчивой работой приемного оборудования и участившимися жалобами абонентов на качество работы каналов Первый, Россия 1, НТВ, а также в соответствии с требованиями Роскомнадзора, был изменен источник сигнала для подачи каналов в сеть КТВ (аналоговый пакет). При отсутствие звука на данных каналах необходимо в меню настроек телевизора поменять систему звука.Или запустить автопоиск телеканалов.

Пожалуйста переадресуйте этот вопрос моему начальству на почту : info@pushkino-telecom.ru

Чтобы на дом пришел сотрудник он должен получить точную информацию от обратившегося абонента. Заявки типа: придите в наш дом и посмотрите не принимаются. Сотрудник приходит к подавшему заявку абоненту и устраняет неисаправность если выявляется что проблема во всем доме устраняется и она. P.S.Когда у человека все хорошо работает, он не полезет на форум прославлять или писать положительные посты о поставщике услуг. Накой это надо, когда и так все хорошо

Заявочку на что? Какая квартира ? Какой договор? Или просто отправить сотрудкина на ваш дом тучи разгонять?

Впринципе есть такая возможность. Завтра посмотрим можно ли будет запустить весть концерт в эфир. Если запустим отпишусь.

Извиняюсь за дезинформацию. На Кабельном ТВ телеканал "Disney" сейчас вообще отключен, а на ЦТВ вместо него включен "Nikelodeon"

Сейчас на меня набросятся знатоки "спутниково дела", но я все же отвечу: Одной из главных проблем при приеме сигнала со спутника является дождь, и в меньшей степени снег или град. Микроволновые сигналы поглощаются дождем и влагой, при этом ураганные ливни могут ослабить сигнал на значительную величину - порядка 10дБ. Немногие приемные установки могут справиться с таким ослаблением, и в этом случае сигнал изображения может быть мгновенно потерян. Даже дожди средней интенсивности могут привести к ослаблению сигналов на величину от 2 до 3дБ, и этого может оказаться достаточно, чтобы многие приемные устройства работали в условиях шумов. У нас тоже установленны спутниковые антенны с помощью которых мы принимаем телеканалы и ретранслируем вам. Они более мощные чем те, что ставят себе жильцы купив в магазине, но к сожалению тоже не застрахованы от сильных помех. Соответвевно как только появляются такие проблемы звонков в офис становится в разы больше и все обработать чисто физически нельзя. Как показывает пятилетняя практика работы в компании звонить все разом начинают в день списания денег со счета и последуюшие пару дней и когда происходит сбой в приеме сигнала. 2. Касаемо задолженностей .За балансом следит компьютер и ему абсолютно всеравно по каким вы причинам не внесли сумму на счет вовремя или полностью. Да и услуги наши отлачиваются не после а перед их получением. ( в случае неполного получения какой либо из наших услуг, делается перерасчет на основании письменного заявления.)

Сменились настройки приема Disney. Пока вместо него включили Nikelodeon

Ждем когда поставщик нам их теперь доставит.

Написали на форуме где? Много слов о том как все плохо работают и не слова о самой проблеме.Что за проблема то была? P.S. Достаточно было бы одного поста с описанием самой проблемы и номером договора.

Еще раз вам повторюсь после 21:00 в офисе у нас людей нет. Приходят все в 9:00. Авария случилась в районе 22:00 Даже если бы мы сильно захотели ее устранить то на крышу в это время попасть всеравно не смогли так как ЖЕКи работают вообще до 18-00. И о каком автоматическом перерасчете идет речь? Любые перерасчеты делаются и делались только по заявлениям. Записать на автоответчик то, что только произойдет у нас еще не научились.

Mot давно не слышно было ваших мощных постов в наш адрес. Басня порадывала.

Оплата с помощью банковских карт у нас тоже возможна через киви кошелек.http://inet.pushkino...ndex.php?id=pay Все ваши замечания и предложения мы постараемся учесть.

На счет автоответчика к сожалению после 21-00 записать на него сообщение о неисправности некому так как я уже писать саппорт у нас до 21:00. Я передал информацию технической службе, постараемся решить данный вопрос. Мы гарантируем работу сети после 21:00, но только в том случае если в работу сети не вмешиваются третьи лица, которые не могут пройти мимо чего либо не повредив. Да перерасчет вам сделаю подходите в один из наших офисов и напишите заявление.

Форум не переделывался. Это полностью новый форум. А старый мы отправили в архив. Если вам нужен доступ и к старому (закрытому) могу дать. Там в углу постоянно горит большой красный квадратик в котором написано: Если у вас по каким то причинам не получается зарегестрироваться на нашем форуме, то вы можете нам написать на почту info@premium-ntv.ru и мы поможем вам решить данную проблему в течении дня.

Когда случаются аварии( а мы к сожалению от них не застрахованы) телефонные линии перегружены и ответить разом на все звонки в такие моменты невозможно. Причем дозвонившемуся в такие моменты не достаточно получения информации, он обычно начинает требывать объяснений, начальство и т.д... с каждым по несколько минут. В обычные дни такие звонки занимают не более минуты.