В понедельник связалась по номеру 495-729-88-68 с гарантийным отделом. (Дело в том, что стал неисправен верхний замок) в компании сказали, что передадут мою заявку специалисту, а тот, в свою очередь, со мной свяжется. На данный момент четверг подходит к концу, от SdDoors ни ответа, ни привета. Я думаю, что выжидают, когда выйдет из срока гарантия на замки (согласно договору, гарантия составляет 6 месяцев.)