Давно хотела рассказать, какие проблемы у меня были с пушкинским БТИ летом в 2008 году. Мне нужно было оформить в собственность часть однокомнатной квартиры в Пушкино. На руках было решение суда.
Тогда это называлось «Комплект документов для оформления права собственности» у них. Я оплатила аванс 1000 руб. Инспектор мне сказала, что это технический паспорт. Она посмотрела по компьютеру и сообщила, что нужен её выход на дом, осмотреть объект на наличие перепланировок. (Как выяснилось потом, это не нужно было, т. к. еще был действителен предыдущий техпаспорт и 5 лет со дня составления его еще не прошло. Но данная услуга, несомненно, увеличила конечную стоимость техпаспорта).
В назначенный срок она пришла, перемерила все, никаких перепланировок не нашла естественно, и ушла восвояси, назначив мне день получения документа.
Затем я пришла за техпаспортом, доплатила еще одну тысячу с чем-то. И тут мне было заявлено, что мне еще нужно получить Кадастровый паспорт. Они стали нужны с марта 2008 года. Стоит он примерно столько же. На мой вопрос: »Зачем же на один объект два документа?» мне было сказано, что сейчас такой порядок. Я попросила отвести меня к руководству. Представ перед главным инженером, я задала ей тот же вопрос.
Томная дама, глядя мне прямо в глаза «честно» сказала, что Регпалата в настоящее время требует два документа, так как Кадастровый паспорт содержит не все сведения. Она конечно
знала, что говорить, и заронила сомнения в мою душу. Действительно (если кто видел) - в Кадастровом паспорте даны более краткие сведения об объекте по сравнению с Техническим.
Я пока отказалась от КП и рано утром, сломя голову помчалась в нашу пушкинскую Регпалату , чтобы получить бесплатную консультацию по этому вопросу. (По утрам у них было такое дело). Заняв очередь и ,пробившись, наконец к заветному окошку я задала вопрос, что нужно в Регпалату для регистрации, на что получила ответ, что техпаспорт. «А как же КП?»- спросила я. На что мне тётенька с пучком ответила:»Сейчас ТП называется КП». Пока я стояла и судорожно обдумывала полученную информацию, меня оттеснили локтями другие желающие получить бесплатную консультацию. Ничего не поняв, и решив, что обе эти конторы в сговоре, я отчалила в БТИ и заказала КП. К тому же по пути я просто представила картину, что «день простояв и ночь продержавшись» в очереди в нашу Регпалату, и придя к финишному окошку мня заворачивают по поводу отсутствия КП! Естественно, волосы на голове просто встали дыбом! Пройти эти круги ада не желаю никому.
Получив КП и собрав все документы, мне удалось, к счастью, быстро сдать все это на регистрацию права собственности. Но при сдаче инспектор уже в Регпалате сразу спросила: «А что у Вас с технической документацией?» Я ей как козыри, выложила сразу два паспорта.
В общем, оказалось, что ТП уже не нужен. После марта 2008 (по ее словам) БТИ не должно было мне его выдавать. Нужен был только КП. Она сразу сказала, что с БТИ велась долгая предварительная работа, а то, что они сделали, мягко говоря, недобросовестно…
Я была в шоке. Меня кинули на 2 штуки…
Было принято решение дождаться конечной регистрации, а за это время выносить план мести работникам БТИ.
Меня ждал еще один сюрприз. Вскоре мне перезвонили из Регплаты и сообщили, что КП составлен с ошибками, экспертиза его не пропускает по этому поводу! Нет номера дома и квартиры! (Ксерокопия данного документа как образец их халатности до сих пор сохранен у меня). Пришлось снова бежать в Регпалату, забирать КП, бежать в БТИ. Исполнитель моего документа была в отпуске, другая работница БТИ сразу переделала его, а одна из мадам, сидевших в кабинете, уставившись на меня, спросила «А почему Вы не проверили документ сразу, ведь в магазине Вы сдачу сразу проверяете?». Я просто задохнулась от такой наглости. Единственное, что я могла спросить: «Ну неужели за две тысячи рублей нельзя сразу все правильно сделать?». «Нет, ну Вы же в магазине проверяете….»
Потом снова пришлось идти в Регпалату и отдавать документ (слава Богу, без очереди).
Затем ,наконец-то, я получила долгожданное свидетельство о праве собственности. Не буду описывать, что на всю эту беготню ушло много времени, пришлось и с работы отпрашиваться, и ребенка оставлять подругам, либо таскать с собой.
После этого я пошла в БТИ к главному инженеру. Я хотела спокойно поговорить по этому поводу и мирно попросить вернуть мне деньги за техпаспорт. Сначала этой дамы не было, пришлось ждать в коридоре в недрах БТИ у закрытой двери. За мной даже занял очередь молодой человек.
Когда она пришла, я зашла и хотела закрыть дверь, чтобы обговорить ситуацию тет-а-тет. За что мне была высказана лекция о том, что надо и что не надо тут делать. Ну я, естественно, в долгу не осталась и высказала во всеуслышание все, что думаю по поводу их работы. Еще я добавила, что две тысячи рублей я не намерена им дарить, у меня есть ребенок и я найду им достойное применение. Сильнонакрашенная дама слабо отговаривалась, что они не в курсе были, документ новый и прочее. Напоследок я попросила адрес вышестоящей организации и была послана к секретарю. Там я взяла данные БТИ по МО (находится в Мытищах).
Первое что я сделала дома, так это позвонила в Общество защиты прав потребителей (или как оно называется точно не помню). Там мне ответили, что БТИ им не подконтрольны, к сожалению. Продиктовали мне общую форму претензии к организации и, на этом их помощь закончилась.
Дома я села за компьютер и описала всю ситуацию на имя начальника БТИ в двух экземплярах. Еще я добавила, что буду собирать других обманутых (как полагаю, я не одна была), жаловаться в вышестоящую организацию и прочее. Ругаться вживую с самым главным у меня уже не было ни сил, ни времени. Письмо я отнесла секретарю, получила штамп на свой экземпляр и стала ждать.
Потом оказалось, что на нашем участке нет почтальона (никто не хочет работать за маленькую зарплату). Пришлось самой идти на почту. Там молоденькая девушка, сидящая межу стопками бумаг, дала телефон и просила перезвонить через какое-то время, обещала посмотреть.
Я звонила, то ли не было, то ли не находили. Я уже и не надеялась получить ответ, как вдруг…
В почтовом ящике лежало письмо из БТИ. В нем было написано: «Уважаемая, такая-то такая-то».Далее из перечисленных мной нарушений было указано только одно самое невинное и мне было предолжено получить обратно деньги за ТП.
Не буду писать, как победно я зашла в бухгалтерию с дочкой, и выложила чеки на оплату ТП. Но тут я получила прощальный (надеюсь) пинок от этой организации. Главного бухгалтера не было на месте, а рядовая работница не смогла мне провести эту операцию через компьютер. Пришлось идти еще раз, но деньги мне вернули!
Я даже хотела их письмо повесить дома в рамочке на стену как знак моей маленькой победы.
Хочу еще добавить, что знакомая параллельно делала то же самое в Москве примерно в то же время. У квартиры вообще не было ТП. Ей без всяких разговоров выдали КП. Правда его забрали в Регпалате, т. к. предыдущих технических документов у объекта не было. Стоимость была примерно та же. Но отношение и порядок работы не сравнить!
