Уважаемый Александр!
· Нет необходимости вводить наших жителей в заблуждение!
· Информация о перерасчете за оплаченную коммунальную услугу «отопление» в сентябре и октябре 2012 года доводилась до всех жителей.
· До сентября 2012 года программа начисляла платежи по 307 Постановлению правительства РФ. С 01 сентября полностью вступило силу 354 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011. Однако обновление программы расчета коммунальных платежей было произведено в первых числах октября, когда уже были начислены платежи за сентябрь и октябрь, вследствие высокой загруженности фирмы, по обслуживанию программного обеспечения. Физически пересчитать в ручную тысячу с лишним квартир мы не могли. Поэтому мы заблаговременно информировали жителей о том, что всем будет сделан перерасчет. При беседе с г-жой Устич, ей было сообщено, что мы с 1 сентября работаем по новому постановлению, и всем, кто оплатит по старым квитанциям будет сделан перерасчет. Вся эта информацию была опубликована на сайте и досках объявления.
С Уважением УК ООО «ГРАД»
