Я обращалась к менеджеру компании по поводу покупки квартиры по ипотеке, мне всё она объяснила в должном порядке, потратив на это 40 минут рабочего времени. Никаких отрицательных эмоций у меня не вызвала. А то что многие приходят уж очень с тупыми вопросами, так я убедилась в этом сама, а потом ещё хотят обвинить менеджера не в компетентности.