kait3641

:!: Хочу высказать своё мнение в сторону "Азимут-Р". Живу в мкр. Дзержинце и за полтора гора общения с ними понял, что в дальнейшем у меня не останется ни нервов, ни денег. Постоянные сбои в сети. Чуть только ветерок дунет или капля дождя упадёт, так у них сразу возникают проблемы и инет не работает пару дней. Или просто всегда отмазка "У нас в вашем районе ведутся профилактические работы". Такое ощущение как-будто они сами отключают его. Если подумать у большинства пользователей безлимитная связь и плата взымается за каждый день. Это в среднем 30 рублей в день, вот и посчитайте сколько на этом наш "горячо любимый" провайдер зарабатывает. А на все жалобы отвечает "читайте договор. там сказано что они обязаны устранить неполадку в течении 3 дней" и за эти 3 дня мы не имеем право требовать с них возмещения денег. Бывало доходило до того что отключали инет несколько раз в месяц на 2-3 дня. А если есть связь, то скорость в разы меньше чем указано в договоре. Дозвониться до их службы поддержки просто не возможно, а особенно во время отключения. Просто не берут трубку (причём звоню как на сотовый, так и на городской), знают что звонят жаловаться и не хотят общаться. Наконец-то Дзержинец дождался других провайдеров. Думаю что при таком обращении к своим потребителям, которые их "кормят", а особенно в нынешнее время где все провайдеры "деруться" за каждого клиента, Азимут в скором времени потеряет очень много пользователей. Лично я и практически весь наш дом уже намерен переходить к другому провайдеру, где причём цены намного ниже чем у Азимута.

Наконец-то я переезжаю в Москву и больше НИКОГДА не услышу ничего о провайдере "Азимут". Всем тем кто остаётся в Дзержинце и на Азимуте желаю удачи и МНОГО терпения !!!

И правда, тема вообще ни о чём. Какое отношение имеет провайдер к ОС ?!?! На Висте всё достаточно легко настраивается, конечно немного есть отличия от XP, но это уже не к провайдеру. Читайте инструкцию к Висте и почаще нажимайте F1

Я читал всю тему и не видел там ответов кроме как "нужно следить за своим балансом" и "придти в офис, написать заявление и заплатить 150р." Отстойный ответ Азимута, достойный только его !!!

Ага, полностью согласен. Я впервые столкнулся с этим когда собирался в отпуск улетать, рассчитал так что бы хватило денег до начала отпуска. А когда они закончились, со спокойной душой улетел на месяц. И по возвращению меня ждал такой вот сюрприз. Пришлось оплачивать месяц интернета, который был отключен в связи с тем что кончились деньги. Это полный беспредел !!! А отмазки типа: "Ежемесячная абонентская плата - это оплата услуги доступа в интернет, т.е. технической возможности выйти в глобальную сеть. Провайдер не виноват, если Вы по каким-то своим причинам (в данном случае несвоевременная оплата) не выходите в интернет, техническая возможность у Вас всё равно есть, поскольку кабель к Вашему компьютеру подведен, учетная запись активна и как только баланс становится положительным Вы можете подключится к интернету не совершая дополнительных действий. Так же не стоит забывать, что даже если Вы не используете свою возможность, Ваше линия продолжает обслуживаться, и Вы занимаете порт в оборудование провайдера. Всё это так же стоит некоторых денег." считаю лажей. Они думаю что мы все лохи и посмеиваются. Если уж на то пошло, то могли бы сделать так: 1) По окончанию денег отключают доступ в инет, при этом баланс не капает в минус. 2) Через месяц если не поступили деньги, позвонить и поинтересоваться. 3) И если нет ни ответа ни привета через 2 месяца разорвать договор. Думаю любой нормальный пользователь, зная что его не будет 2 месяца дома уведомит об этом провайдера. Жаль что у Азимута сервис обслуживания тянет только на 2-ку. Было бы отлично, если бы сделали кнопочку типа "Меня не будет с <дата> по <дата>. [отключить]" И что бы в это время не взымалась абонентская плата.

Ага, полностью согласен. Я впервые столкнулся с этим когда собирался в отпуск улетать, рассчитал так что бы хватило денег до начала отпуска. А когда они закончились, со спокойной душой улетел на месяц. И по возвращению меня ждал такой вот сюрприз. Пришлось оплачивать месяц интернета, который был отключен в связи с тем что кончились деньги. Это полный беспредел !!! А отмазки типа: "Ежемесячная абонентская плата - это оплата услуги доступа в интернет, т.е. технической возможности выйти в глобальную сеть. Провайдер не виноват, если Вы по каким-то своим причинам (в данном случае несвоевременная оплата) не выходите в интернет, техническая возможность у Вас всё равно есть, поскольку кабель к Вашему компьютеру подведен, учетная запись активна и как только баланс становится положительным Вы можете подключится к интернету не совершая дополнительных действий. Так же не стоит забывать, что даже если Вы не используете свою возможность, Ваше линия продолжает обслуживаться, и Вы занимаете порт в оборудование провайдера. Всё это так же стоит некоторых денег." считаю лажей. Они думаю что мы все лохи и посмеиваются. Если уж на то пошло, то могли бы сделать так: 1) По окончанию денег отключают доступ в инет, при этом баланс не капает в минус. 2) Через месяц если не поступили деньги, позвонить и поинтересоваться. 3) И если нет ни ответа ни привета через 2 месяца разорвать договор. Думаю любой нормальный пользователь, зная что его не будет 2 месяца дома уведомит об этом провайдера. Жаль что у Азимута сервис обслуживания тянет только на 2-ку.

Подскажите пожалуйста люди ! У кого не спрашиваю, у всех есть своя сетка которую предоставляет провайдер, где пользователи обмениваются всем чем хотят. Качают от туда фильмы, игры и др. А у Азимута есть такая штука ?

Это тебе ещё повезло. У нас как отключился 11-ого вечером, так до сих пор нет инета. Уже неоднократно звонил в Азимут, сказали что скоро исправят. ЗАДОЛБАЛИ УЖЕ !!!

Согласен !!! Но хочется поменьше его.

А паспортные данные нужно указывать ???

У нас его в 12 ночи отключили. Сначала была ошибка 691 (но деньги на счету у меня есть), потом через мин. 5 ошибка 800, а потом вообще сеть локальная пропала.

В офисе снова скажут что у нас неисправность или идут проф. работы и мы устраним их в течении 3-х дней. По поводу перехода на Бэйрейль, то сейчас пока нету лишней 1,5 т.р. А зачем вам мой адрес и данные ?

Ну вот снова этот грёбанный Азимут вчера оставил Дзержинец без инета. Сколько это будет продолжаться неизвестно !!! Когда же это закончиться ?!?!?!?!?

Как я понимаю у тебя тоже иногда перекрывают доступ на социальные сайты такие как Одноклассники, В Контакте. На новогодние праздники вообще не было доступа. И вот на днях снова началось. И как всегда на выходные это всё попадает.

Ну это тебе крупно везёт наверное. У нас в Дзержинце в среду вечером отключили инет как ветер начался, а включили в четверг вечером. И так постоянно !!!!!

Ага. Я уже вчера звонил в Бэйрель. Они будут рады мне и нашему дому.